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Ultime recensioni dei clienti
Prodotti di qualità...ordine ricevuto rapidamente con un piccolo regalo...le bacche di vaniglia sono straordinarie, un profumo e un gusto al top......consiglio
Molto soddisfatta dei miei acquisti. Preparazione dell'ordine molto rapida con anche una foto dell'ordine pronto! Monitoraggio perfetto e qualità dei prodotti impeccabile. Molto contenta. Consiglio David Vanille a tutti i miei conoscenti.
Mai delusa dai miei ordini fino al mio ultimo ordine. Ho trovato le bacche di Madagascar molto meno belle delle precedenti. Avevo un codice di referral, comunque indicato al momento dell'ordine, ma non è stato applicato per ricevere il mio regalo di referral. Per il resto del mio ordine (zucchero, spezie...), sono soddisfatta
Grazie per il tuo feedback. Le bacche che hai ordinato sono di vaniglia rossa (vaniglia secca), vedi la sua descrizione qui:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Non possiamo applicare i codici di referral per i nostri clienti altrimenti si crea un errore di codice nel nostro algoritmo.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
Servizio rapido e perfetto. Prodotto conforme alle mie aspettative.
Come al solito, rapido e prodotti con un buon rapporto qualità-prezzo
Prodotti di qualità, prezzi interessanti e spedizione rapida! Al top!!
Più che ben consegnato rapidamente, imballaggio perfetto, un buon profumo di vaniglia come da nessun'altra parte, consiglio vivamente
Vaniglia di qualità e che profumo, super imballaggio, la piccola foto del pacco prima della spedizione è un vero valore aggiunto, consiglio
Ho ordinato 2 lotti di Baccelli di Vaniglia Rossa Papua XS. Non mi aspettavo di ricevere baccelli secchi e duri. Non so nemmeno cosa farne, per quanto riguarda il resto del mio ordine non c'è nulla da dire, le spezie profumano divinamente.
Grazie per il tuo feedback. La vaniglia rossa è una vaniglia secca, vedi la descrizione nelle nostre schede: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
Sito molto ben fatto e con molta scelta, spedizione molto rapida e curata, raccomanderei su questo sito ad occhi chiusi!
La data di scadenza delle 3 scatole di zafferano che mi sono state consegnate è 11/2023 mentre sono state imballate l'11/2020!! Non potrò tenerle a lungo... E trovo che l'imballaggio dello zafferano non sia abbastanza ermetico poiché emana ovunque lo si metta.
Baccelli un po' piccoli per XL e L, ho ricevuto la stessa dimensione!!
Rapporto qualità prezzo imbattibile, prodotti molto buoni
Come sempre, il rispetto dei tempi e la qualità dei prodotti sono perfetti!
Buongiorno, sempre soddisfatta dei prodotti. Sito molto serio. Consiglio.
Questo sito è fantastico. Si trovano prodotti di qualità. Io ho acquistato solo tè aromatizzati e un mix di spezie molto originale. L'ordine è arrivato molto velocemente e molto ben imballato. Sono entusiasta dei tè che ho scelto. I mix sono sottili e molto piacevoli al palato. Davvero consiglio questo sito.
L'unico problema sono le erbe di Provenza che erano esaurite.
Ottimi prodotti. Sono sempre molto soddisfatta dei prodotti David Vanille. Monitoraggio della preparazione dell'ordine e consegna al top.
Pacco arrivato rapidamente, baccelli splendidi, istruzioni per conservarli, un'odore straordinaria in cucina all'apertura del pacco, non vedo l'ora di usarli!
Ordine spedito rapidamente e arrivato completo! Grazie!
Consegna rapida e prodotti conformi all'ordine. Molto bene
Ordine preparato con cura. Molto buona sorpresa gustativa
Prodotti di eccellente qualità. Spedizione rapida e curata. Venditore serio. Grazie
Perfetto
Tutto è perfetto come al solito, abbiamo ordinato 2 volte e sinceramente mai delusi. Abbiamo fatto rum con il baccello di vaniglia recuperato dalla crema pasticcera per le ciambelle e abbiamo anche fatto mousse al cioccolato con il fava tonka.
Molto reattivi, un seguito dell'ordine impeccabile, consegna molto rapida, prodotti molto ben imballati, bravo
Navigazione facile sul sito spezia per spezia. Le spiegazioni riguardanti le spezie sono interessanti. Anche i consigli per l'uso. L'ordine è arrivato molto velocemente. L'imballaggio è interessante per conservare o regalare spezie ai propri cari.
Trattamento dell'ordine effettuato rapidamente così come la spedizione. Tra l'ordine e la ricezione sono passati solo 3 giorni. Il SMS con la foto dei prodotti spediti è fantastico.
Perfetto come ad ogni ordine. La vaniglia è eccezionale. Grazie. Sempre un regalo nel pacco, è un grande piacere. Grazie grazie grazie. Spedizione rapida.
Facile, chiaro, prodotti ben descritti
Niente da dire: ordine curato, consegnato molto rapidamente, prodotti di buona qualità
Delusa per le baccelli di vaniglia che sono arrivati ammuffiti nell'imballaggio. La risposta del servizio clienti è che bisogna metterli nell'alcol non appena li si riceve. Questa risposta non mi soddisfa per vari motivi: i baccelli sono arrivati ammuffiti già alla ricezione, ho comunque inviato una foto. Quindi non è stato il fatto di non metterli nell'alcol a farli ammuffire. Non consumo alcol e non ne ho in casa, ordino spesso baccelli di vaniglia che non conservo nell'alcol eppure non ho mai avuto problemi. Metto 2 stelle perché il loro zucchero e le spezie sono buone, ma per i baccelli non ordinerò più da loro. Offrono prezzi molto allettanti sulla vaniglia, ma preferisco pagare di più e avere buoni baccelli.
Oggi 6/03/23, ho contattato il servizio clienti per un problema con le noci di macadamia che sono rancide nonostante una scadenza al 31/12/2023. Dopo 2 email e le risposte incoerenti e assurde che ne sono seguite, sono stata in comunicazione con una giovane donna che mi ha respinta e ha rifiutato di passarmi il responsabile per trovare un accordo amichevole. Argomentazioni fallaci che scaricano la colpa sul cliente, ovviamente, e non sulla società. Non raccomando assolutamente questo sito perché al minimo problema, declinano ogni responsabilità.
Hai acquistato le noci di macadamia a luglio e le hai conservate nel tuo seminterrato a 10°C (secondo le spiegazioni della tua email). Le noci devono essere conservate in un luogo asciutto, al riparo dalla luce e dai cambiamenti di temperatura.
Non decliniamo le nostre responsabilità ma non ci assumiamo la colpa quando non abbiamo commesso errori.
Risposte incoerenti e assurde? Abbiamo preso il tempo di rispondere molto rapidamente a ciascuna delle tue email e abbiamo dedicato 25 minuti ad ascoltare le tue spiegazioni al telefono.
Cordiali saluti,
Il team di David Vaniglia
Nessun problema per il mio ordine, consegna rapida. Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.
Ottimo sito con molta scelta, consegna rapida e servizio impeccabile
Pacco conforme, consegna rapida. È sempre un piacere scoprire tè, spezie e vaniglie dai sapori esotici. Grazie David Vaniglia.
Sito molto ben fatto
Sono molto soddisfatta dei miei ordini, della qualità delle spezie, delle vaniglie. Apprezzo anche la rapidità e il follow-up personalizzato durante gli ordini, così come i prodotti offerti che permettono di scoprire nuovi sapori. Raccomando David vaniglia
Ordine conforme, invio rapido e curato I prodotti sono di ottima qualità come sempre
Vaniglia e spezie di qualità. Lo zucchero in regalo è delizioso