Recensione David Vanille

Ho avuto un problema riguardo a un buono sconto, sono stato contattato e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato perché la persona doveva parlare con David, ma da allora più nulla, non è bello per un'azienda che si dice vicina ai suoi clienti. Ma va bene, è così che va la vita.

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Ordine di spezie perfetto. Ordine di baccelli di vaniglia "lago Victoria" di qualità molto scadente. I baccelli sono piccoli, molto poco ripieni e estremamente secchi... sono totalmente deluso... avevo ordinato con il codice promozionale di una youtuber e non rifarò l'errore di ordinare per quanto riguarda la vaniglia.

Vaniglia ricevuta rapidamente. Buon prezzo economico. Ma i baccelli sono ben secchi. Obbligo di metterli in un grande barattolo di conserva con un po' di liquido (rum) per reidratare la vaniglia e darle un po' di sapore. Un po' delusa.

Articolo mancante non segnalato all'ordine propone un credito non rimborso né sostituzione con un altro articolo, non farò più ordini su questo sito

Veloce per la spedizione e super imballaggio.

Ordine completo ma un sacchetto di coriandolo in polvere era strappato, poca perdita della polvere e la qualità sembra sempre ben presente quindi senza seguito.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 1 mese (le altre ordinazioni sono andate bene?). È per questo che metto 2 stelle per questo ordine.

Consegna il 1° dicembre 2023, tutto è perfetto come sempre, tranne per un pacchetto di tè genmaicha con una scadenza al 31/12/2023. Anche se è 'da preferire entro', si tratta di un regalo per Natale ed è un po' imbarazzante. La persona che lo riceverà potrebbe pensare che ce l'ho in casa da secoli... In ogni caso, penso che questo prodotto sia in stock da un certo tempo da David Vanille, (tutti gli altri prodotti hanno date che vanno da dicembre 2024 a dicembre 2026...) Spero che sia un errore e che non si ripeta più, perché i prodotti ricevuti finora sono sempre stati di ottima qualità.

Molto delusa di non aver ricevuto campioni o un piccolo regalo come nel mio primo ordine che avevo apprezzato, soprattutto per un importo come quello.

La qualità delle spezie non vale il suo prezzo... è molto caro per una qualità mediocre che si può trovare in qualsiasi negozio di spezie ordinario. Troppo caro

Consegna rapida con tracciamento tramite foto via SMS. Ma purtroppo niente prossimo ordine.

Prezzo molto interessante, in particolare sulle vaniglie, ma per quanto riguarda ciò che ho ordinato, l'aromatico è molto meno potente di una vaniglia "standard" che si trova nella GD, bisogna saperlo. Anche il tempo di infusione differisce sull'etichetta e sul sito, sono rimasto sorpreso la prima volta con il mio tè che era imbibibile. Un po' deluso anche dal pepe affumicato. Tuttavia, consegna molto rapida e curata!

Il sito è ergonomico, è piacevole navigarci e molto apprezzabile trovare consigli e ricette. Se ho un rimprovero da fare, è la mancanza di trasparenza. Tra le spezie composte (curry, mix marinature o barbecue...) la composizione è a volte molto vaga "spezie". È un peccato, soprattutto per le persone allergiche che devono stare attente.

I pacchetti di tè non sono affatto pratici. In precedenza i sacchetti erano richiudibili, ora un ordine di 100g di tè è distribuito in 4 sacchetti che una volta aperti non possono essere conservati. La vaniglia non ha alcun sapore, sono molto delusa, non penso che ordinerò di nuovo.

I baccelli di vaniglia erano spezzati, è normale?

Buongiorno, un po' delusa questa volta perché mi mancava un articolo, ovviamente ho inviato un messaggio e ho ricevuto molto rapidamente questo articolo e ero abituata a ricevere un piccolo regalo nel mio pacco e niente, soprattutto perché vi ho inviato clienti che hanno ordinato, purtroppo non avevo visto per il programma di referenza, spero che il prossimo ordine andrà meglio se ci sarà un ordine. Buona giornata.

Sono delusa dal servizio clienti, ho contattato più volte riguardo ai miei baccelli di vaniglia che sono muffiti mentre il sacchetto non è mai stato aperto, la risposta è sempre la stessa, potete leggere l'etichetta e i consigli d'uso per favore? Vi allego una foto, forse avrò una risposta. Preciso che ho acquistato 2 volte 10 baccelli e che 1 solo sacchetto è muffito.

Buoni prodotti, in particolare la vaniglia e le spezie. Per quanto riguarda il tè, è meno il caso.

Buongiorno...... a meno che non ci sia un errore, avevo ordinato della vaniglia in promozione (2 baccelli per confezione) mentre ho ricevuto 1 baccello per confezione...d'altra parte (ma qui non siete responsabili) ho avuto un problema con la consegna. Buona giornata

I prodotti sono di ottima qualità. Purtroppo ero molto delusa che i due prodotti principali che volevo ordinare non fossero più disponibili all'improvviso. In queste circostanze avrei preferito annullare l'intero ordine o aggiungere prodotti simili. Purtroppo mi hanno informato solo dopo la spedizione del pacco. Per i prodotti mancanti sono stata rimborsata rapidamente, ma ora non ho ancora i prodotti che volevo e dovrei pagare di nuovo le spese di spedizione. Ero molto delusa. Sarebbe meglio informare le persone prima di spedire un ordine incompleto!

Nella media ...

Bene

Ciao, Durante il mio ultimo ordine, ho ricevuto una busta in cui tutti i baccelli di vaniglia erano ammuffiti. L'ho segnalato, ma nessuna risposta da allora. Sono un po' delusa di non aver ricevuto risposta da parte vostra. Sto pensando di non fare più ordini.

Devo purtroppo dare queste 2 stelle, nulla da dire sul sito per l'ordine perfetto, ma non ho mai ricevuto il mio pacco, è stato in transito per la Francia per arrivare in Belgio per tornare all'emittente senza passare da casa mia... Quando si aspetta con impazienza i propri prodotti e non arrivano, non è normale.

I prezzi sono aumentati molto più dell'inflazione... il curry, ad esempio, ha subito un aumento di oltre il 500% in un anno, l'origano quasi 600%... Non ordinerò più su questo sito...

Ho acquistato della vaniglia rossa in promozione e penso di sapere perché era meno costosa: non era molto fresca, probabilmente la raccolta dell'anno scorso e rimasta in una busta sottovuoto da allora (conservazione molto peggiore rispetto al rum). Si rompe e ha poca polvere e quindi poco sapore anche lasciandola in infusione a lungo. Detto ciò, a questo prezzo è comprensibile. Al mio prossimo ordine controllerò la data di raccolta del paese in questione e ordinerò subito dopo. Rilascerò una recensione più favorevole se questo futuro tentativo avrà successo. Le altre spezie sono buone, attenzione al fagiolo di Tonka tossico abbastanza rapidamente, meriterebbe di essere precisato!!

Non tutte le baccelli sono uguali, alcuni sono davvero troppo magri e troppo secchi. Il prezzo è corretto rispetto alla qualità.

Servizio post-vendita deludente. Nessuna discussione possibile a seguito di un problema di consegna! Ordine consegnato per loro ma dove? Il fattorino ha messo consegnato ma si è sbagliato di indirizzo!! Ho dovuto cercare io stesso il mio pacco! Sì, è stato consegnato ma altrove! Bisogna cambiare fornitore! Ma i vostri clienti non sono responsabili delle VOSTRE scelte di consegna. Quindi una cliente persa... Ma forse potete permettervelo.

Ancora niente sottovuoto dei sacchetti di vaniglia. Deluso dal mio ultimo ordine.

Il sito è molto buono ma la vaniglia è insapore.

Francamente deluso dalla qualità dei baccelli. Duri ma non morbidi, non ordinerò più.

Mai delusa dai miei ordini fino al mio ultimo ordine. Ho trovato le bacche di Madagascar molto meno belle delle precedenti. Avevo un codice di referral, comunque indicato al momento dell'ordine, ma non è stato applicato per ricevere il mio regalo di referral. Per il resto del mio ordine (zucchero, spezie...), sono soddisfatta

Ho ordinato 2 lotti di Baccelli di Vaniglia Rossa Papua XS. Non mi aspettavo di ricevere baccelli secchi e duri. Non so nemmeno cosa farne, per quanto riguarda il resto del mio ordine non c'è nulla da dire, le spezie profumano divinamente.

La data di scadenza delle 3 scatole di zafferano che mi sono state consegnate è 11/2023 mentre sono state imballate l'11/2020!! Non potrò tenerle a lungo... E trovo che l'imballaggio dello zafferano non sia abbastanza ermetico poiché emana ovunque lo si metta.

Delusa per le baccelli di vaniglia che sono arrivati ammuffiti nell'imballaggio. La risposta del servizio clienti è che bisogna metterli nell'alcol non appena li si riceve. Questa risposta non mi soddisfa per vari motivi: i baccelli sono arrivati ammuffiti già alla ricezione, ho comunque inviato una foto. Quindi non è stato il fatto di non metterli nell'alcol a farli ammuffire. Non consumo alcol e non ne ho in casa, ordino spesso baccelli di vaniglia che non conservo nell'alcol eppure non ho mai avuto problemi. Metto 2 stelle perché il loro zucchero e le spezie sono buone, ma per i baccelli non ordinerò più da loro. Offrono prezzi molto allettanti sulla vaniglia, ma preferisco pagare di più e avere buoni baccelli.

Nessun problema per il mio ordine, consegna rapida. Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.

Ciao, Poiché mi piace particolarmente il pepe selvatico, lo faccio assaporare... Ho quindi sponsorizzato una conoscenza per il suo acquisto. Pensavo che il codice di sponsorizzazione servisse a qualcosa, ma no, alla fine niente! Inoltre ho visto sul sito che in ogni invio c'è un regalo!! A parte il magnete David vaniglia (come regalo è un po' forte!) non ne ho visto il colore. Ma il pepe è sempre apprezzato!

Carino e il prezzo è allettante, ma il pepe selvatico del Madagascar che ho comprato profuma bene ma non ha sapore, mentre io sono di Réunion e lo mangio spesso e ha un sapore pronunciato, sono un po' deluso e non ho avuto tempo di assaporare tutte le cose del mio ordine ancora, vedremo.

Ok per la consegna e i prodotti. L'unico punto negativo è che avevo diritto a un sacchetto di erbe di Provenza gratuito che non è stato incluso nell'ordine...