Recensioni dei clienti di Herbitas

Il mio ordine era corretto, ma non mi hanno dato la promozione contenuta nell'opuscolo e non hanno controllato il carico, dato che una delle creme che ho ordinato è arrivata nella confezione sigillata ma è vuota. È un prodotto che non posso mettere in vendita.

Il problema principale di Herbitas è il servizio di assistenza post-vendita.

È arrivato in più di 48 ore (avevano promesso meno ed è per questo che l'ho comprato qui) e i podotracks che ho comprato sono di pessima qualità. La carta carbone non si stacca, e se lo fa... è tutta segnata e non si vede la stampa. Inutilizzabile.

È lento, manca di un rapporto più interattivo con gli ordini precedenti, che faciliterebbe notevolmente gli ordini successivi.

Ci vuole sempre più tempo perché l'ordine arrivi e la consegna viene fatta a qualsiasi ora, più di una volta quando sono chiuso e hanno dovuto lasciarlo da un'altra parte o tornare un altro giorno.

Mi è stato addebitato qualcosa che non è arrivato per mancanza di scorte.

Ci vuole molto tempo per consegnare i prodotti

Mi piace fare acquisti da Herbitas ma i miei ultimi 2 ordini sono stati abbastanza in ritardo, l'ultimo l'ho aspettato per più di 10 giorni... quando si dice che la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi... per il resto e rispetto a Herbitas un 10.

Tardaram consegna della merce, mentre il sito è buono.

Pessimo servizio di trasporto

Non mi avete detto che alcune delle cose che ho ordinato non sono disponibili e non sono arrivate. Cercherò di ordinarle nel prossimo ordine, ma l'ideale sarebbe che arrivassero non appena disponibili.

Non capisco perché non ci vengano vendute scatole di guanti e solo sotto un kit da voi preparato, quando nel nostro lavoro è fondamentale utilizzare guanti nuovi ad ogni paziente e voi siete "distributori specializzati" nel settore sanitario, quindi dovreste fornirci questo servizio.

L'unico problema è che se non hanno un prodotto disponibile, dovrebbero avvisarti e non inviare l'ordine senza quel prodotto, dicendoti di ordinarlo nel prossimo ordine. E se si tratta di un prodotto di cui ho bisogno con urgenza, forse l'ho ordinato da voi e non da un altro laboratorio perché all'inizio lo avevate e poi si è scoperto che non lo avete.

Non abbiamo ancora ricevuto l'ordine

In un primo ordine ho chiesto un paio di pinzette e me ne hanno date solo la metà, per mancanza di scorte (cosa che il sito non indicava) e mi hanno detto di ordinarle nell'ordine successivo. quando faccio l'ordine successivo, queste pinzette sono esaurite e me ne offrono altre più costose, ok. Effettuo un nuovo ordine espressamente per le pinzette, la mia sorpresa arriva quando sul loro sito web si legge se hanno scorte ma quando ricevo l'ordine, arriva solo una delle tre che avevo richiesto, e mi chiedono di nuovo di ordinarle nel prossimo ordine, lasciandomi di nuovo con il problema di non poter servire al mio cliente quello che ha richiesto. non mi sembra una cosa seria.