/10
★★★★★
basato su 1611 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Ciao, sono deluso, ho seguito scrupolosamente il protocollo per l'anti-ciano, ma nessun cambiamento. A questo prezzo, mi aspettavo un risultato diverso.
Jean-françois E.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Hello Jean-François,
Thank you for your message, it is possible that the treatment will require a longer period of time to remove all the cyanos.
If you wish, you can send us a photo of your cyanobacteria by email so that we can advise you as best as possible.
I wish you an excellent day
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3/5
★★★☆☆
Un buon prodotto contro i ciano da vedere nel tempo
Gilbert H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Per quanto riguarda la gestione dell’ordine non ho nulla dire, tutto perfetto, solo un piccolo disguido sulla consegna, per non pagare la spedizione avevo scelto il ritiro presso un punto fisico, mentre il corriere lo ha consegnato a casa. Invece per quanto riguarda l’assistenza post vendita, lascia molto a desiderare, ho mandato due email con indirizzi diversi per paura che finisse nello spam ma non ho mai avuto risposta, volevo alcuni informazioni di dettaglio su come usare i prodotti, ma ho dovuto chiedere in giro per forum, avranno anche dei buoni prodotti ma il post vendita è fondamentale. Non so se acquisterò più.
Alberto S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2022
Risposta di Daphbio
Il
Hello,
have you tried to contact us on our social networks? It may be that some emails are getting through. You can also try to call.
On the website you have a lot of information, everything is translated into Italian.
If you want you can contact us on the networks and we will answer your questions, or you can download the protocol of the concerned products and you will find a lot of answers.
As far as deliveries are concerned, we had a problem with the relay points in Italy, we apologise for that but we don't have control over the carrier for that kind of thing
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As far as deliveries are concerned, we had a problem with the relay points in Italy, we apologise for that but we don't have control over the carrier for that kind of thing
3/5
★★★☆☆
Dopo l’utilizzo dei prodotti ho avuto un episodio di Dinoflagellati e ciano batteri. L’assistenza dalle foto ha imputato la colpa delle rocce vecchie ma contrariamente sono state acquistate 5 anni fa. Premetto che la vasca ha 5 anni ed era completamente stabile. Usato i prodotti di risemina più bactoreef. L’assistenza non è stata all’altezza del prodotto, mi hanno saputo dire che fosse impossibile perché mai successo. Di fatto dopo circa die settimane di utilizzo dei prodotti i dino e ciano sono spariti. Sicuramente la mia vasca matura da anni avrà riavviato una piccola maturazione per poi tornare stabile. Ad oggi nel complesso prodotto ottimo assistenza da rivedere
Gambitta M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2022
3/5
★★★☆☆
Nessuna spiegazione, per il prezzo un avviso anche succinto, è una cortesia.deplus il mio serbatoio rimane molto povero di delfini, sono loro mal nutriti dal prodotto.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
Jean Pierre N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2022
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Sapete la mia opinione, dite che non siete responsabili del trasportatore ma siete voi che li usate e siete voi che mettete in grande sul vostro sito "consegna in 48 ore".
Eloïse D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2022
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Hello Ms. Desmet,
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
3/5
★★★☆☆
AD OGGI NON POSSO DARE UNA VALUTAZIONE CERTA PERCHE' IN CONCOMITNZA DELL'USO DEI PRODOTTI PER LA RISEMINA HO AVUTO UNA RITRAZIONE DEI POLIPI SU DIVERSI CORALLI SPS E LPS . ASPETTO PER CAPIRE SE IL PROBLEMA PERSISTE.
Vittorio S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2022
Risposta di Daphbio
Il
Hello sir,
please do not hesitate to contact us if you have any problems.
please do not hesitate to contact us if you have any problems.
3/5
★★★☆☆
Prodotti molto buoni. Il problema è il prezzo.
Stephane C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2021
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Ottimo prodotto già usato
Lazzari G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2021
Risposta di Daphbio
Il
thank you very much for your feedback!
2/5
★★☆☆☆
Non consegnato all'indirizzo segnato
Jonathan V.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2021
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
3/5
★★★☆☆
Molto misto. Ho comprato un kit di riavvio dopo che il mio serbatoio si è schiantato. Dopo diverse settimane di seguito del protocollo, il risultato è un aumento incontrollabile di ciano. Il supporto mi spiega che i miei PV non sono più buoni a nulla, e mi offre un preventivo per sostituirli con le loro pietre. Sono ancora sorpreso perché prima dell'incidente (interruzione di corrente per diversi giorni) il mio serbatoio funzionava molto bene... Quindi, nel mio caso, non sono ancora soddisfatto e concludo che questo è più un approccio commerciale che altro
Sébastien C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2021
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Bactoreef molto efficiente, nessun focolaio di nitriti, nonostante l'uso di pietre lavate da karcher, ma nessuno sviluppo di microfauna dopo 3 settimane nonostante il rispetto del protocollo
Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2021
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Hello Mr Babillon,
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.
Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.
Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
3/5
★★★☆☆
La consegna arriva rapidamente.
Julien D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2021
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Trovo il numero di Daphnia basso per il volume ordinato. Ma dopo il contatto con il servizio post-vendita, è stato fatto un gesto commerciale. Li ringrazio per questo.
Lise B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2021
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
I prodotti anti ciano sono stati efficaci due volte, 1 anno fa e 5 mesi fa. Questa volta, nessuna efficacia. I nostri ciano stanno diventando resistenti ai vostri batteri. Cosa fare? Blackout? Continuo a usare bactofresh e micro macro vita. Ho messo un po' d'acqua ossigenata; i ciano sono quasi scomparsi ma riappariranno. Questo è un acquario d'acqua dolce.
Carine G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2021
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Fallimento totale. Nessuna dafnia è sopravvissuta. Non metto in dubbio la qualità di questi prodotti, forse mi sono sbagliato sull'acclimatazione. Suggerisco un manuale di istruzioni per gli utenti, specialmente i novizi
Christine R.
Il
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Hello, thank you for your feedback, indeed daphnia require some precaution and a particular implementation.
On our site you have a protocol that explains the steps to follow with advice so that it goes as well as possible, while keeping in mind that they have a difficult adaptation to set up.
Thank you
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Thank you
3/5
★★★☆☆
Ordine rapido, per il momento non abbastanza tempo per vedere l'efficacia.
David B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2021
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Dopo 15 giorni nessun risultato
Michel T.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2021
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Ottimo
Alessandro P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2021
3/5
★★★☆☆
Non ho visto alcun cambiamento nella vita della microfauna dopo il protocollo... è davvero efficace? A questo prezzo spero di sì.
Aurelien H.
Il
Recensione tradotta Risposta di Daphbio
Il
Hello, thank you for your feedback. The microfauna can not be seen with the naked eye and can take several weeks to develop depending on the aquarium.
Good day to you.
Good day to you.