Recensione David Vanille

I prodotti bene ma quando si invia un'email o un sms se c'è bisogno di informazioni mai nessuna risposta, il che giustifica il mio voto.

La varietà di vaniglia Bourbon che commercializzate è di scarsa qualità, a prova di ciò, ho fatto una crema pasticcera (300 mm di latte infuso con un baccello intero) il gusto è praticamente inesistente? Crema per Baba idem.....? Per un compagno Pasticcere, so cos'è una buona vaniglia senza aver fatto il giro del mondo ma il giro di Francia. A vostre osservazioni.... In attesa

Ottimo prodotto, consegna molto rapida, super solo felicità

Vedi la mia email indirizzata a David Vanille

Delusa di non aver ricevuto l'ordine che avevo effettuato… ci sono voluti due mesi per essere rimborsata e nonostante ciò ne ho effettuato un altro (questo) ovviamente le tariffe vantaggiose della vaniglia non erano più attuali. Un gesto commerciale (regalo) effettuato ma, beh, rimango delusa dopo anni di acquisti senza problemi.

Lavoro per la casa Méert a Lille, la cui specialità è il waffle farcito con vaniglia del Madagascar. Cercavo un baccello di vaniglia alternativo per produrre un waffle ancora più di alta gamma. Ho quindi voluto testare la vaniglia Pompona. Quale fu la mia sorpresa nel ricevere un baccello piccolissimo e secco! Per niente conforme alle foto e alle informazioni che ho potuto ottenere su questo prodotto che non aveva di eccezionale che il prezzo. Molto molto delusa!

Qualità dei baccelli davvero superba, ma mi hanno dato baccelli danneggiati strappati sopra Trovo che sia davvero anormale soprattutto quando si parla di vaniglia rara di Sao Tomé o della Papua Nuova Guinea, la crema delle tribù

Sito internet non a punto, errore nei calcoli cumulativi per i regali e il carrello non appare in totale sullo schermo. Non si può correggere quando si è sbagliato e si vuole eliminare.

Secondo ordine e bella delusione. Nulla da dire sui prodotti. Tuttavia mi hanno fatto pagare le spese di spedizione anche se avevo volontariamente superato i minimi. E il regalo (visto l'importo dell'ordine) che doveva essere zafferano si è rivelato essere legno bandē. Molto deluso.. avevo comunque segnalato che mi venivano addebitate le spese di spedizione ma nessun ritorno. Peccato.

Navigazione sul sito perfetta, consegna rapida anche se proprio prima di Natale, estremamente delusa dalla polvere di vaniglia "intensa". Gli altri prodotti sono conformi alle mie aspettative.

Sito semplice da usare

Sito carino, contento di trovare così tanta scelta, purtroppo c'è stato un errore, il prodotto consegnato non corrisponde al prodotto ordinato... e David è assente, impossibile contattarlo via email, telefono, SMS,... peccato

Prezzo promozionale accattivante ecco il motivo del mio ordine. seguito medio

Sono delusa da questo secondo ordine le baccelli di vaniglia sono secchi

Sempre contento fino ad ora dei miei acquisti da David Vaniglia, grande delusione sul mio ultimo ordine, un articolo è mancante (dimenticanza?) contatto il servizio clienti dal sito, nessuna parola di scuse o altro, solo una proposta di rimborso o di invio nel mio prossimo ordine, devo dire che la gentile nota nel pacco 'ordine trattato come se fosse per un amico... ecc...' non è molto in accordo con la risposta del servizio clienti, l'invio della mia scatola di zafferano in lettera semplice sarebbe stato sufficiente per soddisfarmi pienamente e trovo che sia in qualche modo abbastanza normale rispedire l'articolo mancante quando si ordina per 50 euro sul sito. Ma evidentemente ciò corrisponde 'al capitolato'. Auguro a tutti i clienti di non vivere la mia delusione. D'altra parte, nulla da dire, sono stato rimborsato ma avrei davvero preferito un gesto commerciale nel senso di inviarmi semplicemente l'articolo ordinato inizialmente che non era nel pacco.

Buongiorno, i prodotti sono di belle qualità. Tuttavia, il servizio ordini non è affatto reattivo, vedere i messaggi subito dopo il mio ordine.

Sempre molto soddisfatta della qualità delle spezie. Tuttavia, la qualità del servizio clienti deve essere migliorata. Infatti, durante il mio ultimo ordine il 18 ottobre, c'è stato un piccolo errore. Ho quindi ritenuto opportuno segnalarlo. Sfortunatamente, dopo 2 email e 1 sms inviati, ancora nessuna risposta...

Non sono riuscita a cambiare la quantità quindi ho dovuto ordinare due pacchetti invece di uno

Trovo le spese di spedizione troppo care, preferirei contenitori diversi dalla plastica, piccole scatole in inox ad esempio.

Sito ben fatto. E facile da navigare

La consegna non è mai arrivata e ho ricevuto un rimborso è un peccato perché avrei preferito un altro invio ma bene, sono stato rimborsato .....

I baccelli sono di ottima qualità ma non ho ricevuto i miei dieci baccelli in omaggio (promozione fino al 27/09), erano nel mio carrello ma puff sono scomparsi durante il pagamento e durante la consegna

Quando ho visto il capello nei baccelli di vaniglia, mi ha davvero raffreddato!

Sono estremamente delusa. Le baccelli erano tutte secche!!!!

Baccello troppo secco.

Vaniglie molto secche

Molto delusa, i baccelli sono secchi!

Promessa di qualità ma delusa

Spedizione rapida.

Sito molto ben organizzato. Spedizione un po' lunga ma avvisato. Super imballaggio. Nessun problema per il trasporto.

Bene, il cartone è stato adattato alla consegna, questo è l'unico punto negativo.

Avrei potuto mettere un "molto bene" se la consegna non avesse impiegato un tempo folle a causa di Poste che ha inviato il pacco verso una destinazione sbagliata. Peccato pagare per una consegna rapida che alla fine ha impiegato più di una settimana per arrivare.

Buongiorno. Durante il mio ordine avevo lasciato un messaggio chiedendovi se potevate mettere i baccelli di vaniglia, che ho acquistato per 50, in lotti da 10, perché era per un regalo. Non è stato fatto, ma in più non ho ricevuto alcun messaggio riguardo al motivo. Vi ho poi inviato un'email ma non ho ricevuto risposta neanche, sniff sniff

Arrivo la settimana successiva a quella prevista, ho dovuto organizzarmi perché partivo quindi deluso 6 giorni invece di tre cambia tutto. quale macinino per il pepe selim impossibile da macinare bye

Non ho ancora assaggiato tutte le vaniglie ordinate. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglierò agli amici. Perché non mi piacciono le false promesse del tipo: riceverai della vaniglia in regalo (ma che non è nel pacco) E quando ne parli con David ti dice di chiederlo al prossimo ordine. Quindi, no, niente più ordini

Molto bene

5 baccelli su 20 davvero significativamente più piccoli degli altri, davvero davvero piccoli

Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia alcune baccelli erano rotti o aperti. Alcuni molto secchi.

Mi mancava un prodotto nel pacco.

Abbiamo ricevuto solo 18 bacche invece di 20, il che non è grave di per sé. Mi è piaciuta meno la reazione di David Vaniglia a questo errore: nessuna parola di scuse e semplicemente ne aggiungeremo 2 al prossimo ordine.