9.6/10
★★★★★
basato su 4216 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Un po' delusa dalla comunicazione del servizio di consegna. L'ordine ha avuto ritardi... succede. Ma non ho mai ricevuto risposta ai miei solleciti. È un vero peccato

User icon
Stephane F.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo la spedizione ha impiegato troppo tempo e ho dovuto ordinare un altro prodotto altrove.

User icon
Dagmar S.
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di ricezione annunciati a J+2. Ci sono voluti 4 giorni solo per preparare l'ordine. Ricezione a J+8 dell'ordine.

User icon
Luc H.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Buon servizio clienti, ma consegna molto lenta (10 giorni), che non corrisponde alle indicazioni sul sito/prodotto. In questi tempi, è Amazon che segna lo standard da seguire in termini di consegna.

User icon
Carlos P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto i miei sci entro un tempo ragionevole. Il mio unico commento riguarda le attacchi: sono posizionati al limite della mia taglia di scarponi. Penso che avrebbero potuto essere posizionati in modo che la misura che ho fornito fosse al centro. Spero di non avere problemi se mai cambio scarponi e la base è più grande.

User icon
Francisco Javier C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buona attenzione, anche se le cose sono arrivate senza molta protezione nel pacco

User icon
Luis M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Materiale visibilmente non utilizzato ma con segni di usura su parti metalliche che non dovrebbero esistere su un materiale nuovo

User icon
Geoffrey T.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il termine di 48 ore non è stato rispettato. Ordine effettuato sabato arrivato giovedì. Ordine preso in ritardo. Costretto a telefonare al servizio clienti.

User icon
Christian G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente. Tuttavia, gli sci consegnati non corrispondono a quelli in foto sul catalogo! Delusione e altro punto negativo, il corriere ha lasciato gli sci davanti alla nostra porta senza avvisarci, per fortuna non c'era nessun ladro!!!

User icon
Isabelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non risponde al telefono. Spedizione che potrebbe essere un po' più veloce.

User icon
Julien V.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Gli sci sono arrivati in una semplice scatola di cartone e senza protezione aggiuntiva anche se sono comunque fragili. I pre-regolazioni erano completamente sbagliate e ho dovuto chiedere a un negozio di farle. Inoltre, l'interno dello sci era danneggiato e sembra essere stato riparato. Non comprerò mai più da loro

User icon
Hadrien G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Super, tutto è andato bene tranne quando il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta e lo abbiamo ritrovato la sera davanti a casa nostra… Fortunatamente nessuno lo ha preso!

User icon
Bastien F.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna tramite GLS è sempre da evitare, è insopportabile questa società di consegna che non rispetta nulla. Il corriere passa davanti all'indirizzo e non si ferma per lasciare il pacco danneggiato al punto di ritiro lasciando un messaggio: in vostra assenza… Procedura inammissibile

User icon
François H.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida. Buon prezzo. solo deluso di vedere 2 piccoli graffi (1 sulla soletta e 1 sulla spatola) e alcune piccole macchie su sci nuovi. Niente di grave ma mi aspettavo sci senza alcuna traccia

User icon
Arnaud J.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La consegna è arrivata in ritardo e non ho ricevuto alcuna risposta nonostante la mia interrogazione via email. Inoltre, il loro numero di telefono è sempre in segreteria nonostante numerosi tentativi. Peccato perché il prezzo del prodotto acquistato è davvero molto interessante… Buona fortuna per il lavoro che vi resta da fare per migliorare.

User icon
Patrick M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Termine non rispettato. Ordine il 15/01 consegnato il 22/01 molto lontano dai termini annunciati. Molto deluso.

User icon
Jean Pierre B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nessun manuale d'uso della scarpa. È andando a provare altri modelli da Decathlon che la venditrice mi ha mostrato sulle loro scarpe che si potevano allargare le attaccature girandole. Restituzione a pagamento mentre molti siti funzionano con restituzione gratuita. Se la consegna e la restituzione fossero state gratuite, avrei raccomandato un altro paio di scarpe fino a trovare quello giusto. Ma qui non voglio pagare le spese di trasporto andata e ritorno per ogni scarpa ordinata. Quindi mi fermerò già dopo un tentativo. Peccato

User icon
Ericka D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine inviato alla destinazione sbagliata quindi ritardo nella consegna

User icon
Alain A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Casco ricevuto nella taglia sbagliata. Il servizio clienti mi propone un rimborso o uno scambio, poi nessuna azione successiva.

User icon
Pierre S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Buongiorno, le sue cuffie sono state ordinate per una consegna in negozio, dovrebbero arrivare nei prossimi giorni. La contatteremo telefonicamente non appena le riceveremo, come indicato nella nostra email. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Foto unica, prodotti multipli

User icon
Francesco D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Una sola paio di scarpe consegnato su due ordinate!

User icon
Sophie C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Buongiorno, come concordato con la nostra consulente, che ha parlato con voi al telefono ieri, il secondo paio di scarpe da ginnastica vi sarà consegnato nei prossimi giorni nel punto di ritiro che avete desiderato cambiare. Cordiali saluti, il team di Easy-Gliss.com
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Luis Angel Z.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna e ordine OK Ma pensavo che la lunghezza dei bastoni corrispondesse a una lunghezza superiore alla mia alla fine stessa lunghezza La politica di reso è troppo complicata e dissuasiva: stampare un modulo di recesso, compilarlo e arrangiarsi per rispedire il tutto per posta con un pacco lungo....ho abbandonato e tengo i bastoni in doppio pazienza. Non farò più ordini su questo sito a causa di ciò

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Jacques Siamo spiacenti che la taglia non corrisponda tutte le informazioni sono disponibili sulle taglie per evitare eventuali errori. Grazie per il tuo feedback A presto Il team di Easy-Gliss
3 /5
★★★☆☆

Per 6 giorni non ho avuto notizie della spedizione.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Patrick Ci scusiamo per il disagio. Informiamo il trasportatore del tuo reso. In futuro non esitare a contattarci via e-mail o telefono. Speriamo di rivederti presto. Il tuo team Easy Gliss
3 /5
★★★☆☆

Mancanza di chiarezza sui prodotti... Ho acquistato degli Hero A15 e ricevo degli A17 informandomi che sono gli stessi!!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Buongiorno Thierry, effettivamente su questo tipo di sci l'informazione E15 / E17 corrisponde al raggio dello sci che è ovviamente diverso a seconda della misura che hai scelto. Cordiali saluti, Il Team di Easy-Gliss
3 /5
★★★☆☆

L'ordine degli sci è stato facile e sono ben imballati e installati. Tuttavia, il tempo di consegna è stato molto più lungo del previsto e il costo finale è stato più elevato a causa dei costi di importazione. I costi di importazione internazionali non sono stati stimati né menzionati durante il processo di acquisto. Se fosse stato menzionato, non era chiaro per me. Questo mi fa dubitare che utilizzerò di nuovo Easy-Gliss.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao, Per quanto riguarda le spedizioni verso i paesi non europei, i prodotti sono fatturati al netto e quindi dovete occuparvi delle spese doganali e dell'IVA del paese di consegna. Tutte queste informazioni sono spiegate sul nostro sito nelle CGV + nelle informazioni di consegna. Cordiali saluti, Il team di Easy-Gliss
3 /5
★★★☆☆

Povera comunicazione, nessuna risposta al mio messaggio. Altre aziende mantengono una comunicazione e informazioni migliori con il cliente. Anche il corriere (BRT) non comunica: bisogna controllare il loro sito web più volte. Ancora, altri corrieri sono migliori.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Alessandro Siamo molto dispiaciuti per questa brutta esperienza. Per una migliore comunicazione, puoi sempre contattare il nostro servizio post-vendita. A presto Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Ordine conforme Una stella in meno perché le spese di restituzione sono a pagamento per cambio taglia

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Olivier, Tutto è chiaramente spiegato sulle condizioni di ritorno sul nostro sito internet. A presto, Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Easy-Gliss è una buona azienda, tuttavia la società di consegna DPD a cui si appoggia non è all'altezza. 13 giorni per consegnare un paio di sci!!! È necessario cambiare rapidamente corriere!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Aurélien, Siamo spiacenti che la tua consegna sia andata male. Comunicheremo il tuo parere al corriere. A presto, Il team di Easy-gliss.com
2 /5
★★☆☆☆

Nessun problema con l'ordine e il pagamento. Tuttavia, l'imballaggio non era fantastico. Gli sci si muovevano troppo all'interno del pacco. Il pacco sembra essere stato aperto durante il trasporto per vedere il contenuto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Buongiorno Siamo spiacenti che il trasporto sia stato effettuato male. Comunicheremo il tuo parere al nostro trasportatore. A presto Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Sono contento degli sci ma non ho ancora sciato con loro. Sono stati spediti rapidamente e ben imballati. Ho capito che gli sci sarebbero stati montati e cerati. Non sono stati né montati né cerati. Pensavo che il prezzo fosse molto buono rispetto ad altri siti, ma ho scoperto troppo tardi che dovevo pagare dazi doganali e accise oltre al prezzo. Le altre aziende li avevano inclusi nel loro prezzo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Tutto è chiaramente spiegato sulle condizioni di invio all'estero sul nostro sito internet. A presto Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Materiale molto buono, i consigli per telefono molto buoni. Ma è molto difficile contattarli e la promessa del termine di consegna in 48h è finita in 7 giorni!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Eric, Siamo spiacenti che la tua consegna sia andata male. Comunicheremo il tuo parere al corriere. A presto, Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Consegna piuttosto rapida. Sci fragili, si rovinano rapidamente… Il servizio clienti non risarcisce i danni significativi per 4 giorni di sci… Peccato

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Pierre Sfortunatamente, l'usura dell'uso degli sci non fa parte della garanzia del fornitore. A presto Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Soddisfatto del funzionamento del sito Easy-gliss, ma molto scontento del corriere DPD che ha consegnato a un indirizzo completamente strano e che ha impiegato 1 settimana per consegnarmi l'ordine

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Hervé, Siamo spiacenti che la tua consegna si sia svolta male. Comunicheremo il tuo parere al corriere. A presto, Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Gli sci sono stati consegnati con freni da 85 mm mentre lo sci è largo 87 mm. Quindi sfregano i lati, il che non è ideale. Dovrò farli sostituire. Il prezzo era buono però.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ci sono voluti 14 giorni perché il pacco arrivasse e sulla pagina web si dice 72 ore. Avevo pianificato un viaggio per sciare e quasi non riesco a riceverli in tempo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Cristina, ci dispiace molto che la tua consegna non sia andata liscia. Trasmetteremo i tuoi commenti al corriere. A presto, il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Gli articoli all'interno del pacco si muovevano liberamente e si scontravano tra loro causando un articolo danneggiato al momento della ricezione.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna richiesta con un ritardo di alcuni giorni a causa di vacanze non rispettate. Nessuna email di risposta per indicarmi che questa richiesta era stata presa in carico. Sensibilmente più costoso di alcuni dei suoi concorrenti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Pierre, Siamo sorpresi leggendo il tuo feedback. Infatti, è comune per noi inviare pacchi più tardi su richiesta del cliente. Inoltre, rispondiamo a tutte le nostre email. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua. Quando rimani senza risposta via email, possiamo consigliarti di fare una chiamata per comunicarci le tue esigenze. Infine, riguardo ai prezzi. Siamo liberi di definire i nostri prezzi e siamo ai prezzi più bassi nel limite del possibile. A te la scelta su quale sito desideri ordinare. Il team di Easy-gliss.com
3 /5
★★★☆☆

Bellissimo sci hero rossignol, non ancora provato. Ordine ricevuto dopo alcuni giorni di attesa perché non presentato dal corriere dpd che mi ha fatto aspettare a casa per niente due giorni di fila!!! Corriere da cambiare!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Stéphane, Abbiamo fatto il massimo per accelerare al meglio la tua richiesta presso DPD. Come abbiamo molto probabilmente dovuto spiegarti, possiamo trattare solo con l'agenzia della nostra città. Che poi trasmette le informazioni all'agenzia che ti consegna. È possibile infatti che tutte le agenzie non siano reattive come la nostra. Tuttavia, nel complesso DPD è l'agenzia che offre i migliori tempi di consegna ai migliori prezzi. Inoltre, ti offriamo anche la consegna tramite colissimo se lo desideri. Contando sulla tua comprensione, Il team di Easy-gliss.com
2 /5
★★☆☆☆

Mancanza di supporto e comunicazione. Le informazioni sul sito web non sono accurate.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Il
Ciao Robertas, potresti per favore elaborare. Ci piacerebbe sapere cosa ti mancava per migliorare il nostro sito web. Il team di Easy-gliss.com