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basato su 19917 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Molto contenta del mio ordine
Non sono affatto soddisfatto della mia vaniglia... era davvero molto secca, molto difficile da tagliare a metà per recuperare la polpa. Dopo capisco che per il prezzo possa essere una qualità un po' inferiore e che la varietà sia più secca rispetto ad altre varietà. Ma a questo punto era molto complicato, non aveva molto odore né sapore una volta utilizzata. Dopo non rimprovero nulla, posso capire che per il prezzo fosse una promozione d'occasione. Che non avrei avuto una vaniglia di ottima qualità a quel prezzo. Suppongo che le altre varietà debbano essere superiori in termini di qualità, non ho provato.
Grazie per il suo ordine e il suo supporto.
Ha scelto la vaniglia Lac Victoria, che è una vaniglia secca. Come indicato nella descrizione del prodotto sul nostro sito, questa vaniglia si distingue per le sue note aromatiche potenti, ideali per profumare preparazioni delicate, in particolare in infusione nel latte per realizzare dolci o creme.
Se scorre verso il basso nella scheda prodotto, troverà tutte le informazioni aggiuntive riguardanti questa vaniglia, inclusi consigli di conservazione e utilizzo.
Per preparazioni che richiedono una vaniglia più grassa e morbida, le raccomandiamo la vaniglia Bourbon di Madagascar o la vaniglia Nera Ebano dell’Uganda. Questi baccelli hanno una consistenza più oleosa, un tasso di umidità più elevato e sono più morbidi, il che consente di estrarre i semi più facilmente.
Ci dispiace che la vaniglia Lac Victoria non corrisponda completamente alle sue aspettative. Come per tutte le vaniglie, è importante scegliere il baccello in base all'uso previsto.
Grazie mille per la sua comprensione.
Tutto il team di David Vanille si unisce a me per augurarle un bellissimo anno 2026.
A presto,
Isabelle
Sempre errori nelle preparazioni. Vedremo alla prossima ordinazione
Ho comprato della vaniglia in promozione ma la trovo abbastanza secca, sarebbe stato meglio specificare che era anti spreco, secondo me. Il resto dell'ordine va bene! Grazie
C'erano funghi sulle vaniglie declassate. Le ho gettate.
Molto delusa dal pepe di Sichuan
Purtroppo non ho ricevuto i baccelli di vaniglia "offerti".
Molto deluso dalla qualità degli imballaggi. Visto i prezzi dei prodotti ci si aspetta una qualità migliore dell'imballaggio. Questo non è più lo stesso delle precedenti ordinazioni. Peccato
Certo, i prezzi sono allettanti per i baccelli di vaniglia ma la qualit mediocre. Ho ordinato vaniglia Tahitensis e ho ricevuto baccelli duri come legno e molto poveri di semi. L'altra vaniglia ordinata (Bourbon Gold) pi tenera, profumata ma poco saporita. Insomma, per la vaniglia, sono molto deluso. D'altra parte, il tè marocchino alla menta eccellente! In conclusione, per la vaniglia non ci sono segreti: se vuoi qualit devi pagare il prezzo.
Non sono stata soddisfatta del mio ultimo ordine, riguardo alla vaniglia dell'Uganda di cui i baccelli erano tutti secchi, mi hanno già risposto che era normale, questi baccelli sono più secchi di altre provenienze, tuttavia avevo già ordinato questo tipo di vaniglia e non era di questa qualità. Gli ultimi sono davvero senza sapore. Ecco la mia delusione. I 10 baccelli in regalo sono identici quindi difficilmente utilizzabili
Per essere perfettamente chiari: la Vaniglia Bruna Lac Victoria dell’Uganda è naturalmente secca e meno carnosa, come indicato esplicitamente sul nostro sito.
Baccelli a volte screpolati o ricurvi = segno di raccolto maturo.
Texture secca = normale per questa vaniglia di ingresso di gamma.
Aromi liberati pienamente solo dopo reidratazione.
Cordiali saluti
Mancano 3 prodotti ordinati Ho inviato un'email e ho telefonato... senza risposta.
Bisogna smettere di prendere le persone per degli idioti. Si vedono chiaramente i prodotti nella sua foto di invio che ha ricevuto anche lei.
Cordiali saluti,
Purtroppo ho trovato un pacchetto di vaniglia troppo secco.
Ho già dato un parere.. Molto particolare chiedere un altro senza alcun riscontro sul mio primo parere
Non credere ai suoi clienti quando affermano che l'ordine è arrivato incompleto, nonostante 6 anni di collaborazione senza intoppi
La vaniglia xxxl che ho ricevuto questa volta è molto piccola rispetto all'ultima volta che ho ordinato. Quindi mi sento truffato questa volta. Il gusto è ok. Ma non come l'ultima volta. Penso ci sia stato un errore
Soddisfatto del mio ordine e dei prodotti. Tuttavia, ho chiamato più volte il servizio clienti senza ricevere risposta ogni volta a diverse ore della giornata, peccato.
Sono rimasta molto delusa dalla qualità del tè matcha. È la prima volta che sono delusa, eppure ho fatto diversi ordini di vari prodotti sul sito, ma qui ho dovuto addirittura buttarlo perché era di colore marrone e non verde chiaro, non si mescolava e lasciava dei depositi. Ho dovuto ordinarlo da uno specialista del tè matcha. Il resto del mio ordine era adeguato.
Ho ordinato polvere di mandorle da 1 kg, provenienza USA, ma nessun profumo, sapore insipido, molto deluso. Diverse vaniglie (polvere, declassata, classica)..molto bene. Diverse erbe e miscele, spezie molto bene anche.
Tutto va molto bene. Sono solo deluso da GLS che ha lasciato il mio pacco in un altro punto di ritiro più lontano e in più ho ricevuto un'accoglienza scadente. Se poteste risolvere questo problema di cambio di punto di ritiro senza avvisarci, grazie.
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito. Prendiamo nota della sua delusione riguardo alla consegna con GLS e ci impegneremo a trasmettere i suoi commenti per migliorare questo servizio. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
Sono rimasto piuttosto deluso dalla qualità dei prodotti....
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la qualità dei prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è preziosa e ci impegniamo a migliorare le nostre offerte. Non esiti a farci sapere i suoi commenti più dettagliati per aiutarci nel nostro processo.
Con piacere,
David
Questa valutazione è dovuta al fatto che il vostro sito spesso si blocca e torna indietro senza sosta e che è complicato quindi effettuare un ordine rapidamente
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il nostro sito. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team tecnico per migliorare la fluidità degli ordini. Speriamo di offrirti un'esperienza più piacevole durante la tua prossima visita con un enorme cambiamento all'inizio del 2026 😉
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
Va bene
Con piacere,
David
Sono abbastanza deluso dalla qualità dei baccelli ma per il resto tutto è perfetto
Consegna rapida. Bella qualità di vaniglia. Tuttavia, sono estremamente deluso dai frammenti di vaniglia, la foto è più che ingannevole, è davvero un peccato da cui la mia valutazione in calo. Non mi piace l'inganno.
La vaniglia cuts significa tagliata, le foto caricate sono quelle del lotto. Abbiamo anche un video in cui presentiamo il prodotto: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g
Cordiali saluti.
Il team di davidvanille.com
Facile da navigare, molte informazioni. Trattamento rapido dell'ordine e consegna nei tempi previsti. Tuttavia, molto deluso dalla qualità ricevuta: baccelli estremamente secchi e fragili, necessitando di una reidratazione di diversi giorni prima del loro utilizzo in pasticceria... e nulla era stato annunciato sul sito!
Non consiglio questo sito, non per la qualità dei prodotti (non ho ancora abbastanza esperienza a riguardo), ma per due punti importanti: 1. La scelta del corriere (DPD): il corriere non si è preso la briga di venire fino a casa mia, anche se avevo preso un giorno di ferie apposta per ricevere il pacco. Ha direttamente depositato il pacco in un punto di ritiro situato fuori dalla mia città. Da lì, David Vanille purtroppo non ha potuto intervenire. 2. L'imballaggio: quando il mio amico ha ritirato il pacco, era a malapena incollato (vedi foto). Tutti i prodotti avrebbero potuto perdersi per strada. Fortunatamente, ha preso il tempo di verificare sul posto che non mancasse nulla.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna del tuo pacco non è stata all'altezza delle tue aspettative e che l'imballaggio non era soddisfacente. Il tuo feedback è prezioso e lo esamineremo per migliorare i nostri servizi, in particolare per quanto riguarda la scelta dei nostri corrieri e la qualità del nostro imballaggio. Speriamo che la qualità dei nostri prodotti ti porterà soddisfazione in futuro. Non esitare a contattarci se hai altre preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
Ho acquistato baccelli di vaniglia marrone dall'Uganda, sono buoni, abbastanza grandi. Tuttavia, deploro il sito che obbliga i clienti ad acquistare per un minimo di 29,00€. Avevo bisogno di una ventina di baccelli e ho dovuto acquistarne 70 per raggiungere l'importo obbligatorio. Questo porta a un sovraconsumo. Inammissibile!!!!
Grazie per il tuo feedback e per il tuo acquisto di baccelli di vaniglia marrone dall'Uganda. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo all'importo minimo dell'ordine e apprezziamo il tuo feedback. Questa politica mira a garantire la migliore esperienza possibile per tutti i nostri clienti, ma abbiamo preso nota e stiamo attualmente testando un minimo di 19,99€. Grazie ancora per il tuo feedback costruttivo.
Cordiali saluti,
David
Vaniglia di scarsa qualità
I baccelli di vaniglia non sono affatto della stessa qualità e nessuno ha risposto alla mia lamentela
Peccato che l'aglio nero sia di qualità così deludente. Ne acquisto spesso, di origini diverse, questo è il peggiore mai comprato, con in più un retrogusto di muffa. Alla fine non l'ho utilizzato. Per gli altri prodotti, la qualità è come sempre perfetta.
Un po' caro e la conservazione in sacchetto di plastica altera il gusto... La carta sarebbe meglio adattata.
Diversi sacchetti aperti (pepe). Deluso dall'imballaggio.
Le vaniglie sono secche, sono molto deluso
Ricezione rapida del pacco. Buone condizioni generali. Ben imballato MA presenza di scarafaggi nella scatola. Questo ha causato una delusione.
Consegna troppo lunga rispetto ad altri ordini effettuati. Peccato.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un ritardo nella consegna più lungo del previsto. Comprendiamo l'importanza di una consegna rapida e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto. Il tuo feedback è prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
Ciao, Per una prima esperienza da voi, ammetto di essere delusa da alcuni baccelli di vaniglia davvero troppo sottili per essere aperti. Avrei voluto dare 5 stelle, perché il mio gelato alla vaniglia è eccellente. Cordiali saluti
Il pepe e il sale, così come l'aglio nero, sono buoni prodotti, ma ho usato diverse vaniglie, tra cui la bourbon, per fare gelati e non trovo il sapore molto potente, forse dovrei usarla in modo diverso.
Delusa da tutti questi sacchetti di plastica, speravo in carta kraft... è ciò che motivava in parte il mio acquisto
Mostriamo nei video dei nostri prodotti i sacchetti che proponiamo. Per le varianti, spieghiamo il numero di sacchetti in base al peso nella nostra sezione "confezionamento" su tutte le schede prodotto.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di davidvanille.com
Niente da dire riguardo alla presa dell'ordine o alla qualità dei prodotti. Ma, per la seconda volta consecutiva, il pacco non è stato consegnato nel luogo concordato! Mondial Relay non offre l'opzione "aspettare che il punto di ritiro scelto sia disponibile". Bilancio dell'operazione: ordine effettuato il 6 giugno, consegnato il 17 e che mi ha fatto perdere un'ora e sei euro di trasporto pubblico! Era, temo, il mio ultimo ordine da David Vaniglia.
Il sito è chiaro, piacevole e invoglia. La preparazione e la spedizione sono curate, rapide, e l'invio di una foto della preparazione del pacco è molto apprezzabile. Sfortunatamente, la qualità dei prodotti, sebbene a prezzi interessanti e allettanti grazie alle promozioni, lascia a desiderare dal mio punto di vista, ma potrebbe andare bene per altri consumatori meno esperti o meno esigenti.