Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 732 recensioni pubblicate
5 523 71% 4 114 16% 3 44 6% 2 12 2% 1 39 5%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con descrizioni esplicite di buona qualità, ottimi prodotti e stato perfetto al ricevimento, spesso accompagnati da imballaggio sicuro e conservazione impeccabile. Apprezzano la rapidità della spedizione e la conformità degli ordini, con consegne veloci e prodotti consegnati in tempi previsti o anticipati e attenzione al rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono rilevati come professionali e affidabili, includendo supporto utile e un sistema di fidelizzazione, oltre a una piattaforma web facile da usare per gli ordini.

Recensioni 1 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Andres B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Tutto ok
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I
Imma C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Come sempre; veloci ed efficaci.
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R
Residencia Els Cirerers S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
tutto bene e corretto
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A
Aureliano S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Tutto perfetto
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P
Patrícia Verónica F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Invio rapido
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B
Brigitte O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Rapidi! E professionali! Ogni volta che ho bisogno di qualcosa di urgente per la mia clinica li chiamo, senza dubbio non deludono.
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C
Ciro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Perfetto
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L
Luis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Ha un ampio catalogo con elementi di qualità a prezzi ragionevoli
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M
Massimo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Bravissimi preciso e disponibili
O
Olga A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
È andato tutto fenomenale
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Z
Zaira G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Il pacco è arrivato in perfette condizioni e tutto il materiale anche.
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N
Neus P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ho avuto un problema con il metodo di spedizione perché senza volerlo ho selezionato il ritiro presso il punto fisico e li ho contattati e hanno risolto rapidamente. Il giorno dopo la chiamata ho ricevuto il pacco.
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B
Bruno A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
si grazie
K
Kayron P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ottimo servizio, consegna veloce. Ordinerò sicuramente di nuovo.
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G
Guillermo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Tutto perfetto
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J
Julio F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Non ho ancora ricevuto la 1/2 dell'ordine.
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M
María Elena R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Molto delusa. Ogni volta che compro ci sono più problemi, se non è per la qualità del prodotto, è perché manca parte di esso.
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Risposta di Herbitas
Ciao Maria Elena,

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Apprezziamo il suo feedback e stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] per poter risolvere qualsiasi inconveniente che ha avuto. La sua soddisfazione è molto importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Herbitas.
C
Cristela Piedad G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Veloce e buoni prodotti
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M
Maria B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Buon servizio ma le spese di spedizione sono molto alte
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A
Ann H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Molto bene
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M
Maite A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
rapidità ed efficienza.
Recensione tradotta
M
María Teresa A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Servizio rapido e buoni prezzi
Recensione tradotta
R
Romina Adelaide A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Buon giorno servizio clienti e cortese e paziente anche con le incapaci come me e celeri con gli ordini
A
Ana Victoria S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Servizio rapido e tutto è arrivato in condizioni ottimali. Grazie
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O
Olena K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Come sempre da quando sono cliente... rapidità, efficienza, prezzo, qualità..
Recensione tradotta
A
Ana Belen M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Hanno dimenticato di mettere prodotti nell'ordine.
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Risposta di Herbitas
Ci scusiamo molto per l'inconveniente con il suo ordine. Il nostro obiettivo è fornire un servizio completo e soddisfacente, e chiaramente questa volta non ci siamo riusciti. Per favore, contattaci tramite messaggio diretto a [email protected] per risolverlo al più presto. Grazie per la sua comprensione!
A
Ana Belén P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
tutto ok
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G
Griselda C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotti di qualità. Assistenza di prima classe. Anche se non vivo nel continente europeo e i miei acquisti sono di piccoli importi, ricevo sempre eccellenza umana e aziendale.
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F
Florin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
impeccabile
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E
Enrica Daniela M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Ottimi prodotti ad un giusto prezzo con spesso occasioni di ribassi
A
Ana S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Rapidità nella consegna dell'ordine
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E
Emanuel Joaqim Antunes M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Buono
Recensione tradotta
E
Elena R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
ottimo acquisto
Recensione tradotta
M
Maria Dolores P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Buon servizio, veloce, buoni prodotti, un 10
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D
David Maria B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Molto veloci e senza problemi con la consegna al punto di ritiro
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S
Serena G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
conveniente, spedizione rapida, ottima qualità
J
Julio Antonio A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Non ho ricevuto l'ordine
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Risposta di Herbitas
Ciao, ci scusiamo molto per il ritardo e per i disagi causati.

In primo luogo, vogliamo chiedere scusa. Il suo ordine è stato effettuato giovedì 22 maggio, subito dopo che l'agenzia incaricata delle spedizioni alle Canarie era passata. Questa agenzia effettua ritiri solo il giovedì, quindi il suo ordine non ha potuto partire fino al giovedì successivo, giorno 29.

Da lì, il termine di consegna stimato per le Canarie è di circa 15 giorni. La ringraziamo molto per la sua pazienza e comprensione. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o di un aggiornamento, non esiti a contattarci direttamente.

Cordiali saluti.
J
Jose J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Qualità
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I
Irina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Sono un'utente registrata sul vostro sito web e ho acquistato più volte nel vostro negozio. Ho cambiato il mio indirizzo più di un anno fa e risulta correttamente aggiornato nel mio profilo. Tuttavia, nel mio ultimo acquisto mi hanno inviato una fattura con il vecchio indirizzo. Non avrei mai immaginato che conservassero ancora dati obsoleti! Ora risulta che non rispondono su WhatsApp. Lavoro tutto il giorno e non ho tempo per andare di persona a richiedere qualcosa di così basilare come una fattura con l'indirizzo corretto, che è già registrato nel vostro sistema. Ho chiesto che mi inviassero la fattura corretta via email e finora, silenzio assoluto.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Ciao! Grazie mille per il tuo commento.

Abbiamo esaminato il tuo caso e lo abbiamo passato al nostro dipartimento amministrativo. Nelle prossime ore riceverai la tua fattura con le informazioni aggiornate, e aggiorneremo anche le tue informazioni nel nostro sistema per evitare future problematiche.

Ci scusiamo per il disagio e ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare le informazioni il prima possibile.

Grazie per la tua pazienza! Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
C
Carmen P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
TUTTO CORRETTO
Recensione tradotta
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