Recensione David Vanille

Ordino regolarmente e normalmente tutto va bene, ma questa volta il passaggio dell'ordine è stato complicato a causa di un prodotto offerto nell'ambito di un programma di referenza. Ho dovuto ripetere 3 volte e niente regali questa volta anche se era evidenziato sul documento di consegna. Nonostante tutto, l'ordine era perfetto.

Nessun problema per il sito

Prodotti originali, di buona qualità. Consegna veloce e imballaggio curato. Unico difetto, questo modo di proporre continuamente promozioni diverse, è frustrante. Il giorno dopo il mio ordine, c'era il 20% di sconto su tutto il sito. Ho sempre un po' la sensazione di aver comprato troppo caro e al momento sbagliato.

Le spezie hanno un buon profumo! E hanno un buon sapore per quelle che abbiamo aperto. Tuttavia, non si vede la composizione dei prodotti (ad esempio per la frutta secca e candita non si vede l'ingrediente zucchero). Inoltre, alcuni titoli di prodotti non sono abbastanza espliciti (ad esempio: fragole secche manca l'informazione nel titolo che sono anche candite).

Ordino regolarmente vaniglia essendo una pasticcera appassionata. Testo spesso diversi fornitori e sono capitata su Davie Vaniglia. Ho ordinato vari prodotti baccelli, estratto e polvere e sono abbastanza delusa. Poco aroma si sprigiona dai prodotti. Forse ho beccato un lotto sbagliato?! Oltre 70€ di prodotti. .Non farò un altro ordine.

Alcuni problemi

Uno dei prodotti era mal imballato e il prodotto si è diffuso nella scatola... un po' deludente. I prezzi stanno diventando molto cari

DHL informa i commercianti che le fatture commerciali non pagate impediscono la spedizione delle merci Il negozio non ha risposto, quindi ho fornito io stesso i documenti e la merce ha impiegato un mese ad arrivare.

Bel sito. Ordine spedito rapidamente

Le spezie sono di qualità, ma sono deluso dal loro nuovo imballaggio. Non ci sono più i sacchetti richiudibili e questo manca davvero per conservare i prodotti…

Non sono riuscita a inserire il codice di referral e la mia amica non riuscita a inserire il mio codice di referral nemmeno. Quindi davvero delusa 🙁

Nessun contatto con il servizio clienti che non mi ha nemmeno ricontattato. Il mio codice di referral non funzionava, mi hanno detto di aspettare per ordinare, ma le promozioni sarebbero scadute la sera stessa, quindi ho ordinato senza il mio codice di referral. Ho inviato un'email di insoddisfazione e mi hanno risposto 'peccato per te' in sostanza... nemmeno un gesto commerciale, nemmeno della vaniglia come compensazione o altro. Sono molto delusa e ora ordiner la mia vaniglia altrove. Troppo delusa dal servizio clienti

Buon sito

Abbastanza misto riguardo al problema riscontrato, che alla fine è stato risolto costringendomi un po' a fare un nuovo ordine. La prossima volta andrà meglio

Questa volta sono deluso, avevo ordinato 10 pistilli di zafferano e mi hanno comunicato che c'era esaurimento scorte. Mi sono manifestato immediatamente e mi hanno rimborsato. Come può esserci esaurimento quando l'ordine è stato convalidato e pagato. Inoltre ho avuto delle spese di spedizione per due articoli (avevo fatto un grosso ordine all'inizio di gennaio) che avevo preso come accompagnamento e di cui non avevo un bisogno immediato.

Fino ad ora i miei ordini sono andati bene. Non ho utilizzato tutti i prodotti ma sono soddisfatta di quelli che ho già usato. Il confezionamento in sacchetto potrebbe essere migliorato perché non è facile travasare le spezie come la polvere di vaniglia nei tuoi piccoli contenitori. A seconda della spezia in polvere, una buona parte rimane attaccata al sacchetto o è trattenuta dal 'clip' di chiusura. D'altra parte 3/5 perché la navigazione sul sito è da rivedere. Il pop-up promozionale che appare dopo pochi secondi su ogni pagina è davvero, ma davvero molto noioso! L'avevo già segnalato durante un ordine ma non è cambiato nulla. Da un punto di vista informatico non ci vuole 107 anni per cambiare questo comportamento. Abbiamo avuto la pubblicità una volta, va bene! Non c'è bisogno di vederla apparire su tutte le altre pagine. Al limite mostrare un piccolo quadrato o un banner discreto con le informazioni sulla promozione ma non un pop-up su ogni pagina.

Ho inviato un'email riguardo al mio ordine perché i due sacchetti di curry erano mal confezionati e si erano sparsi nella scatola. Non ho ricevuto risposta.

Soddisfatta dei prodotti ma delusa dal confezionamento.

Non ho ancora ricevuto il mio bonus, sono più di 8 euro che sono scomparsi, ho guardato dove mi hanno detto di guardare e niente di niente, dicono che mi richiameranno e nessuno richiama, non sono molto contento di tutto ciò

Buongiorno, Abbiamo visto molte recensioni positive quindi abbiamo deciso di ordinare. Abbiamo ordinato 100 baccelli, i baccelli sono molto ben imballati in sacchetti ermetici. Hanno molti semi ma sono deluso perché nei dolci, dessert non sentiamo il gusto di vaniglia, è davvero un peccato perché è tutto ciò che dà sapore ai dessert.

Ho avuto un problema riguardo a un buono sconto, sono stato contattato e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato perché la persona doveva parlare con David, ma da allora più nulla, non è bello per un'azienda che si dice vicina ai suoi clienti. Ma va bene, è così che va la vita.

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Ordine di spezie perfetto. Ordine di baccelli di vaniglia "lago Victoria" di qualità molto scadente. I baccelli sono piccoli, molto poco ripieni e estremamente secchi... sono totalmente deluso... avevo ordinato con il codice promozionale di una youtuber e non rifarò l'errore di ordinare per quanto riguarda la vaniglia.

Vaniglia ricevuta rapidamente. Buon prezzo economico. Ma i baccelli sono ben secchi. Obbligo di metterli in un grande barattolo di conserva con un po' di liquido (rum) per reidratare la vaniglia e darle un po' di sapore. Un po' delusa.

Articolo mancante non segnalato all'ordine propone un credito non rimborso né sostituzione con un altro articolo, non farò più ordini su questo sito

Veloce per la spedizione e super imballaggio.

Ordine completo ma un sacchetto di coriandolo in polvere era strappato, poca perdita della polvere e la qualità sembra sempre ben presente quindi senza seguito.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 1 mese (le altre ordinazioni sono andate bene?). È per questo che metto 2 stelle per questo ordine.

Consegna il 1° dicembre 2023, tutto è perfetto come sempre, tranne per un pacchetto di tè genmaicha con una scadenza al 31/12/2023. Anche se è 'da preferire entro', si tratta di un regalo per Natale ed è un po' imbarazzante. La persona che lo riceverà potrebbe pensare che ce l'ho in casa da secoli... In ogni caso, penso che questo prodotto sia in stock da un certo tempo da David Vanille, (tutti gli altri prodotti hanno date che vanno da dicembre 2024 a dicembre 2026...) Spero che sia un errore e che non si ripeta più, perché i prodotti ricevuti finora sono sempre stati di ottima qualità.

Molto delusa di non aver ricevuto campioni o un piccolo regalo come nel mio primo ordine che avevo apprezzato, soprattutto per un importo come quello.

La qualità delle spezie non vale il suo prezzo... è molto caro per una qualità mediocre che si può trovare in qualsiasi negozio di spezie ordinario. Troppo caro

Consegna rapida con tracciamento tramite foto via SMS. Ma purtroppo niente prossimo ordine.

Prezzo molto interessante, in particolare sulle vaniglie, ma per quanto riguarda ciò che ho ordinato, l'aromatico è molto meno potente di una vaniglia "standard" che si trova nella GD, bisogna saperlo. Anche il tempo di infusione differisce sull'etichetta e sul sito, sono rimasto sorpreso la prima volta con il mio tè che era imbibibile. Un po' deluso anche dal pepe affumicato. Tuttavia, consegna molto rapida e curata!

Il sito è ergonomico, è piacevole navigarci e molto apprezzabile trovare consigli e ricette. Se ho un rimprovero da fare, è la mancanza di trasparenza. Tra le spezie composte (curry, mix marinature o barbecue...) la composizione è a volte molto vaga "spezie". È un peccato, soprattutto per le persone allergiche che devono stare attente.

I pacchetti di tè non sono affatto pratici. In precedenza i sacchetti erano richiudibili, ora un ordine di 100g di tè è distribuito in 4 sacchetti che una volta aperti non possono essere conservati. La vaniglia non ha alcun sapore, sono molto delusa, non penso che ordinerò di nuovo.

I baccelli di vaniglia erano spezzati, è normale?

Buongiorno, un po' delusa questa volta perché mi mancava un articolo, ovviamente ho inviato un messaggio e ho ricevuto molto rapidamente questo articolo e ero abituata a ricevere un piccolo regalo nel mio pacco e niente, soprattutto perché vi ho inviato clienti che hanno ordinato, purtroppo non avevo visto per il programma di referenza, spero che il prossimo ordine andrà meglio se ci sarà un ordine. Buona giornata.

Sono delusa dal servizio clienti, ho contattato più volte riguardo ai miei baccelli di vaniglia che sono muffiti mentre il sacchetto non è mai stato aperto, la risposta è sempre la stessa, potete leggere l'etichetta e i consigli d'uso per favore? Vi allego una foto, forse avrò una risposta. Preciso che ho acquistato 2 volte 10 baccelli e che 1 solo sacchetto è muffito.

Buoni prodotti, in particolare la vaniglia e le spezie. Per quanto riguarda il tè, è meno il caso.

Buongiorno...... a meno che non ci sia un errore, avevo ordinato della vaniglia in promozione (2 baccelli per confezione) mentre ho ricevuto 1 baccello per confezione...d'altra parte (ma qui non siete responsabili) ho avuto un problema con la consegna. Buona giornata