9.6/10
★★★★★
basato su 6994 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Ciò che potrebbe sembrare semplice si rivela complicato non appena un imprevisto si inserisce nell'ordine.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolta e che non si ripeta più. A presto da E-Garette
3 /5
★★★☆☆

1 e-cigarette su 4 non funzionante che ha praticamente invalidato lo sconto sul primo acquisto.

User icon
Giorgio C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato più volte, il mio ultimo pacco non è arrivato e non ho ricevuto risposta alla mia email fino ad ora

User icon
Hendrik L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Eduard H.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, ti do 3 stelle perché ho ricevuto 3 puff non fumabili con un sapore di bruciato appena aperto il pacco. Il resto è stato super, ma sono un po' deluso, su 13, 3 sono finiti nella spazzatura. Buona giornata a te.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Ha contattato il nostro servizio clienti via email? Affinché possiamo offrirle una soluzione rapida al problema riscontrato, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio. Grazie per la sua fedeltà e a presto da E-Garette.
3 /5
★★★☆☆

Una sigaretta elettronica era difettosa

User icon
Robert R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Dovevo ricevere 3 flaconi da 30 ml ma ho ricevuto l'aroma normale 5 volte da 20 ml. Va bene lo stesso, ma volevo provare la variante da 30 ml, quindi ho speso di più, peccato.

User icon
Orhan T.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Michel G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sono piuttosto soddisfatta dei prodotti, ma non ho ricevuto la mia consegna a domicilio ?; Tuttavia, ho già ricevuto pacchi a domicilio. ?; Ho dovuto fare diversi punti di ritiro Colissimo per recuperare il mio pacco.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

I pacchi erano aperti e graffiati

User icon
Rahul O.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Andrea S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Igor S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna veloce e i buoni prezzi, tuttavia ho ricevuto un colore sbagliato e non ho ricevuto risposta alla mia email.

User icon
Hendrik L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

DLUO scaduta 1 a 2 anni.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Il superamento di questa DLUO non comporterà una diminuzione del gusto di questo e-liquid. Siamo a disposizione per rispondere alla tua richiesta. Cordiali saluti, Mélissa Team E-Garette
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Giangiacomo F.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Vasco B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna veloce

User icon
Nicola S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Poiché posso ordinare solo con carta di credito, sono 3 stelle, altrimenti 5 stelle, l'e-cigarette è economica e veloce, ma perché non posso pagare con Klarna o bonifico?

User icon
Mehmet �.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ancora una volta il mio ordine non è corretto. Su 28 puff ordinati, 9 non sono quelli giusti!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Ha contattato il nostro servizio clienti via email? Affinché possiamo offrirle una soluzione rapida al problema riscontrato, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio. Grazie per la sua fedeltà e a presto da E-Garette.
3 /5
★★★☆☆

Sono un po' deluso perché in un lotto di 10 puff, ce n'è almeno uno che non funziona e altri da cui si può tirare solo 50 puff...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti contatterà via email per risarcirti e offrirti una soluzione rapidamente. Da E-Garette, ogni cliente è importante e vogliamo soddisfarti al meglio.
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Donatella V.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il manuale fornisce poche informazioni, non mi è stato dato e-liquido da sostituire in caso di rottura della mia resistenza.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno ?? Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post Vendita via email.
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Bela M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È fastidioso che si possa pagare solo con carta di credito, altri online riescono a pagare con KLARNA, è più semplice, altrimenti consegna e imballaggio a 5 stelle sono ok. Due giorni per l'Austria è normale anche dalla Germania.

User icon
Mehmet �.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Imballaggio perfetto, spedizione molto veloce ma due prodotti non conformi (puff 0mg di nicotina invece di 10mg)

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del vostro ordine. Non esitate a contattare via email il nostro servizio clienti per ricevere un risarcimento e trovare rapidamente una soluzione. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio.
3 /5
★★★☆☆

Il tempo di consegna è stato molto lungo, ho ordinato e-shisha colorata con nicotina ed era una senza nicotina dentro

User icon
Sabine M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ottimo sito, prodotti vari e prezzi interessanti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
3 /5
★★★☆☆

+ Spedizione super veloce - I prodotti non sanno come indicato, o il dispositivo si scarica dopo 15-20 tiri

User icon
Andreas B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, durante il mio ultimo ordine ho ricevuto 1 puff che non funzionava, l'ho segnalato ieri prima di rifare il mio ordine e mi era stato detto che l'avrei ricevuto con il mio ordine di oggi, ma non ho ricevuto nulla. Sono rimasta delusa perché al telefono mi hanno detto che l'avrei ricevuto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro, vi abbiamo contattato via email per offrirvi un rimborso sotto forma di buono valido per il vostro prossimo ordine. Non esitate a contattarci se necessario. Vi auguriamo una splendida giornata e a presto da E-Garette.
3 /5
★★★☆☆

Due sigarette elettroniche erano vuote dopo un giorno!

User icon
Rosemarie G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non riesco mai ad avere le riduzioni 13 per 10 e non ricevo mai i coupon indicati sui miei ordini e attribuiti sul prossimo ordine. È più semplice in negozio e gli sconti vengono applicati.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito o in negozio. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. I nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna, esperienza utente del sito web, ad esempio, scelta della lingua

User icon
Olivier M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Pascal J.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Le sigarette elettroniche che ho acquistato da voi sono di qualità molto scadente. Tutte odorano molto forte e artificiale. Non ho mai sperimentato una qualità del genere. Ho aperto tutte le sigarette per provare e le ho buttate via tutte.

User icon
Alexander E.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Peccato che il CBD sia accompagnato da 2 malabar pieni di chimica, tanto vale non mettere nulla.......

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Ciao e grazie per il tuo feedback. Peccato che tu non sia un fan del malabar, hai idee per regali in modo che possiamo migliorare i nostri servizi? A presto da E-Garette
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida e buon prodotto, ma manca il monitoraggio delle scorte. Su 4 ordini, 2 volte mi hanno contattato per dirmi che uno o più prodotti non erano disponibili (anche se sempre in stock sul sito anche dopo il messaggio del servizio clienti, quindi 2/3 giorni dopo l'ordine) quindi rispondo e poi più risposta da parte loro. E la prima volta ho chiesto quanto tempo ci volesse prima del riassortimento dei prodotti per sapere se aspettare o meno, ma non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Quindi sono un po' indecisa.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Grazie mille per il tuo feedback, faremo uno sforzo sui nostri stock. Congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
3 /5
★★★☆☆

Ordine ricevuto rapidamente

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Jessica S.
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Faccio un ordine, nessun problema, nessuna rottura e dopo aver effettuato e pagato l'ordine, annunciano rottura e che bisogna aspettare il rifornimento e in più il pagamento è stato già prelevato, non è normale e nessuna reazione da parte vostra per risolvere il problema, in più 8 giorni dopo ancora nessun rifornimento, ho dovuto telefonare affinché si muovesse.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Grazie per il tuo commento, effettivamente abbiamo un problema di rifornimento su alcuni prodotti, ma i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
2 /5
★★☆☆☆

La borsa di carta era strappata in più punti. Un cartone sarebbe stato meglio.

User icon
Frank L.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2022
Recensione tradotta