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M
Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi tre settimane per un prodotto che doveva impiegare tra 7 e 10 giorni
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Hattila.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 10 686 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti è confermata dalla corrispondenza accurata a descrizioni e immagini, con articoli che rispondono alle aspettative e presentano materiali affidabili. La consegna è rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, imballaggi curati e tempi di consegna rispettati o eccellenti. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come efficienti e professionali, offrendo riscontri tempestivi, assistenza nella risoluzione di problemi e comunicazione chiara. Le esperienze positive includono recommende, novità e fiducia nel sito, con clienti che ritornano e consigliano Hattila per la qualità e la facilità d’uso.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 1 su 5
Consegna ordine 3 mesi per arrivare non dico altro.... su prodotti segnati in stock.
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V
Nota: 1 su 5
Un ordine su tre è stato consegnato. Tre settimane dopo il mio primo ordine, ancora nessuna spedizione anche se il termine sugli articoli ordinati era indicato 7-10 giorni.
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R
Nota: 2 su 5
L'elastico non è così potente e la posizione della pallina pizzica le dita Peccato
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J
Nota: 2 su 5
Articolo smontato, senza manuale di montaggio e con pezzi mancanti.
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F
Nota: 2 su 5
Il prodotto acquistato è ben lontano dalle mie aspettative.
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M
Nota: 2 su 5
Ben ricevuto nei tempi Molto poche indicazioni sul montaggio e nessun manuale d'uso
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J
Nota: 2 su 5
Prodotti conformi ma consegnati con 7 giorni di ritardo
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K
Nota: 1 su 5
Ancora nulla ricevuto
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D
Nota: 1 su 5
Troppo tempo per inviare il mio ordine, ho dovuto partire e non ho potuto recuperare il mio ordine, quindi suppongo che sia ripartito.
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J
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato 3 settimane fa per una consegna in un punto di distribuzione automatica che... non ha la dimensione per accettare oggetti lunghi come frecce! Da allora, nessuna notizia né dal corriere né dal sito, nonostante solleciti scritti. Da evitare!!!
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C
Nota: 1 su 5
per prelevare 500 nessun problema. Spedito una settimana dopo. 3 settimane dopo ancora nessuna notizia. Mi hanno detto che avrebbero aperto un'indagine presso dpd una settimana fa.
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L
Nota: 2 su 5
Per quanto mi riguarda non effettuerò più acquisti su questo sito Tempi di 4 mesi per ricevere la consegna E nessun servizio clienti Nessuna linea telefonica
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M
Nota: 1 su 5
Ho aspettato diversi mesi per essere consegnato, nessuna risposta dal venditore nonostante diversi messaggi, articolo mal imballato all'interno ha viaggiato molto male, sono davvero deluso non solo non acquisterò più nulla da questo venditore e sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno,
È vero che il vostro ordine ha impiegato diversi mesi a causa di prodotti esauriti, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, se l'avessimo vista avremmo sbloccato il vostro ordine e vi avremmo proposto un annullamento o la sostituzione dei prodotti in attesa.
Vi invitiamo a contattarci via email.
Grazie.
È vero che il vostro ordine ha impiegato diversi mesi a causa di prodotti esauriti, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, se l'avessimo vista avremmo sbloccato il vostro ordine e vi avremmo proposto un annullamento o la sostituzione dei prodotti in attesa.
Vi invitiamo a contattarci via email.
Grazie.
A
Nota: 1 su 5
dopo un reso il gestore mi dice che ha ricevuto il pacco e mi invia una conferma di rimborso... 3 settimane dopo ancora niente rimborso nonostante la conferma. Dopo reclamo mi dice infine che non ha ricevuto il pacco... ma in realtà il tracciamento indica chiaramente che è stato consegnato!? Disonesto! Da evitare!! Contatto un'associazione dei consumatori.
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M
Nota: 2 su 5
Niente da dire su hattila.com ma l'utilizzo di mondial relay per la consegna è invece dannoso... pacco perso per 3 giorni e mondial relay incapace di sapere dove fosse....
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D
Nota: 2 su 5
2 settimane per ricevere il mio pacco altrimenti buon sito con scelta
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P
Nota: 2 su 5
Una consegna molto lunga pacco ricevuto 1 mese e 1 settimana dopo l'ordine molto ben imballato
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questo ritardo e non abbiamo mancato di tenervi informati. Non hai valutato i prodotti, solo il ritardo, cosa pensi dei prodotti? Cordiali saluti
H
Nota: 2 su 5
Non avevo ricevuto tutto e quando ho reclamato il mio debito, la persona ha dubitato della mia parola e credeva che avessi già ricevuto tutto. Ho dovuto fare diverse sollecitazioni per ricevere infine il resto del materiale un mese dopo. Non verificate i vostri ordini e quando ci si lamenta sospettate una frode da parte mia. Insomma, non ordinerò più da voi. Cordiali saluti.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, Abbiamo avuto casi di frodi da parte di clienti, ma non vi abbiamo mai mancato di rispetto e abbiamo semplicemente verificato il peso del pacco spedito che rifletteva bene un peso anormalmente inferiore a quello che avrebbe dovuto essere. Non ho mancato di rispondervi per tutto il lungo delle 3 settimane (prodotto esaurito da qui il ritardo) di questa procedura. Cordiali saluti. Hattila.com
G
Nota: 1 su 5
Mancanza di comunicazione sullo stato della consegna. L'ordine è stato perso e sono rimasto senza notizie dal sito e dal venditore. Costretto a ingegnarmi per avere finalmente una risposta. Alla fine, prodotto ricevuto diverso dall'ordine (colore). È stato fastidioso, ecco.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno,Il tuo ordine è stato spedito il giorno dell'acquisto, se il tracciamento mondiale non è stato performante non è molto giusto tenerci per responsabili. Per quanto riguarda il colore dell'arbalete ti ho proposto uno scambio che hai rifiutato, tra l'altro il modello ricevuto vale di più del modello ordinato, detto ciò le caratteristiche sono esattamente le stesse. Cordiali saluti, Hattila.com