/10
★★★★★
basato su 1477 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 1477 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
9.
Patrick R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Impeccabile, solo fastidioso dover firmare al corriere. Abbiamo un'area per i pacchi dove non si firma. Sarebbe fantastico se non dovessimo firmare. Grazie
Liliane C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Questa richiesta di firma fa parte del processo di consegna specifico per il corriere che ha scelto ed è quindi indipendente dalla nostra volontà.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
La ringraziamo per il suo feedback.
Questa richiesta di firma fa parte del processo di consegna specifico per il corriere che ha scelto ed è quindi indipendente dalla nostra volontà.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
2
/5
★★☆☆☆
Sul sito di vendita, nulla da dire, ma i prodotti sono cambiati, sono diventati di scarsa qualità.
Eric S.
Il
a seguito di un acquisto del 04/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti che ha ordinato.
Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.
Fortunatamente, offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti che ha ordinato.
Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.
Fortunatamente, offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna non rispettati, cartone, a pagamento per la discrezione (peccato) e danneggiato all'arrivo (è la seconda volta di fila che mi arriva danneggiato), per i cambi sempre più sottili (troppo sottili), nel prossimo ordine prenderò un altro modello.
Johnny L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Per quanto riguarda i cartoni danneggiati, verrà presentato un reclamo alla società di trasporto responsabile dei danni causati.
Infine, per i cambi, trasmettiamo le vostre osservazioni al marchio interessato.
Non esitate a provare altre marche che offriamo e a darci un feedback.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Per quanto riguarda i cartoni danneggiati, verrà presentato un reclamo alla società di trasporto responsabile dei danni causati.
Infine, per i cambi, trasmettiamo le vostre osservazioni al marchio interessato.
Non esitate a provare altre marche che offriamo e a darci un feedback.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
2
/5
★★☆☆☆
Data di consegna prevista tra l'11 e il 12 luglio...MA pacco ricevuto solo il 16 luglio. Davvero molto peccato. Altrimenti contenuto OK.
Liliane F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
2
/5
★★☆☆☆
Consegne sempre in ritardo rispetto ai tempi comunicati.
Béatrice M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
2
/5
★★☆☆☆
La consegna non è avvenuta come previsto, ho ricevuto 2 pacchi, uno da un corriere e l'altro da Chronopost, altrimenti i prodotti nulla da dire.
Annie G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Potreste specificarci tramite quale corriere (diverso da Chronopost) siete stati consegnati?
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Potreste specificarci tramite quale corriere (diverso da Chronopost) siete stati consegnati?
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Punto di ritiro cambiato e costretto a fare 20 km invece di 1 km. Non è bello!!!
Alain T.
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il corriere non è riuscito a consegnare il vostro pacco nel punto di ritiro iniziale a causa della sua indisponibilità temporanea. Ha quindi depositato il vostro pacco nel punto di ritiro più vicino.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il corriere non è riuscito a consegnare il vostro pacco nel punto di ritiro iniziale a causa della sua indisponibilità temporanea. Ha quindi depositato il vostro pacco nel punto di ritiro più vicino.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Consegna troppo lunga
Fatima D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Sono pannolini che non danno la possibilità di riutilizzarli poiché il riempimento interno si distrugge dalla prima applicazione
Marí V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno,
Effettivamente, sono pannolini usa e getta. Ecco perché ce ne sono diversi in ogni pacco.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Effettivamente, sono pannolini usa e getta. Ecco perché ce ne sono diversi in ogni pacco.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Tempi di attesa molto lunghi
Dominique G.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Perché questa valutazione, cambiate società di consegna altrimenti non ordinerò più da voi, Mondial Relay ha consegnato il pacco a 40 km da casa mia inaccettabile
Jean-michel C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere di questo disguido e comprendiamo il vostro malcontento. Verrà presentato un reclamo al trasportatore. Vi informiamo comunque che stiamo lavorando con altri trasportatori se desiderate non essere più consegnati con Mondial Relay. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence.
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato su questo sito e do tre stelle per il semplice motivo che hanno una cifra elevatissima da raggiungere per la spedizione gratuita e in più per un semplice pacco per la privacy vogliano circa 2€ come corrispettivo, ci sono siti migliori
Giuliano F.
Il
2
/5
★★☆☆☆
Problema con la consegna sempre in ritardo, non come previsto sul sito il giorno dell'ordine
El Hachmi O.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo quanto possano essere frustranti i ritardi nella consegna e ci dispiace che ciò abbia impattato il suo ordine. Prestiamo particolare attenzione a questi feedback per migliorare il nostro servizio e garantire una migliore esperienza in futuro. Cordiali saluti, Europe Incontinence
3
/5
★★★☆☆
Non male ma tempi di consegna troppo lunghi.
Pierre S.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordino da più di un anno credo per mia madre e fino a quest'ultimo ordine ero molto soddisfatta, ma ci sono stati alcuni problemi con quest'ultimo ordine... la consegna ha impiegato un po' di tempo, più di 10 giorni, il che non è grave di per sé, ma per fortuna che anticipo...
Gigou C.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Pacchetti di pannolini all'interno aperti e non sigillati
Giovanni Angelo L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto pacchetti di pannolini aperti e non sigillati. Questo non riflette i nostri standard di qualità e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Il suo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Grazie ancora per il suo commento. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
3
/5
★★★☆☆
Il testo sul prodotto e il ritrovamento per riordinare non è chiaro. Non vedo da nessuna parte sulla confezione la menzione del contenuto di 41 l
Jje V.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Consegna OK. Tuttavia, vorrei che la capacità delle protezioni fosse chiaramente indicata sul sito per ogni articolo. Il sistema delle gocce non vale nulla perché ogni marca ha la sua scala e quindi non si può confrontare nulla.
Didier D.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Imballaggio del pacco non molto discreto. Cartone Tena
Frédéric R.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Le id plastificate si strappano sul retro su 6 pacchetti acquistati almeno 3 pacchetti che hanno avuto il problema
Thierry B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Potrebbe contattarci via email affinché troviamo insieme una soluzione al suo problema? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
2
/5
★★☆☆☆
Ho tanto plastica quanto protezioni! Un sacco da 60 L pieno
Nadine L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, Ti ringraziamo per il tuo feedback e prendiamo in considerazione la tua opinione. Cordiali saluti, Europe Incontinence
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna piuttosto lunghi, spedizione in cartone pubblicitario
Frieda G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo certi che faremo tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri servizi, in particolare per quanto riguarda la consegna degli ordini. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
3
/5
★★★☆☆
Il luogo di consegna scelto in fase di ordine non è stato rispettato causando disagio per il ritiro. Credo non sia corretto variare una scelta fatta dal cliente senza alcun preavviso e senza dare la possibilità di scelta al cliente di un altro punto ritiro a lui comodo
Donatella F.
Il
3
/5
★★★☆☆
Consegna con 10 giorni di ritardo
Celine A.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Che consegna lenta! Non è affatto quello che viene comunicato tramite il sito o nella conferma d'acquisto... E su cui non viene comunicato.
Koen S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Gentile, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine e faremo del nostro meglio per assicurarci che ciò non accada più in futuro. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna lunghi e cattiva comunicazione
A. V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Gentile, a causa del grande numero di riferimenti Suprima (quasi 500) abbiamo solo una scorta limitata dei principali riferimenti per questi prodotti. Gli altri riferimenti sono quindi disponibili solo su ordinazione, il che spiega perché il tempo di consegna per il tuo ordine è stato più lungo rispetto agli altri. Ci scusiamo se questo non ti è stato spiegato correttamente. Cordiali saluti, Europe Incontinence
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatta delle spedizioni con cui non ho problemi, ma ho avuto bisogno del servizio clienti diverse volte e lì, le loro risposte richiedono diversi giorni con un tono al limite dell'insolenza. Sono una cliente abituale e questo non mi è piaciuto affatto.
Noël M.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ordine consegnato senza rispettare realmente i tempi di consegna. 4 giorni prima di spedire l'ordine
Raphael B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, ha effettuato il suo ordine di sabato, mentre noi spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Pertanto, il suo ordine è stato spedito il primo giorno lavorativo successivo, lunedì. Nel frattempo, Mondial Relay ha anche subito un ritardo a causa di un problema nel loro centro di smistamento, il che significa che il suo ordine è arrivato da loro lunedì ma non è stato elaborato fino al giorno successivo o a quello dopo, il che ha causato il ritardo nella consegna a casa sua. Ci scusiamo per il disagio, anche se indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
3
/5
★★★☆☆
Consegna abbastanza lenta
Franck C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Il
Buongiorno, il vostro ordine di venerdì 06 settembre alle 12:26 è stato spedito dal nostro magazzino lo stesso giorno alle 15:33, circa 3 ore dopo. È stato consegnato mercoledì 11 settembre con 1 giorno di ritardo da DPD, il termine di consegna essendo di 48 ore lavorative. Cordiali saluti, Europe Incontinence