/10
★★★★★
basato su 315 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 315 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Ciao Il mio pacchetto di cera era aperto.
Anne Isabelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Fille au pluriel
Il
Ciao Anne Isabelle,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacchetto di cera era aperto.
La tua soddisfazione è essenziale per noi. Non esitare a contattarci direttamente al 04 67 36 10 15 non appena riscontri il minimo problema: faremo tutto il possibile per aiutarti e trovare una soluzione insieme.
Grazie per la tua fiducia.
Anaïs
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacchetto di cera era aperto.
La tua soddisfazione è essenziale per noi. Non esitare a contattarci direttamente al 04 67 36 10 15 non appena riscontri il minimo problema: faremo tutto il possibile per aiutarti e trovare una soluzione insieme.
Grazie per la tua fiducia.
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Un ordine ricevuto con un sacchetto di cera da 800g strappato
Sihem B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Fille au pluriel
Il
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti che tu abbia ricevuto un sacchetto di cera da 800g strappato.
Sfortunatamente, questo può succedere quando i corrieri non sono molto attenti, nonostante tutta la cura che mettiamo nell'imballaggio.
Stai tranquillo: il cartone è pulito e completamente nuovo, quindi la cera non è stata esposta. Rimane perfettamente utilizzabile una volta riscaldata.
E soprattutto, non esitare a contattarci al 04 67 36 10 15. Vedremo insieme cosa possiamo fare per aiutarti.
Speriamo comunque che la qualità dei nostri prodotti sia all'altezza delle tue aspettative.
Anaïs
Siamo davvero dispiaciuti che tu abbia ricevuto un sacchetto di cera da 800g strappato.
Sfortunatamente, questo può succedere quando i corrieri non sono molto attenti, nonostante tutta la cura che mettiamo nell'imballaggio.
Stai tranquillo: il cartone è pulito e completamente nuovo, quindi la cera non è stata esposta. Rimane perfettamente utilizzabile una volta riscaldata.
E soprattutto, non esitare a contattarci al 04 67 36 10 15. Vedremo insieme cosa possiamo fare per aiutarti.
Speriamo comunque che la qualità dei nostri prodotti sia all'altezza delle tue aspettative.
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Riscaldamento difettoso della macchina.
Aurélia B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2024
Recensione tradotta