Recensioni dei clienti di econotes

9,3 /10

Basata su 1 683 recensioni pubblicate

5 1 297 77% 4 265 16% 3 71 4% 2 24 1% 1 26 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la praticità e la resistenza dei quaderni, con riferimenti concreti come l’uso quotidiano, l’adozione in famiglia e la sostituzione di più strumenti tradizionali, evidenziando quanto Econotes diventi lo strumento principale per annotare e pianificare. La consegna viene descritta come veloce e affidabile, con pacchi arrivati in tempo, in luoghi richiesti e con imballaggi curati, accompagnati da servizi di assistenza reattivi e disponibili. La qualità dei materiali e la corrispondenza alle descrizioni emergono spesso, insieme a feedback positivi sul design, la morbidezza della carta e la possibilità di cancellare senza tracce, rendendo i quaderni sia funzionali sia esteticamente gradevoli. Molti apprezzano la varietà di formati e opzioni, dalla cancellabilità all’eco-sostenibilità, con clienti che dichiarano di risparmiare carta e di utilizzare Econotes come strumento quotidiano indispensabile.

Tutte le recensioni

Léa A.

Pubblicato il 16/07/2020 à 16h31 a seguito di un acquisto di 27/06/2020

Sono rimasta un po' delusa dall'esperienza. L'azienda sostiene di essere francese e trasparente, ma il prodotto che ho ricevuto non corrispondeva a quello ordinato, sembrava un prodotto straniero (tutto in inglese) ed era danneggiato. Il servizio clienti è stato comunque molto reattivo e sono riuscito a ottenere un rapido rimborso del notebook.

Recensione tradotta

Risposta di econotes

Grazie per la sua opinione Léa? Come le abbiamo spiegato via e-mail, la fine del contenimento ha reso difficile il rifornimento. Per un breve periodo, stiamo consegnando i prodotti EcoNotebk con un imballaggio neutro, poiché sono inizialmente destinati a professionisti/aziende. Per garantire che i nostri clienti ne traggano vantaggio, stiamo applicando uno sconto sostanziale sui nostri prodotti, i cui dettagli sono disponibili alla pagina "Promozioni" del nostro sito web. Per i nostri clienti questa è un'ottima occasione per usufruire dei nostri prodotti a prezzi ridotti. Purtroppo vi siete imbattuti in un prodotto difettoso, il che è molto raro, e quando ciò accade poniamo immediatamente rimedio alla situazione restituendo il prodotto per un rimborso o sostituendolo, a seconda della richiesta del cliente, come da voi indicato. Ci prendiamo cura dei nostri clienti e ascoltiamo le loro preoccupazioni, e offriamo una garanzia di rimborso perché i nostri prodotti sono di qualità? Confermiamo che l'azienda è francese, lavora con fornitori francesi e che siamo trasparenti. Tutto è indicato sul sito, nel menu o nel piè di pagina. Avevamo bisogno di fare alcune importanti precisazioni sui punti sollevati nel suo commento che potrebbero (suo malgrado, ne sono certo) fuorviare i lettori.

Micky D.

Pubblicato il 08/07/2020 à 21h16 a seguito di un acquisto di 08/07/2020

Ottimo prodotto, ero diffidente, ma alla fine il prodotto è davvero di alto livello. La penna si pulisce con un po' d'acqua. L'unico inconveniente è il sistema a spirale dei fogli, che temo si strapperà con il tempo.

Recensione tradotta

Risposta di econotes

Grazie per il tuo commento Micky... Il sistema a spirale non dovrebbe influire sui fogli, ma ti contatteremo se dovesse succedere. Da questa settimana stiamo utilizzando spirali diverse, più sottili, ma che non consentono più di scambiare le pagine. Presto proporremo un modello che permetterà di scambiare le pagine proprio come un raccoglitore, e speriamo che vi piaccia!

Chris A.

Pubblicato il 14/06/2020 à 10h46 a seguito di un acquisto di 14/06/2020

Il servizio clienti è ottimo e reattivo, così come la loro gamma di prodotti che adoro.Le finiture sono ben fatte, l'idea è geniale, sono felicissima di essermi imbattuta in loro! Grazie a Candice (supporto) che è davvero super gentile :)

Recensione tradotta

Risposta di econotes

Grazie Chris per il tuo feedback e per averci dato fiducia?