Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 717 recensioni pubblicate
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Riepilogo delle recensioni

Prodotti di qualità e confezioni ben conservate, con una grande varietà disponibile e prezzi competitivi che emergono come punti forti ricorrenti. La consegna è rapida e precisa, con spedizioni ben protette e consegne nei tempi previsti; molte recensioni evidenziano anche un buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono descritti come professionali e affidabili, con attenzione al monitoraggio delle spedizioni e a interazioni fluenti, guidando l’esperienza complessiva in modo positivo. La piattaforma e il processo di ordine risultano facili da utilizzare, contribuendo a una procedura di acquisto generalmente fluida e soddisfacente.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Non arriva entro 48 ore dall'ordine e non offre un numero di tracciabilità. Le informazioni sull'ordine non vengono aggiornate sul sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Sono molto soddisfatto della qualità dei vostri prodotti e del servizio che offrite.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Navigazione e spedizione corrette. Importo delle tasse e prezzo di spedizione troppo elevato
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
I prodotti sono imbattibili e il prezzo è davvero competente. Il problema per me è che non si prendono cura del cliente come meriterebbe. Il servizio è veloce e tutto è molto corretto, ma tenendo conto della spesa annuale che ho fatto negli anni precedenti, quando ho avuto un problema non ho avuto la sensazione di essere stato assistito adeguatamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Dovrebbero essere fatte più offerte.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Normalmente corre tutto bene. In caso di mancanza di scorte, non avvisiamo della mancanza di scorte al momento dell'invio.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Mi è stato addebitato qualcosa che non è arrivato per mancanza di scorte.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho ancora potuto testare i prodotti a causa della Pasqua, non ho ricevuto il TFI da 2 mm e l'Absorchoc da 3 mm per mancanza di scorte. Vi farò sapere come procederò con il resto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho dato un voto al top perché l'azienda di trasporti ..... non lo merita.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
È un buon sito e facile da ordinare, l'ordine viene consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Buon servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
La consegna del trasporto è un po' lenta dal momento in cui si effettua l'ordine. Prima era più veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto utile
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Le spese di spedizione sono molto costose. E sarebbe preferibile che il prezzo fosse già indicato comprensivo di tasse.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Prodotti di buona qualità
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho scoperto il sito web tramite un collega, anche quando ho chiamato per chiedere informazioni sulla punta del piede non mi hanno detto che potevo ordinarla online.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Sono soddisfatto di Herbitas. Falta poderemos fazer o acompanhamento da encomenda, quando è enviada.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il problema che vedo è che non ti danno MAI le fatture, né per posta, né appaiono sulla pagina del mio profilo. Devo sempre chiamare e chiederle per telefono.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
L'ordine è arrivato in tempo e tutto il materiale è in buone condizioni.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Complessivamente buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Alcune foto non corrispondono o la descrizione non è corretta.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Tutto è perfetto, ma il sito è un po' lento.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ci è voluto più tempo del previsto e alcune forbici non erano incluse nell'ordine, ma erano disponibili sul sito web. Per il resto, è stato tutto perfetto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Molto bene, anche se ci è voluto più tempo del previsto per ricevere l'ordine.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buon servizio e buon prezzo
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Molto bene nel complesso.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Molto semplice e intuitivo
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Veloce, ma con un imballaggio regolare.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buongiorno, grazie mille per la sua recensione e ci dispiace che l'imballaggio non fosse adeguato. In Herbitas cerchiamo di fare in modo che tutti i pacchi arrivino a destinazione in perfette condizioni, infatti qui utilizziamo sempre scatole nuove in ogni spedizione. Tuttavia, ne terremo conto per le prossime spedizioni. Cordiali saluti.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
In questo caso sia il servizio clienti che l'ordine sono stati corretti. La spedizione non lo è stata, in quanto ho chiaramente indicato alcune date in cui non poteva essere spedito (perché eravamo fuori città) ed è stato spedito in quelle date.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback e ci scusiamo per l'inconveniente della consegna. Ne terremo conto per gli ordini futuri.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
L'esperienza in generale è stata molto positiva. Inoltre hanno avuto la gentilezza di rispondere alla mia richiesta e di inviarmi una caffettiera di chupa-chupas. L'unico aspetto negativo è stato il tempo di risposta. Ho fatto la richiesta sul sito, alla stessa ora ho inviato il comprovativo via e-mail e sono rimasto per quasi una settimana in attesa di una risposta e ho dovuto inviare una nuova e-mail per chiedere come fosse la situazione della mia richiesta.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Bene, sono stato fortunato e l'ho ricevuto entro una settimana in tutto il trambusto della sezione attività Grazie.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Mi sembra che sia composta da persone serie e, inoltre, attente al cliente. Si sono occupati di me molto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Un'esperienza molto buona
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Trattamento e servizio molto buoni
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Perfetto, consegna puntuale. Buona qualità.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Vorrei che gli articoli venissero mostrati comprensivi di IVA.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Ottimo acquisto, sono stati molto veloci nella consegna. Obrigada
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Un po' costoso rispetto ad altri fornitori
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.