Recensione Doctibike

Metto 4, avrei potuto mettere 3, perché ci sono state molte palline. All'inizio ho ricevuto 2 pareri diversi (uno che diceva di far riparare e l'altro che non ne valeva la pena, mentre in realtà ne vale sicuramente la pena se si riacquista una batteria successivamente poiché il prezzo della diagnosi è detratto). Poi la diagnosi della mia batteria è arrivata senza ulteriori commenti se non circuito guasto. Poi ho voluto ordinare una batteria ma ho dovuto sollecitare, e la batteria non era al prezzo giusto perché alla fine c'era un'offerta di 20 EUR per riacquistare la vecchia. Infine, ho ricevuto la mia nuova batteria senza caricabatterie, e Doctibike non mi ha restituito nemmeno il mio vecchio caricabatterie. Questo è stato fatto rapidamente dopo il sollecito. Insomma, mi è sembrato che ci fosse buona volontà ma non abbastanza professionalità.

Super! sostituire come previsto! Grazie

Ciao esattamente stessa batteria si scarica molto velocemente molto bene finalmente si dice che funziona grazie

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto, bravo

Veloci nelle risposte e nella spedizione. Pienamente soddisfatto. Grazie

Arrivato molto bene prima del previsto, funziona molto bene

CONSEGNA PREVISTA IN 2-5 GIORNI NON RISPETTATA

Ottima questa applicazione

Prodotto corrispondente bene al modello richiesto. Piccolo difetto per le istruzioni in inglese...peccato.

5

Molto bene, grazie

Non mi hanno mandato il caricatore che ho chiesto

Spedizione extra veloce, molto buon contatto al telefono. Lo consiglio

Perfetto e veloce

Molto soddisfatto dei vostri servizi, soprattutto per quanto riguarda il servizio post-vendita, anche se il prezzo di una batteria rimane piuttosto elevato.

Non ho avuto il tempo di testare la batteria ma la spedizione è stata ottima!

Ordine consegnato in tempo record e conforme alla mia richiesta.

Azienda molto seria Consegna veloce

Buono

Spedizioni rapide. Pacchi ben protetti. Conforme agli ordini. Lo consiglio.

Ho ricevuto il motore di ricambio che mi era stato certificato compatibile con il precedente, ma questo è in modalità degradato perché il sensore di velocità non è riconosciuto, mentre dopo un test di connessione sul motore precedente il sensore di velocità funziona bene.

Ottima accoglienza ed efficiente

Consegna rapida, prodotto conforme

In uso da una settimana.. però ora tutto perfetto !!

Seri, affidabili, consegna puntuale e imballaggio consono all'articolo ordinato. Complimenti. (primo acquisto)

Perfetto, corrisponde alla mia richiesta e la consegna è stata veloce. Grazie.

La spedizione della mia batteria e il reso sono andati molto bene

Tempi di consegna un po' lunghi ma era previsto, detto e spiegato, risponde alle email, comunicazione professionale

Consegna Precisa ed accurata nei tempi segnalati. La batteria funziona alla grande ed ha ridato vita alla mia grigiolina. Grazie Doctibike

Prodotto conforme al mio ordine, consegna nei tempi previsti, servizio rapido, è fantastico!!

Sono molto soddisfatto del servizio di DOCTIBIKE. Finalmente un'azienda dove ti rispondono al telefono e dove la tua richiesta viene trattata direttamente da specialisti efficienti e attenti a fare bene. Scadenza rispettata e qualità impeccabile. Interlocutore simpatico e professionale. Jean-Claude in Vendée

Tutto è stato perfetto grazie

Ottima accoglienza e ottimi consigli. Prodotto conforme alla richiesta.

Ottimo prodotto

Super, possiamo di nuovo utilizzare la nostra bicicletta elettrica. Grazie

Buona accoglienza e buona risoluzione del problema... Grazie.

È passato più di un mese da quando cerco di far valere il mio diritto di recesso, ho seguito tutte le richieste di Doctibike, compreso il riempimento di moduli e altro. Senza risposta, ho contattato il servizio clienti che mi chiede di nuovo di compilare il modulo. È senza fine e alla fine niente rimborso nonostante il ritorno a mie spese del prodotto all'inizio di agosto 2025. Sono molto deluso.

Consegna rapida e prodotto conforme Molto soddisfatta!

Rapido e conforme