Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 732 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con descrizioni esplicite di buona qualità, ottimi prodotti e stato perfetto al ricevimento, spesso accompagnati da imballaggio sicuro e conservazione impeccabile. Apprezzano la rapidità della spedizione e la conformità degli ordini, con consegne veloci e prodotti consegnati in tempi previsti o anticipati e attenzione al rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono rilevati come professionali e affidabili, includendo supporto utile e un sistema di fidelizzazione, oltre a una piattaforma web facile da usare per gli ordini.

Recensioni 1 e 3 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Una parte dell'ordine non mi è stata inviata e non mi hanno informato che era esaurita. Ho dovuto chiamarli per avere conferma che non l'avrebbero spedita.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Una parte consistente dell'ordine non è stata ricevuta. Si effettua un ordine online, si paga e quando arriva ci si accorge che manca praticamente l'intero ordine e non si ha alcuna possibilità di riceverlo di nuovo. Una truffa o una fregatura, a seconda di come la si vede.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
In un primo ordine ho chiesto un paio di pinzette e me ne hanno date solo la metà, per mancanza di scorte (cosa che il sito non indicava) e mi hanno detto di ordinarle nell'ordine successivo. quando faccio l'ordine successivo, queste pinzette sono esaurite e me ne offrono altre più costose, ok. Effettuo un nuovo ordine espressamente per le pinzette, la mia sorpresa arriva quando sul loro sito web si legge se hanno scorte ma quando ricevo l'ordine, arriva solo una delle tre che avevo richiesto, e mi chiedono di nuovo di ordinarle nel prossimo ordine, lasciandomi di nuovo con il problema di non poter servire al mio cliente quello che ha richiesto. non mi sembra una cosa seria.
Recensione tradotta