9.9/10
★★★★★
basato su 4196 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆
Le scarpe sono belle ma non esiste che non venga messo il civico segnalato piú volte nella registrazione. Ho dovuto io impazzirmi a cercare un numero del corriere. Poi, dopo la mia mail avete inoltrato il tutto a GLS ma non deve succedere.
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Riccardo R.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2025
3 /5
★★★☆☆
Buongiorno ho avuto un problema con il cordaggio. Si è rotto quando ho effettuato il cordaggio è la prima volta che mi capita
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Thibaut B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Non ci sono abbastanza foto per i prodotti. Quindi è stata una delusione al ricevimento del prodotto. Nessuna possibilità di cambiare perché ci sono pochissime scelte e nulla disponibile
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Nadine F.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la borsa non le va bene. Ha la possibilità di prendere la stessa borsa in una dimensione più grande per poter riporre le sue palline e scarpe (abbiamo visto che si lamentava della mancanza di tasca per riporre palline e scarpe). È disponibile qui: https://www.extreme-tennis.fr/fr/sacs-de-tennis-head/19203-sac-thermobag-head-tour-l-boom-9r.html

Ci faremo carico delle spese di spedizione andata e ritorno per uno scambio se lo desidera. La invitiamo a contattare il nostro supporto direttamente sul sito.

Cordiali saluti,

Il team di Extreme Tennis.
3 /5
★★★☆☆
Consegna OK Prodotto conforme alla descrizione ma troppo piccolo. Restituzione a pagamento, è un peccato.
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Christine B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Ho però pagato per avere il logo, è semplicemente dipinto in modo casuale e non nel colore giusto. Davvero poco professionale
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Nicolas M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Ciao Nicolas,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente e in buone condizioni.

Siamo però dispiaciuti di sapere che il logo non corrispondeva alle tue aspettative. È fondamentale per noi fornire un servizio di alta qualità e rispettare le aspettative dei nostri clienti. Comprendiamo perfettamente la tua delusione riguardo alla vernice e al colore del logo. Ti preghiamo di scusarci per questo disagio e ti assicuriamo che faremo il necessario affinché ciò non si ripeta in futuro.
Il team di Extreme Tennis
3 /5
★★★☆☆
Buongiorno, non ho ricevuto la totalità del mio ordine a causa di non aver verificato gli elementi che componevano l'ordine
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Aymeric G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
L'ordine è andato bene ma la racchetta è ai limiti della tolleranza, 295g invece di 290g. Non è colpa del negozio ma poiché ho chiesto di cordare la racchetta non posso cambiarla. Per articoli non scambiabili sarebbe forse utile un peso minimo...
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Francis M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine nei tempi previsti, era completo. Ma avevo richiesto un cordaggio a 4 nodi e ho ricevuto 2 nodi... A parte questo, tutto era bene.
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Thibaut L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore, ci scusiamo per questo errore e abbiamo rivisto il nostro funzionamento interno affinché i cordatori abbiano una migliore visibilità sulla posa del cordaggio da effettuare. Grazie per la vostra comprensione.
3 /5
★★★☆☆
Grande problema di ricezione… Punto di ritiro che non fa più parte della lista…
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Frederic B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore, mi dispiace per il disagio che ha incontrato con il punto di ritiro. Facciamo tutto il possibile per garantire il miglior servizio di consegna possibile selezionando i corrieri più affidabili. Purtroppo ci troviamo ad affrontare alcune situazioni inaspettate come la sua. Speriamo che la soluzione fornita possa averla soddisfatta e abbiamo fatto presente l'informazione al fornitore riguardo al punto di ritiro non disponibile affinché venga disattivato sul sito.
Cordiali saluti,
Bertrand - Extreme Tennis / Extreme Padel
3 /5
★★★☆☆
Bene ma nessuno sconto dopo 400 euro di acquisto peccato...
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Alexandre F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore,
Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia. Sappiate che accumulate punti fedeltà ad ogni ordine che potete convertire in buono sconto. Non esitate a contattarci tramite il modulo di contatto o la nostra pagina facebook per il vostro prossimo ordine. Cordiali saluti,
Sportivamente,
Bertrand - Extreme Tennis
3 /5
★★★☆☆
Dopo un primo feedback che segnalava una carenza dei prodotti richiesti e il rimborso del mio acquisto, le cose si sono curiosamente sistemate e l'invio dei 3 cordaggi è stato effettuato correttamente!
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Fabien G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore,
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace per questo disagio. Facciamo tutto il possibile per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e le proponiamo un gesto commerciale sul suo prossimo acquisto. Non esiti a contattarci tramite il modulo specificando l'incidente sul suo precedente ordine. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti. Bertrand.
3 /5
★★★☆☆
Consegna prevista mercoledì o giovedì, alla fine lunedì successivo. Non molti consigli.
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Olivier V.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore,

Grazie per aver dedicato del tempo a darci questo feedback. Mi dispiace per il ritardo nella sua consegna. Abbiamo avuto alcuni casi simili con UPS e consegne nel sud durante il periodo delle feste e ce ne scusiamo. Siamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta di consiglio tramite il modulo di contatto o la nostra pagina Facebook.
Buona giornata e grazie per la sua comprensione.
3 /5
★★★☆☆
Scarpe accatastate l'una sull'altra senza imballaggio all'interno per mantenere la forma! la scatola era mal chiusa come se fosse stata riaperta!! a parte ciò scarpe conformi alle mie aspettative da vedere nel tempo!!
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Elyane G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Servizio veloce e professionale. 5 stelle! Peccato che la spedizione per la Croazia non sia gratuita per ordini superiori a 75-100EUR. Come con alcuni concorrenti. 1 stella!
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Aleksandar N.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Buongiorno Come sapete ho ricevuto una racchetta non incordata mentre avevo richiesto incordata Ho dovuto telefonare e il responsabile si è scusato offrendomi un gesto commerciale.
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Eric W.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore, grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione. È il minimo trovare una soluzione dopo un errore da parte nostra. Ancora tutte le nostre scuse per il disagio causato. Cordiali saluti. Extreme Tennis
2 /5
★★☆☆☆
La racchetta è arrivata un po' gonfiata dal sole, la schiuma è un po' gonfiata
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Abdalla A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Tutto ok
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Fernando F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Ordino palle Head tour e mi mandano Head tour XT, le tengo a malincuore
3 /5
★★★☆☆
Ora la spedizione gratuita non è più gratuita. E anche la consegna veloce non è così veloce. Quindi leggi attentamente prima di acquistare. Altrimenti buoni prezzi per buoni prodotti!
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Catalin T.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Ottimo sito, spedizione rapida, l'unico problema è che ho delle abrasioni sul bordo della racchetta
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Alexis H.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno Alexis. Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Puoi inviarci delle foto della racchetta tramite la nostra pagina Facebook o il modulo di contatto del sito in modo che possiamo vedere di cosa si tratta e trovare una soluzione insieme. Buon fine settimana!
3 /5
★★★☆☆
L'impossibilità di un contatto telefonico diretto con questo sito danneggia molto la qualità del servizio, particolarmente per informazioni riguardo a rotture di stock su alcuni articoli
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Claude C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2022
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Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno, ci dispiace se non sei riuscito a contattarci. Stiamo ripensando il nostro supporto telefonico per maggiore efficienza e soddisfazione. Siamo anche raggiungibili via email o tramite il modulo di contatto del sito. Rispondiamo rapidamente a tutte le vostre richieste. Grazie per il vostro feedback e grazie per la vostra comprensione.
3 /5
★★★☆☆
2 corde, quindi 2 articoli mancanti per il mio primo ordine, pari al 20% del valore totale… Servizio post-vendita a pagamento… 3 stelle comunque perché mi hanno rimborsato molto rapidamente con una nota simpatica sulla mia email. Non penso comunque di ordinare di nuovo da loro.
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Jeremy V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore. Grazie per aver preso la briga di darci questo feedback nonostante il disagio riscontrato durante il suo ordine. Effettivamente, una guarnizione di corda e un lotto di overgrip erano mancanti e il suo commento è molto giusto. Ci dispiace che sia rimasto deluso dalla sua prima esperienza. Comprendiamo la sua delusione, ma non esiti a contattarci se in futuro desidera effettuare un nuovo ordine, faremo in modo di rimediare a questo disagio. Cordiali saluti. Il team di Extreme Tennis.
3 /5
★★★☆☆
Ho ricevuto ci che avevo ordinato (racchetta incordata da loro) ma avevo fornito delle precisazioni sul cordaggio nel commento del mio ordine. Volevo recuperare il sacchetto del cordaggio. Non l'ho ricevuto, non so perché. Infine, ho una piccola idea ma avrebbero potuto dirmelo. Non l'ho trovato corretto.
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José D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buonasera signore, ho appena risposto tramite le recensioni di Google e vedo qui le precisazioni che fornisci. Siamo dispiaciuti se siamo stati a lato del tuo messaggio. Ho verificato da parte mia e non ho visto alcun messaggio collegato al tuo ordine. Puoi indicarmi come hai effettuato la tua richiesta, per capire perché non abbiamo risposto. Puoi contattarmi all'indirizzo [email protected] troveremo una soluzione per darti soddisfazione. Buona serata e grazie per la tua fiducia. Bertrand
3 /5
★★★☆☆
Il pacco era ben imballato ma ci sono molte graffiature sulla macchina acquistata nuova così come segni come se fosse già stata utilizzata.... non molto contento
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Julien C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Extreme Tennis
Il
Buongiorno signore, ci dispiace constatare che non è pienamente soddisfatto. Siamo a sua disposizione se desidera inviarci foto della macchina per capire da dove possano venire i segni. Grazie e ancora dispiaciuti per il disagio. Sportivamente. Extreme Tennis.