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G
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza come sempre.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Europe Incontinence
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Tutte le recensioni
D
Nota: 5 su 5
Super veloce come al solito
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E
Nota: 5 su 5
RAS. L'ordine si è svolto bene e la spedizione è stata rapida.
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A
Nota: 5 su 5
ordine ricevuto nei tempi
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Spedizione super veloce
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E
Nota: 5 su 5
Molto reattivo, spedizione molto veloce, i pacchi sono imballati con cura... Sono diventata una cliente mensile per mia figlia
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P
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente.
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S
Nota: 5 su 5
grazie per il servizio
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R
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Sito per incontinenza ben fatto. C'è una grande scelta di marche.
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C
Nota: 4 su 5
Prezzi competitivi, servizio serio.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
RAS
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto...!
Recensione tradotta
E
Nota: 3 su 5
Va bene, nessun valore aggiunto da altri negozi. Trovo qui solo il tessuto tena ultima ma niente plastica... Inoltre devi pagare per un pacco discreto e se non lo fai... assicurati che non venga spedito dove tutti possono vedere i tuoi pannolini e protezioni! Quindi il negozio ti costringe a pagare per la discrezione. A parte questo, trattamento degli ordini e spedizione molto rapidi, facile da cercare prodotti e ordinare.
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile Signore,
Grazie per la sua recensione e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con i nostri servizi.
Per quanto riguarda l'imballaggio discreto, questo è offerto come servizio opzionale per fornire un ulteriore livello di privacy ai clienti che desiderano utilizzarlo. Il prezzo leggermente più alto è dovuto all'imballaggio specifico e alla preparazione aggiuntiva necessaria per garantire una consegna completamente discreta, in particolare per i prodotti per l'incontinenza.
Comprendiamo comunque il suo commento e lo prenderemo in considerazione mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi.
Grazie per la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Grazie per la sua recensione e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con i nostri servizi.
Per quanto riguarda l'imballaggio discreto, questo è offerto come servizio opzionale per fornire un ulteriore livello di privacy ai clienti che desiderano utilizzarlo. Il prezzo leggermente più alto è dovuto all'imballaggio specifico e alla preparazione aggiuntiva necessaria per garantire una consegna completamente discreta, in particolare per i prodotti per l'incontinenza.
Comprendiamo comunque il suo commento e lo prenderemo in considerazione mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi.
Grazie per la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
S
Nota: 5 su 5
Consegna veloce. Azienda seria.
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E
Nota: 5 su 5
Il prodotto e' arrivato integro e con la discrezione richiesta. Il secchio e' funzionale e gli odori sono abbastanza contenuti.
C
Nota: 5 su 5
Ringrazio questo marchio che mi soddisfa ad ogni ordine. Cambi completi Tena ultima fit che indosso continuamente giorno e notte. Grazie ancora per la vostra serietà e rapidità. A presto.
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S
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia del mio pacco e nessuna risposta dal vostro servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Comprendiamo perfettamente la vostra frustrazione di fronte a questa situazione e ci scusiamo per i disagi riscontrati.
Il problema riscontrato con il punto di ritiro è purtroppo indipendente dalla nostra volontà, ma stiamo facendo il massimo con il nostro corriere affinché il vostro ordine possa arrivarvi nel minor tempo possibile.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e rimaniamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Comprendiamo perfettamente la vostra frustrazione di fronte a questa situazione e ci scusiamo per i disagi riscontrati.
Il problema riscontrato con il punto di ritiro è purtroppo indipendente dalla nostra volontà, ma stiamo facendo il massimo con il nostro corriere affinché il vostro ordine possa arrivarvi nel minor tempo possibile.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e rimaniamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
M
Nota: 4 su 5
È stata molto buona, la consiglio.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
È passato qualche mese da quando ordino e va sempre tutto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
tutto va bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Nonostante un primo invio ricevuto parzialmente (non a causa dell'azienda ma perché troppo ingombrante per il punto di ritiro), l'Azienda ha sistemato il problema velocemente con nuovo invio. Soddisfatto per l'acquisto e per il customer service.
G
Nota: 5 su 5
Puntuali. Recapitato nel posto giusto. Soddisfatto
J
Nota: 5 su 5
Consegna conforme e nei tempi previsti
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Perfetto come sempre
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
In una parola? Brillante. Spedizione veloce e prezzi di spedizione ragionevoli. I prodotti arrivano perfettamente in tempo e sono felice. Grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
tutto corretto e soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ciao, siete davvero gentili a informarmi che il mio ordine è "FINALMENTE" arrivato!! Allo stesso modo, potete essere orgogliosi della vostra competenza senza pari, il mio ordine, datato 22/07/2026, ha effettivamente impiegato solo 7 giorni per arrivare... Bravo ancora per la vostra efficienza!!! Posso assicurarvi che questa è davvero l'ultima volta che ordino da un'azienda di burattini!!! Ciao!!!! MA
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signor Martin,
Comprendiamo il suo malcontento riguardo al ritardo riscontrato per la consegna del suo ordine e siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente preparato e spedito dai nostri team nei tempi previsti. Il ritardo riscontrato durante la consegna è purtroppo legato al trasporto, un elemento indipendente dalla nostra volontà.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati e comprendiamo la sua frustrazione. Siate certi che facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità e che rimaniamo attenti ai feedback dei nostri clienti per migliorare costantemente la nostra gestione.
Speriamo comunque di avere l'occasione di riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Comprendiamo il suo malcontento riguardo al ritardo riscontrato per la consegna del suo ordine e siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente preparato e spedito dai nostri team nei tempi previsti. Il ritardo riscontrato durante la consegna è purtroppo legato al trasporto, un elemento indipendente dalla nostra volontà.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati e comprendiamo la sua frustrazione. Siate certi che facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità e che rimaniamo attenti ai feedback dei nostri clienti per migliorare costantemente la nostra gestione.
Speriamo comunque di avere l'occasione di riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
A
Nota: 4 su 5
Un po grandina la s anche se le misure c erano. Cmq pannolini di ottima qualità, robusti e fatti bene.
A
Nota: 3 su 5
La scelta dei punti di ritiro non è completa sul vostro sito. Propone solo distributori 24/24, mentre vicino a casa mia ci sono molti negozi che accettano Mondial Relay. Quindi ovviamente 6 pacchi di pannolini non passano nel Locker. Questo ha ritardato la consegna, inoltre non sono stato nemmeno avvisato che c'erano difficoltà nella consegna, se non fossi stato sull'app, non avrei mai saputo che il pacco era bloccato a Mont Marsan. Insomma, bisogna rivedere il sistema di consegna Mondial Relay, non è a punto sul vostro sito. Su altri siti di acquisto propongono più punti di ritiro e non solo Locker. Per quanto riguarda le protezioni, è troppo presto per dare un parere.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate con la consegna. La scelta dei punti di ritiro proposta al momento dell'ordine dipende direttamente dalle informazioni fornite da Mondial Relay, e comprendiamo la vostra delusione se erano disponibili solo dei locker mentre ci sono negozi partner nelle vicinanze.
Ci dispiace anche per la mancanza di informazioni riguardo al blocco del vostro pacco. Comprendiamo che questa situazione sia stata frustrante e trasmetteremo il vostro feedback per migliorare l'esperienza di consegna.
Ci auguriamo comunque che le protezioni soddisfino pienamente le vostre aspettative una volta che avrete avuto l'occasione di utilizzarle.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate con la consegna. La scelta dei punti di ritiro proposta al momento dell'ordine dipende direttamente dalle informazioni fornite da Mondial Relay, e comprendiamo la vostra delusione se erano disponibili solo dei locker mentre ci sono negozi partner nelle vicinanze.
Ci dispiace anche per la mancanza di informazioni riguardo al blocco del vostro pacco. Comprendiamo che questa situazione sia stata frustrante e trasmetteremo il vostro feedback per migliorare l'esperienza di consegna.
Ci auguriamo comunque che le protezioni soddisfino pienamente le vostre aspettative una volta che avrete avuto l'occasione di utilizzarle.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
K
Nota: 5 su 5
Eccellente
Recensione tradotta
T
Nota: 1 su 5
Nulla da obiettare su di loro. Ma il Corriere UPS non ha effettuato nessuna consegna, limitandosi a depositare il pacco dove pareva a lui e io sono dovuto andarlo a ritirare. Inaccettabile.
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signor Parmigiani,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna non si sia svolta come previsto. Purtroppo questa situazione è indipendente dalla nostra volontà, poiché il corriere è un prestatore di servizi esterno che gestisce le consegne in modo autonomo.
Provvederemo comunque a trasmettere la sua segnalazione al corriere affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. La ringraziamo per averci informato.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna non si sia svolta come previsto. Purtroppo questa situazione è indipendente dalla nostra volontà, poiché il corriere è un prestatore di servizi esterno che gestisce le consegne in modo autonomo.
Provvederemo comunque a trasmettere la sua segnalazione al corriere affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. La ringraziamo per averci informato.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
C
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto in tempo e tutto corretto. Inoltre sono stati molto solerti e hanno risposto alle mie domande.
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Grazie per il servizio clienti, spedire i miei ordini più velocemente. Sono soddisfatto del mio acquisto di strumenti.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Veloce, sicuro e informato in ogni momento.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Prodotto molto bello. Molto felice quando uso il prodotto.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
La consegna non è stata effettuata presso il locker giusto! Inoltre, ho ricevuto diverse email che indicavano l'arrivo del mio ordine in 2 locker diversi e per complicare ulteriormente le cose, l'ultima email che mi informava della consegna in locker era falsa; mi sono recato presso quel locker ma il mio pacco non era lì. L'ho recuperato presso un altro locker. Questa è la mia ultima ordinazione da voi. Buona continuazione.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signor Rabotin,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento di fronte alle informazioni contraddittorie ricevute e al fatto che il suo pacco sia stato infine depositato in un altro locker rispetto a quello annunciato.
Sfortunatamente, questo tipo di errore è responsabilità del corriere e ci dispiace per i disagi che le ha causato. Le porgiamo le nostre scuse per questa situazione, anche se è indipendente dalla nostra volontà.
Siamo comunque sollevati di apprendere che alla fine è riuscito a recuperare il suo ordine. Ci dispiace sinceramente che questa esperienza la porti a non ordinare più da noi e speriamo di avere l'occasione di riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento di fronte alle informazioni contraddittorie ricevute e al fatto che il suo pacco sia stato infine depositato in un altro locker rispetto a quello annunciato.
Sfortunatamente, questo tipo di errore è responsabilità del corriere e ci dispiace per i disagi che le ha causato. Le porgiamo le nostre scuse per questa situazione, anche se è indipendente dalla nostra volontà.
Siamo comunque sollevati di apprendere che alla fine è riuscito a recuperare il suo ordine. Ci dispiace sinceramente che questa esperienza la porti a non ordinare più da noi e speriamo di avere l'occasione di riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Nota: 5 su 5
Grande azienda europea e grande consegna.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
MOLTO BENE MA NON MOLTI PREZZI IN PROMO PER GLI ORDINI IMPORTANTI
Recensione tradotta