Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
niente da dire al momento
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2019
Bracciale in tessuto di qualità.
Qualità e tempi di consegna rispettati.
Buon servizio clienti.
Nichel
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Molto buono
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Tutto abbastanza buono
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
La persona che mi ha assistito è stata un vero tesoro e ha fatto di tutto per aiutarmi con un piccolo problema con la data di consegna.... 100% raccomandato
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Risposta di europaband
Grazie mille per il tuo commento, è un piacere lavorare con te :-)
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
Servizio clienti molto piacevole ed efficiente. Consegna garantita entro i tempi richiesti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
molto bene grazie
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.
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Risposta di europaband
Gentile Mari Pau, grazie per il suo commento. Il suo ordine risale al 26/09/19 e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ricevuto sabato 28/09/19.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2019
Prezzi molto interessanti e consegna veloce, qualità all'altezza, lo consiglio.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Servizio veloce, la personalizzazione è molto semplice e il risultato è perfetto.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Tutto perfetto, i braccialetti sono arrivati velocemente, buona qualità, continuerò a ordinare da voi.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Ottima comunicazione per effettuare l'ordine e molto soddisfatti dei braccialetti che hanno realizzato per noi, sono attenti ai dettagli.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Ho ordinato dei braccialetti personalizzati, sono arrivati sbagliati e quando ho chiesto una soluzione, ho ricevuto una risposta, ma sono arrivati comunque sbagliati. Non ordinerei più da questa azienda.
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Risposta di europaband
Gentile Noelia, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema.Abbiamo rispedito i braccialetti mancanti.Avrebbe potuto contattare il team di vendita per trovare insieme una nuova soluzione per il suo ordine.Saremmo stati felici di compensare l'errore.Ci scusiamo per l'inconveniente.Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Scadenza adeguata
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
Tutto corretto
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Sempre molto cordiale
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo commento. Ne terremo conto per i suoi ordini futuri e speriamo di poter lavorare ancora con lei. Ci dispiace per l'inconveniente.
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2019
Sono arrivati abbastanza velocemente, in buone condizioni e con una stampa perfetta. Li ripeteremo sicuramente.
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Risposta di europaband
Gentile Rosalia, grazie mille per il suo commento. Siamo lieti che il risultato finale le sia piaciuto, speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2019
È facile e conveniente progettare il proprio braccialetto. Buon servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Kristina, La ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback e ci auguriamo di poter lavorare presto con lei.
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Servizio rapido ed efficace. Servizio molto attento.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
Fine
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2019
Tutto è perfetto
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
È arrivato con diversi giorni di ritardo e non mi è servito a nulla. Non mi è stato restituito il denaro e loro non erano responsabili del ritardo.
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Risposta di europaband
Gentile Juan Miguel, in effetti la consegna a volte può richiedere più tempo quando si è un po' lontani, purtroppo non possiamo controllare ogni consegna e non possiamo gestire ogni addetto alla consegna ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro vettore.
Purtroppo non possiamo controllare il buon funzionamento di ogni consegna, né possiamo gestire ogni addetto alle consegne ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro corriere. Ci scusiamo per l'inconveniente. saluti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2019
Tutto corretto
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Tutto bene e la persona con cui abbiamo trattato è stata super cordiale. Il problema è stato il corriere che ci ha detto che l'ordine era scaduto e che non potevamo usarlo e che erano dei bugiardi.
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Risposta di europaband
Gentile Esther, grazie per la sua recensione. È vero che il corriere non si è comportato bene con voi e ci dispiace molto. Stiamo cercando di migliorare questo punto. Cordiali saluti,
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2019
Tutto OK, mi piace il prodotto!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Molto professionale e di ottima qualità, assolutamente raccomandabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2019
Niente da dire se non che tutto è perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2019
Ottimi consigli, buona qualità e buon servizio, veloce ed efficiente. Vale sicuramente la pena di ripetere l'acquisto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Persone affidabili, qualità e professionalità.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Ci è voluto molto tempo per chiarire il prezzo a causa delle diverse dimensioni e colori. Per il resto bene
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno Carlos, Grazie per la tua recensione, cercheremo di migliorare questo punto per rendere più facile il lavoro dei nostri clienti,
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
Ottima esperienza e attenzione. Abbiamo scambiato diverse e-mail finché non abbiamo ottenuto il design che desideravo.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Tutto è stato fantastico. Risultato perfetto e servizio molto buono.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Prezzo e velocità molto buoni
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Tutto corretto, dalla qualità del prodotto ai tempi di consegna. Produttore serio e affidabile.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Sto ancora aspettando la fattura SENZA IVA. Il prodotto in sé va bene, ma la fattura senza IVA non è mai arrivata.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Alejandro, grazie per il suo commento, non le abbiamo inviato una fattura senza IVA perché lei ha accettato di pagarla in cambio di prodotti aggiuntivi equivalenti al valore dell'IVA addebitata, quindi ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato.
Pertanto, ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato. Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2019
Ho ordinato 2 ordini e sono sempre stati consegnati in tempo. Grazie di tutto e anche il servizio clienti è ottimo!
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Servizio perfetto e senza problemi. Di solito rispettano i termini di consegna.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
La consegna è stata puntuale, la comunicazione ottima e la qualità del prodotto eccellente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
la mia valutazione riguarda la qualità del braccialetto
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. È vero che quando il file ha molti colori come il suo, la stampa può talvolta perdere un po' di qualità.
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
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