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basato su 6749 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Buongiorno, molto delusa, prodotto scaduto DLUO 04/2017 (all starz) silly hoops. Ho chiamato molte volte e nessuno, come per magia, sito irraggiungibile, avrei voluto il rimborso perché non è normale vendere liquidi scaduti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2018
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Buongiorno signora Bondu, ci dispiace per questa situazione. Ci impegniamo ogni giorno a ridurre al massimo questo tipo di errori. La soddisfazione del cliente è sempre stata la nostra priorità. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, il sabato dalle 8:30 alle 12:00 al numero 03 89 717 200. I nostri preparatori le hanno inviato un'email proponendole di rispedirle un pacco di 4 x 10ml di Juicy Crazy, poiché il Silly Hoops non è più disponibile presso i nostri fornitori. La invitiamo a contattarci con il mezzo che preferisce per trovare una soluzione di risarcimento. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di E-Garette.
1
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★☆☆☆☆
Supporto pessimo, gli ordini online impiegano un'eternità per essere consegnati, nessun tracciamento nonostante la promessa via email. Non consigliato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2018
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Il
Caro cliente, il nostro team del negozio di Lorràch ti contatterà presto, probabilmente oggi. Comprendiamo la situazione e ci scusiamo per questo inconveniente. Ti offriremo un regalo come compensazione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Cordiali saluti. Il team di E-Garette