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★★★★★
basato su 4196 recensioni pubblicate
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basato su 4196 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Cordaggio completamente inutilizzabile già al primo colpo. Non appena ho ricevuto la mia racchetta, ho notato che il cordaggio si allentava troppo facilmente, ma ho pensato che fosse normale. Poi, arrivato in campo, impossibile giocare con la racchetta tanto è teso il cordaggio. Costretto a dare una forza immensa solo per superare i quadrati di servizio. È incomprensibile.
Robin S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il cordaggio della tua racchetta non ti ha soddisfatto.
La tua esperienza non riflette il livello di qualità che desideriamo offrire ai nostri clienti. Ci metteremo immediatamente in contatto con il nostro team di cordatori per capire cosa possa essere successo.
Non esitare a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Sportivamente,
Il team di Extreme Tennis
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il cordaggio della tua racchetta non ti ha soddisfatto.
La tua esperienza non riflette il livello di qualità che desideriamo offrire ai nostri clienti. Ci metteremo immediatamente in contatto con il nostro team di cordatori per capire cosa possa essere successo.
Non esitare a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Sportivamente,
Il team di Extreme Tennis
1
/5
★☆☆☆☆
Ciao, sono rimasto molto deluso dalla tensione delle corde, su 2 racchette acquistate, le 2 tensioni erano diverse. Ho dovuto rifarle. Cordiali saluti
Thierry G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Ciao Thierry,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che l'installazione delle corde non è stata conforme alle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua delusione, soprattutto quando si tratta di racchette nuove.
Il tuo commento è stato preso in considerazione e vogliamo assicurarti che saranno adottate misure concrete per evitare questo tipo di disagio in futuro. In particolare, rafforzeremo i nostri controlli di qualità in uscita delle corde e sistematizzeremo una doppia verifica delle tensioni per gli ordini multipli.
Il nostro obiettivo è che ogni giocatore riceva un materiale perfettamente conforme alla sua richiesta e ti ringraziamo per averci permesso di migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi necessità futura o per trovare insieme un gesto commerciale adeguato a questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Extreme Tennis
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che l'installazione delle corde non è stata conforme alle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua delusione, soprattutto quando si tratta di racchette nuove.
Il tuo commento è stato preso in considerazione e vogliamo assicurarti che saranno adottate misure concrete per evitare questo tipo di disagio in futuro. In particolare, rafforzeremo i nostri controlli di qualità in uscita delle corde e sistematizzeremo una doppia verifica delle tensioni per gli ordini multipli.
Il nostro obiettivo è che ogni giocatore riceva un materiale perfettamente conforme alla sua richiesta e ti ringraziamo per averci permesso di migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi necessità futura o per trovare insieme un gesto commerciale adeguato a questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Extreme Tennis
1
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★☆☆☆☆
Ho ordinato una custodia per racchetta da Padel e mi è stata consegnata una da Tennis!!
Frederic F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno Signore,
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Ci dispiace che la custodia non soddisfi le sue aspettative. Tuttavia, le confermiamo che la custodia Wilson Performance che ha ordinato è effettivamente una custodia da tennis. Ci assicureremo che questo sia chiaramente specificato nella scheda prodotto. Grazie per la sua comprensione e le auguriamo una splendida giornata.
Sportivamente,
Extreme Tennis
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Ci dispiace che la custodia non soddisfi le sue aspettative. Tuttavia, le confermiamo che la custodia Wilson Performance che ha ordinato è effettivamente una custodia da tennis. Ci assicureremo che questo sia chiaramente specificato nella scheda prodotto. Grazie per la sua comprensione e le auguriamo una splendida giornata.
Sportivamente,
Extreme Tennis
1
/5
★☆☆☆☆
Cordaggio urgente per me, arrivato con una settimana di ritardo
Johan C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore,
Siamo spiacenti se il termine di consegna non è stato rispettato. Ha effettuato l'ordine giovedì verso le 19, il pacco è stato spedito il giorno successivo come concordato e il tracciamento indica una consegna nella cassetta postale mercoledì 7 settembre. Avrebbe dovuto essere consegnato lunedì ma effettivamente il tracciamento colissimo indica: Si è verificato un errore nel trasporto del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso.
Ci scusiamo per questo incidente indipendente dalla sua volontà e che non riflette la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e grazie per la sua comprensione.
Siamo spiacenti se il termine di consegna non è stato rispettato. Ha effettuato l'ordine giovedì verso le 19, il pacco è stato spedito il giorno successivo come concordato e il tracciamento indica una consegna nella cassetta postale mercoledì 7 settembre. Avrebbe dovuto essere consegnato lunedì ma effettivamente il tracciamento colissimo indica: Si è verificato un errore nel trasporto del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso.
Ci scusiamo per questo incidente indipendente dalla sua volontà e che non riflette la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e grazie per la sua comprensione.
1
/5
★☆☆☆☆
I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono ingannevoli
Zohair K.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e il vostro feedback. Siamo spiacenti che il corriere non abbia rispettato i tempi di consegna. Sappiate che facciamo tutto il possibile per selezionare corrieri affidabili, sia per i tempi che per la qualità della spedizione. Non esitate a contattarci se desiderate effettuare un nuovo ordine, vi proporremo un gesto commerciale per questo disagio. Buona giornata. Bertrand, responsabile e-commerce di Extreme Tennis / Extreme Padel