Recensione David Vanille

Molto bene con molti aromi

Buoni prodotti, ma arrabbiato: consegna a detta gratuita, pagato più di 7 euro, e regalo supplementare se raggiunta una certa somma, introvabile nel pacco, nonostante fosse selezionato al momento dell'ordine. Pensavo che le piccole aziende fossero più rigorose delle molto grandi, PFFF....Non sono contento, ho chiamato, e ancora meno contento del mio scambio telefonico...Consegna gratuita in punto di ritiro, vivendo in montagna, il più vicino è a 15 km, 30 andata e ritorno....insomma, nemmeno ascoltato. È un peccato, ho la sensazione di essere stato abusato...È triste. Certo, non è con i miei 60 euro di ordine all'anno che vi arricchirò, ma sapendo che il mio stipendio è solo di 500 euro/mese, per me è enorme. Davvero deluso, di conseguenza penso che si tratti del mio ultimo ordine.

Il mio pacco non è stato consegnato nel punto di ritiro indicato. Ho inviato diversi messaggi per segnalare questo problema senza alcuna risposta dal servizio clienti

Mai ricevuto il mio ordine, odio l'idea del vicino di ritiro

Francamente sono molto deluso, perché non riesco a sentire la vaniglia nelle mie ricette è una perdita di denaro per me e una perdita di clienti per voi

I prodotti al di fuori delle arachidi in guscio sono corretti Non sono stata rimborsata della totalità del prezzo delle arachidi in guscio poiché sono immangiabili e infette da vermi

Ho contattato il servizio clienti per segnalare che i pezzi di anacardi avevano un sapore strano. La risposta che mi è stata data non era adeguata.

Pacco ordinato più di 3 settimane fa, ancora non ricevuto

Vaniglia secca senza aroma

Obbligata a mettere 1 stella per non mettere zero Baccelli di vaniglia acquistati a centinaia di chili da questa azienda e baccelli marci dopo 72 ore dalla ricezione Questo signore non vuole sapere nulla e come buon professionista quale è rifiuta di rimborsarmi o di offrire uno scambio Sono stata costretta a fare una segnalazione su segnal conso e contattare la repressione delle frodi del mio luogo di residenza che contatteranno gli agenti del suo dipartimento affinché la mia segnalazione non rimanga senza seguito Sono disgustata nel vedere che un'azienda che fate avanzare comprando somme astronomiche che nessuno le ha mai comprate prima si prende gioco del cliente e da lungo tempo in più Fate attenzione alla vaniglia nera ebano che è un prodotto a cui è stata aggiunta una sostanza o più per renderlo attraente

Il sito è molto bello e invoglia ad acquistare vaniglia. Ma c'è un inganno perché una volta ricevuto il pacco e scoperta la merce c'è come un disagio.

Prodotti non qualitativi

Buongiorno, mi permetto di lasciare questa recensione negativa perché la mia esperienza con i vostri prodotti è stata purtroppo molto deludente. La principale delusione è stata la qualità della vaniglia. Nonostante le recensioni più che positive sul vostro sito riguardo alle vostre baccelli, mi sono ritrovato con baccelli particolarmente secchi, al limite di essere fragili. La secchezza dei baccelli influisce direttamente sulla qualità del prodotto e sui suoi aromi. Avendo già ordinato da altri fornitori, ero abituato a ricevere baccelli freschi e ben grassi, purtroppo non è stato il caso con i vostri prodotti. Un baccello in uno dei pacchetti era addirittura deteriorato, potrete constatarlo con le foto allegate. Per quanto riguarda le pistacchie, non riescono a fare meglio della vaniglia, sono molli e mancano crudelmente di sapore. Vi prego di scusarmi per questa recensione negativa che può essere sgradevole da leggere, lo ammetto, ma alla luce dei commenti sui vostri prodotti, delle mie aspettative che ne sono derivate e delle comparazioni che posso fare con i prodotti di altri concorrenti, non posso che essere deluso da questa prima esperienza. Preferisco rivolgermi ad altri fornitori la cui qualità dei prodotti mi ha convinto, rimanendo comunque ragionevolmente competitivo con i vostri prezzi. Grazie per la vostra comprensione e buona continuazione.

Buongiorno, è difficile darvi il mio parere perché il mio ordine non è mai arrivato, continuo a sollecitare il corriere, quindi per ora rimango sulla mia prima esperienza che è molto buona. D'altra parte, vi ho inviato delle email e non ho mai ricevuto risposta e per contattarvi telefonicamente non ne parliamo neanche.

Infuso di rum alla vaniglia che non ha il gusto né dell'uno né dell'altro, fondo di carne contenente solo sale senza sapore, inaccettabile

Sono delusa di non aver ricevuto risposta a diversi messaggi che ho inviato chiedendo solo una cosa: « Come possiamo procedere per ottenere i migliori sapori del baccello di vaniglia? » Non ho ancora ricevuto risposta a riguardo ma ricevo ogni due o tre giorni offerte promozionali via e-mail. Per me, il sito davidvanille.com è solo un business

Non ho ancora ricevuto il mio ordine è inammissibile

Buongiorno, molto delusa dal mio ordine di vaniglia declassata che non ha né sapore né odore. Non so nemmeno cosa farne.

Dopo aver verificato il mio ordine mancavano 10 baccelli di vaniglia. Ho quindi contattato il servizio clienti, non hanno voluto sapere nulla. A quanto pare hanno verificato il mio ordine tramite telecamera e a quanto pare era completo ma vorrei sapere come possono verificare un ordine tramite telecamera e sapere che quel pacco in particolare è il mio. Impossibile. Ho inviato una foto del mio ordine ricevuto ed era ben incompleto. Le condizioni di vendita non sono state rispettate. Ho quindi annullato il mio account e ordinerò i miei baccelli di vaniglia altrove perché non sono affatto seri. La minima cosa è scusarsi ma la persona del servizio clienti era aggressiva quindi non desidero più aiutare David Vaniglia e non raccomando questo sito

Ordine non ricevuto dopo un mese e un sollecito, ma il costo è stato ben addebitato sul mio conto... Truffa??

Zero

Si permette di limitare il tuo ordine e alla fine non ti rimborsa l'interezza della restrizione.

Primo ordine e molto deluso perché il mio ordine era incompleto, mi mancano i 3 pacchetti di baccelli di vaniglia, dopo aver telefonato per spiegare il problema, non hanno voluto inviarmeli anche se erano stati pagati

Logistica consegna molto scadente, furto di pacco al punto di ritiro, e non ho più accesso al vostro sito! Il motivo? . . . .

Le baccelli declassati sono baccelli privi di aroma quindi spazzatura. Sono molto delusa dal mio ordine.

Baccelli di vaniglia declassati molto molto secchi, nessuna voglia di raccomandare sul loro sito e di fare pubblicità, da evitare.

Non ho ricevuto il mio pacco

Grande delusione, ordine annullato dalla decisione del capo con la scusa che devo solo rifornirmi a casa mia in Guadalupa (mercato ristretto dove le spezie rare sono comunque introvabili). Nessuna risposta alla mia email chiedendo di inviarmi almeno il pepe di sansho.

Non hanno inviato il mio ordine...

Ordine ben ricevuto, tuttavia un sacchetto di spezie è aperto, ho effettuato una richiesta tramite il mio spazio cliente e non ho mai ricevuto risposta. Quindi un servizio post-vendita da rivedere. Nessun seguito. Sono molto delusa.

Buongiorno, ho ordinato a causa della vaniglia e ho ricevuto il mio pacco tranne il pacchetto di vaniglia

Non ho ricevuto il mio ordine e mi trattano da ladro, un'assurdità questa boutique, sconsiglio fortemente

Servizio deplorevole. Informazioni richieste prima dell'ordine su eventuali vantaggi per i nuovi clienti (lasciate perdere, non ce ne sono). Il tipo addebita le spese di spedizione a prezzo pieno per l'invio degli ordini, indipendentemente dal peso. Una volta ricevuto il pacco, errore sul prodotto atteso dell'ordine. Mi rimborsa, ma non è ciò che desideravo. Avrei ovviamente preferito ricevere l'articolo inizialmente ordinato. Sfortuna: bisogna rifare l'ordine e ripagare le spese di spedizione... Il signore mi indica che non sarebbe redditizio se dovesse pagarle. Penso che quando si commette un errore si dovrebbe fare un passo indietro e darsi da fare per rispondere all'ordine iniziale. Il signore mi indica di aver già fatto dei regali (con i campioni che ricevi: 50g di sale, pepe e curry) Pensa di essere un grande signore offrendomi queste spezie... che non mi interessano affatto e che ero pronta a restituire con l'articolo consegnato per errore. Quando ho sottolineato che questi

Il pacco non mi è mai stato consegnato e ho quindi perso l'interezza del mio ordine. Dopo diverse sollecitazioni e conversazioni telefoniche con DavidVanille, nulla mi è stato proposto, né da parte di David in persona né dal suo servizio di Supporto Clienti... Di fatto, DavidVanille sceglie di sacrificare la soddisfazione dei suoi clienti piuttosto che assumersi le proprie responsabilità fino in fondo! È la prima volta che incontro una situazione del genere. Sono personalmente disgustato di essere stato trattato con così poca considerazione, sapendo inoltre che non era il mio primo ordine... È inaudito per me. Da evitare.

Primo e ultimo ordine. Niente vaniglia nella mia scatola ma deve sicuramente essersi volatilizzata. Servizio post-vendita inesistente

Per la prima volta, davvero delusa, un sacchetto strappato, tutti i sacchetti appiccicosi. Ho inviato direttamente un'email, rimasta senza risposta. Non volevo fare una recensione, ma mi state sollecitando! Non ordinerò più durante il periodo dei saldi!

Il servizio clienti!!! Nessun articolo ricevuto corrisponde all'ordine! O errore di prodotto, o errore di imballaggio. Insomma, un grande caos!

Non un solo articolo ricevuto conforme all'ordine! errore di prodotto E errore di formato (esempio: 4 sacchetti da 200g sostituiti con 32 sacchetti da 25g!, 1 sacchetto da 50g sostituito con 5 sacchetti da 10g....)

Il pacco non è arrivato. Ho contattato il servizio assistenza 3 volte senza successo

Buongiorno Manca il pepe rosso selvatico Voatsiperifery (100 g). È impossibile contattarvi tramite il mio account cliente