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★★★★★
basato su 237 recensioni pubblicate
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basato su 237 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Servizio al top, sono molto soddisfatto.
André A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Pacco ben ricevuto, ben imballato. Doktibike al top, accoglienza simpatica, buoni consigli e reattività. Servizio di qualità da raccomandare. E batteria adatta alla mia bici, anche se è vecchia. Grazie al team.
Pascale P.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Top
Marie-line L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo ho acquistato due volte una batteria sunn caricatore S1 non conforme, nonostante le foto non ho ricevuto quella giusta, ma il servizio post-vendita sta cercando coraggiosamente di avere la vera.
Marcellus / R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
È buono e professionale. 👍
Laurent L.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene, raccomando questo sito
Jean T.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Conforme alla descrizione. Consegna veloce
Sylvie G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene, grazie, un 10
Joaquin P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Fantastico! Il mio caricabatterie per bicicletta è stato consegnato rapidamente e funziona perfettamente. Grazie.
Kassam D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Buongiorno, ordine ricevuto nei tempi previsti, ottima efficienza dei vostri servizi, pezzo perfetto e funziona alla grande.
Denis R.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Nessun ritorno da parte del servizio commerciale da rivedere
Catherine M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Buongiorno signora Miaux,
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza con Doctibike non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Sappia che prendiamo molto sul serio ogni reclamo e che il nostro servizio clienti ha fatto tutto il possibile per risponderle nel minor tempo possibile.
La sua ultima email risale al 18 aprile alle 15:08 e una risposta le è stata fornita lo stesso giorno alle 15:23.
Successivamente abbiamo tentato di contattarla telefonicamente il 22 aprile, lasciandole un messaggio vocale, seguito da un'email.
Una nuova chiamata senza risposta è stata effettuata il 28 aprile, seguita da una nuova email nella stessa data.
In quest'ultima, la informavamo che il suo rimborso era stato effettuato alcuni giorni prima e le chiedevamo se avesse potuto constatarne la ricezione sul suo conto bancario.
A volte si applicano dei tempi bancari e volevamo assicurarci della sua corretta ricezione.
Nonostante i nostri tentativi di contattarla, purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.
A volte può capitare che alcune email vengano reindirizzate nello spam, il che potrebbe spiegare questo malinteso.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo ai tempi di elaborazione di questo rimborso e ci scusiamo per questa attesa.
Sia certa che abbiamo lavorato sulle nostre procedure per risolvere questo ritardo.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se desidera scambiare nuovamente.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza con Doctibike non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Sappia che prendiamo molto sul serio ogni reclamo e che il nostro servizio clienti ha fatto tutto il possibile per risponderle nel minor tempo possibile.
La sua ultima email risale al 18 aprile alle 15:08 e una risposta le è stata fornita lo stesso giorno alle 15:23.
Successivamente abbiamo tentato di contattarla telefonicamente il 22 aprile, lasciandole un messaggio vocale, seguito da un'email.
Una nuova chiamata senza risposta è stata effettuata il 28 aprile, seguita da una nuova email nella stessa data.
In quest'ultima, la informavamo che il suo rimborso era stato effettuato alcuni giorni prima e le chiedevamo se avesse potuto constatarne la ricezione sul suo conto bancario.
A volte si applicano dei tempi bancari e volevamo assicurarci della sua corretta ricezione.
Nonostante i nostri tentativi di contattarla, purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.
A volte può capitare che alcune email vengano reindirizzate nello spam, il che potrebbe spiegare questo malinteso.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo ai tempi di elaborazione di questo rimborso e ci scusiamo per questa attesa.
Sia certa che abbiamo lavorato sulle nostre procedure per risolvere questo ritardo.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se desidera scambiare nuovamente.
5
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★★★★★
Prodotto riciclato di qualità, azienda molto affidabile. Sono in fase di analisi dei parametri della batteria con osservazione della carica e dell'autonomia. La cosa più importante a lungo termine è ovviamente la durata.
Michel P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto soddisfatto, risposta rapida ed efficace alle mie richieste.
Marie G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho trovato qui ciò che non trovavo da nessun'altra parte
Luc V.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Conforme alla descrizione
Bernard D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
PERFETTO, CONFORME E VELOCE
Olivier M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Disponibilità del prodotto, prezzo competitivo, rapidità di consegna. È la seconda batteria che acquisto sul sito, la consiglio vivamente.
Alain G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio clienti ultra veloce ed efficace.
Wafa P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto bene, grazie
Philippe B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Pacco ricevuto in tempo come al solito
Jean-pierre J.
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Competenze consigliate e squadra molto simpatica. Consiglio vivamente! 👍
Bernardo P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Per il mio primo ordine di batterie per mountain bike da doctibike, sono stato molto contento, rapidità, prezzi imbattibili, consegna veloce e buon prodotto, lo consiglio.
Dominique H.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buon servizio, grazie
Billy M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto ok.
Erick B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Rapidità dalla commessa alla ricezione.
André H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Veloce, efficace e molto serio. Grazie.
Pierre M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto soddisfatto del mio acquisto. Ottimo contatto prima dell'ordine, consegnato nei tempi. Consiglio vivamente Doctibike.
Alain D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo
Zaza P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buon materiale, un po' costoso, ma sono soddisfatto
Gérard V.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è andato perfettamente dall'ordine alla consegna
Bertrand F.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2025
Recensione tradotta