Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 717 recensioni pubblicate
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Riepilogo delle recensioni

Prodotti di qualità e confezioni ben conservate, con una grande varietà disponibile e prezzi competitivi che emergono come punti forti ricorrenti. La consegna è rapida e precisa, con spedizioni ben protette e consegne nei tempi previsti; molte recensioni evidenziano anche un buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono descritti come professionali e affidabili, con attenzione al monitoraggio delle spedizioni e a interazioni fluenti, guidando l’esperienza complessiva in modo positivo. La piattaforma e il processo di ordine risultano facili da utilizzare, contribuendo a una procedura di acquisto generalmente fluida e soddisfacente.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Aggiungerei una chat
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Tutto sommato molto buono e molto soddisfatto, ma vorrei ricevere la fattura direttamente via e-mail invece di sprecare carta e doverla richiedere ogni volta per via telematica.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Bene
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Relativamente intuitivo e facile. Mancano alcuni prodotti
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
La spatola che mi hanno portato non era uguale a quella pubblicata sul sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Gestione e arrivo dell'ordine molto rapidi.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Molto bene come sempre
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Nel complesso buono, ma dopo un ordine consistente mi aspettavo un'agenda come ogni anno e non è stato così.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Manca semplicemente un interlocutore che parli francese e un catalogo in francese. Dommage, car je penses que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
I prodotti sono ottimi, ma il tempo di consegna è un po' troppo lungo.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Molto buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Consegna dell'ordine a un altro indirizzo, devo recarmi a un altro indirizzo per ritirare il pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
TOP+
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Non ancora ricevuto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Facile da navigare
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Ordino sempre da Herbitas, in quanto il sito è abbastanza intuitivo e facile da usare e facile da trovare i prodotti che si desidera acquistare, così come la consegna è sempre veloce ed efficiente. Devo però farvi notare che il prezzo delle spese di spedizione è eccessivo, se ci sono clienti abituali dovrebbero avere qualche tipo di sconto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
Le scatole delle bende sono rotte e i cerotti adesivi sono senza scatola. Mi piace molto acquistare da voi, ma queste cose mi fanno desistere. Ho ordinato troppo perché arrivino in questo stato.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buongiorno, Abbiamo preso nota del suo feedback e parleremo con la società di trasporti per assicurarci che le scatole arrivino nelle migliori condizioni possibili.
Per quanto riguarda i cerotti che non sono arrivati in scatola, il motivo è che questi prodotti arrivano in formato ospedaliero. Cerchiamo di agevolare i professionisti nell'acquisto di questi prodotti in formato unitario, ma non vengono forniti in scatole. Tuttavia, prendiamo nota della sua osservazione per cercare nuovi formati che non rendano il prodotto più costoso e che siano più adatti. Ci dispiace per il disagio causato.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Non ho ricevuto l'e-mail di conferma, ma l'ordine è arrivato molto rapidamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Ho acquistato queste stesse taglie diverse volte e finora sono stata molto soddisfatta dell'acquisto e le ho raccomandate ai miei colleghi, ma questa volta non so se si tratta di un difetto di fabbricazione o di un altro lotto, ma le taglie stanno cadendo a pezzi e sono di qualità molto scadente. Potete aiutarmi per favore? Ordinate e consegnate correttamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
L'ordine è arrivato in breve tempo, anche se alcune scatole erano deformate.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
sono seri e rispettano gli impegni di consegna.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Non arriva entro 48 ore dall'ordine e non offre un numero di tracciabilità. Le informazioni sull'ordine non vengono aggiornate sul sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Sono molto soddisfatto della qualità dei vostri prodotti e del servizio che offrite.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Navigazione e spedizione corrette. Importo delle tasse e prezzo di spedizione troppo elevato
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
I prodotti sono imbattibili e il prezzo è davvero competente. Il problema per me è che non si prendono cura del cliente come meriterebbe. Il servizio è veloce e tutto è molto corretto, ma tenendo conto della spesa annuale che ho fatto negli anni precedenti, quando ho avuto un problema non ho avuto la sensazione di essere stato assistito adeguatamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Dovrebbero essere fatte più offerte.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Normalmente corre tutto bene. In caso di mancanza di scorte, non avvisiamo della mancanza di scorte al momento dell'invio.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho ancora potuto testare i prodotti a causa della Pasqua, non ho ricevuto il TFI da 2 mm e l'Absorchoc da 3 mm per mancanza di scorte. Vi farò sapere come procederò con il resto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho dato un voto al top perché l'azienda di trasporti ..... non lo merita.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
È un buon sito e facile da ordinare, l'ordine viene consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Buon servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Molto male, il pacco non è ancora arrivato e in due occasioni mi hanno chiamato due volte dicendomi che il fattorino stava arrivando per assicurarsi che ci fosse qualcuno a destinazione e ogni giorno c'è stato qualcuno.... Ho anche controllato che il campanello e l'indirizzo funzionassero in diverse occasioni. Sono molto insoddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
La consegna del trasporto è un po' lenta dal momento in cui si effettua l'ordine. Prima era più veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto utile
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Le spese di spedizione sono molto costose. E sarebbe preferibile che il prezzo fosse già indicato comprensivo di tasse.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Prodotti di buona qualità
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
L'ordine è stato effettuato il 22 e non l'abbiamo ancora ricevuto oggi, 29... è eccessivo...
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buon pomeriggio, il nostro servizio clienti ci comunica di averla contattata per dirle che l'ordine è già partito e che stiamo seguendo il trasporto per cercare di farglielo avere il prima possibile.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho scoperto il sito web tramite un collega, anche quando ho chiamato per chiedere informazioni sulla punta del piede non mi hanno detto che potevo ordinarla online.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.