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S
Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto e..... profumato. Grazie
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Itsara
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 327 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Itsara emerge come un punto vendita di gioielli artigianali molto belli e di qualità, con consegne rapide e imballaggi curati che valorizzano l’esperienza di apertura della confezione. I clienti apprezzano un servizio clienti reattivo e premuroso, consigli pratici come il misuratore di anelli gratuito prima della spedizione, e la possibilità di modifiche rapide durante l’ordine, oltre alla coerenza tra foto e prodotto e al rispetto delle misure. La proposta di valore include attenzione etica e storia del marchio, attenzione al dettaglio e confezione accurata che accompagnano gioielli eleganti e durevoli. Molti clienti esprimono fiducia e soddisfazione costante, raccomandando il sito con entusiasmo.
Tutte le recensioni
A
Nota: 5 su 5
Sempre così soddisfatto e felice dei vostri gioielli. Trovo sempre un gioiello che mi colpisce. È un successo con mia moglie. Continuate così. Grazie.
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J
Nota: 5 su 5
Servizio clienti al top. Tempi rispettati. Gioielli artigianali conformi alle foto. Nessuna esitazione.
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O
Nota: 5 su 5
Bellissima boutique. I gioielli sono semplicemente magnifici. Ordinerò di nuovo su questo sito.
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S
Nota: 5 su 5
Gioielli magnifici! L'attenzione prestata dal venditore durante il mio ordine per verificare la misura dei miei bracciali è stata perfetta.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Sito affidabile, gioielli di qualità e conformi all'ordine. Spedizione rapida. Raccomando il negozio Itsara
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Partivo fiduciosa a causa di esperienze precedenti positive con loro. Ma mentre il sito annuncia una consegna gratuita a partire da 90€, vi fanno pagare la consegna, la qualità è diminuita: saldature taglienti, un gioiello che si smonta dopo pochi giorni, e vi fanno ripagare la consegna di ritorno!!! Non ne hanno più della mia taglia quindi cambio rifiutato ma non vogliono nemmeno procedere alla riparazione! Nessun gesto verso il cliente per il disagio. Cosa sta succedendo da Itsara???
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Risposta di Itsara
Buongiorno Julie,
Come concordato, vi abbiamo rimborsato l'intero importo del vostro ordine.
Vi auguriamo una buona giornata,
Il team di Itsara
Come concordato, vi abbiamo rimborsato l'intero importo del vostro ordine.
Vi auguriamo una buona giornata,
Il team di Itsara
M
Nota: 5 su 5
Perfetto. Avevo fatto un errore di misura e Itsara ha effettuato uno scambio. Grazie
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
perfetto e una consegna rapida grazie
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Prodotti carini! Originale...
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C
Nota: 5 su 5
Azienda seria I gioielli sono di buona qualità.
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Bijoux molto belli. Semplice e discreto da parte mia.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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D
Nota: 5 su 5
Il regalo è piaciuto
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T
Nota: 5 su 5
Ottimi articoli
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Anello magnifico, consegnato molto rapidamente, sono felice!
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Molto professionale. Anello conforme alle aspettative. Tempi di consegna rispettati. Perfetto!!!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Bijoux magnifici e un servizio clienti al top!
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Sito di buona qualità con prodotti che sono anche di qualità e un follow-up molto soddisfacente
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Diverse ordinazioni effettuate. Sempre soddisfatta.
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N
Nota: 5 su 5
Gioiello di ottima qualità, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, conforme alla descrizione, ho acquistato un bracciale in argento, sono pienamente soddisfatta. Un'attenzione personalizzata è riservata ai clienti ed è davvero molto apprezzabile. Scambio tramite messaggio fluido per assicurarsi della giusta misura. Raccomando pienamente.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Qualità media e servizio clienti disorientante che autorizza (o meno) un reso prodotto e poi convalida (o meno) il tuo rimborso, come se un reso in vpc fosse un'eccezione, anzi un favore... molto sgradevole!
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Risposta di Itsara
Buongiorno Christine,
Tutte le richieste di reso sono convalidate manualmente dal nostro team, è la nostra procedura. Non possiamo fare diversamente e ce ne scusiamo.
Buona giornata a te,
Il team di Itsara
Tutte le richieste di reso sono convalidate manualmente dal nostro team, è la nostra procedura. Non possiamo fare diversamente e ce ne scusiamo.
Buona giornata a te,
Il team di Itsara
M
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto. Bijoux molto belli, servizio clienti eccezionale!
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato rapidamente, messaggio ricevuto per conferma delle dimensioni del polso prima di convalidare la spedizione. Prodotto di buona fattura e corrisponde alla descrizione sul sito, ben imballato. Raccomando. Top, grazie
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S
Nota: 5 su 5
Magnifico
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Bijoux molto belli e il servizio post-vendita è molto efficace.
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Bijoux magnifici
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Superbo
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Molto bello, spedizione rapida
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Grande cortesia da parte della persona che mi ha risposto, l'anello mi sta molto bene
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Grazie, sono felice del braccialetto e dell'anello ordinati, era per me la prima volta. Grazie per la vostra rapidità e la qualità dei gioielli.
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Sfortunatamente, la qualità dell'anello non corrisponde a quella che si potrebbe intuire dalla foto. L'anello è piuttosto opaco, le finiture sono abbastanza grossolane. Purtroppo, mi pento del mio acquisto.
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Risposta di Itsara
Grazie Émilie per il tuo ordine.
I nostri anelli sono fatti a mano da artigiani, ogni pezzo è quindi unico e può differire leggermente dalle foto.
Ciò che percepisci come un aspetto opaco è in realtà la patina.
Ma non esitare a contattarci a [email protected], organizzeremo un reso o uno scambio senza alcun problema.
I nostri anelli sono fatti a mano da artigiani, ogni pezzo è quindi unico e può differire leggermente dalle foto.
Ciò che percepisci come un aspetto opaco è in realtà la patina.
Ma non esitare a contattarci a [email protected], organizzeremo un reso o uno scambio senza alcun problema.
C
Nota: 4 su 5
È sempre un piacere scoprire le novità di Itsara e lasciarsi tentare. Ho acquistato due braccialetti della nuova collezione, sono magnifici ma li immaginavo un po' più spessi. Comunque, nelle foto del sito sembrano più larghi. È un peccato, ma alla fine mi piace molto l'effetto di finezza e delicatezza che emanano. Infatti, ne ho raccomandato un altro insieme a due collane. Gli articoli sono sempre abbastanza conformi alle foto, ma devo dire che per questa nuova collezione, alcune catene sembrano molto più spesse nelle foto di quanto non siano in realtà.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille per il vostro feedback e per la vostra fedeltà.
Per permettere di vedere bene i dettagli delle maglie e il lavoro di ogni catena, realizziamo necessariamente foto molto ravvicinate. Questo può a volte dare un'impressione di volume maggiore di quanto non sia in realtà. È proprio per questo motivo che indichiamo tutte le dimensioni e le larghezze su ogni pagina prodotto, per permettere di rappresentare meglio la finezza del gioiello.
Grazie ancora per aver preso il tempo di condividere la vostra esperienza.
Per permettere di vedere bene i dettagli delle maglie e il lavoro di ogni catena, realizziamo necessariamente foto molto ravvicinate. Questo può a volte dare un'impressione di volume maggiore di quanto non sia in realtà. È proprio per questo motivo che indichiamo tutte le dimensioni e le larghezze su ogni pagina prodotto, per permettere di rappresentare meglio la finezza del gioiello.
Grazie ancora per aver preso il tempo di condividere la vostra esperienza.
C
Nota: 5 su 5
Braccialetto di grande finezza. È magnifico indossato, ancora di più con una pelle abbronzata.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Felice del mio acquisto!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto contenta del prodotto acquistato… un seguito serio non trascurabile.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
La forma, la qualità del mio anello mi piace molto. Sono felice.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
A quanto pare le mie email erano nella vostra cartella spam. Anello ricevuto, molto ben confezionato e profumato. È molto bello, della mia misura.
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Spedizione curata e relativamente veloce. Non sono mai rimasta delusa dai gioielli ordinati. Bracciale in argento intrecciato che non lascia il mio polso, recentemente anello a foglia, si adatta perfettamente al mio dito, a malapena lo sento, non lo tolgo più neanche. Gioielli di qualità, il cui spirito corrisponde alla mia natura.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille Heidi.
Sapere che il bracciale intrecciato e l'anello a foglia non lasciano più il tuo polso e il tuo dito, è il più bel complimento. Siamo felici che lo spirito dei nostri gioielli ti corrisponda. A presto da Itsara!
Sapere che il bracciale intrecciato e l'anello a foglia non lasciano più il tuo polso e il tuo dito, è il più bel complimento. Siamo felici che lo spirito dei nostri gioielli ti corrisponda. A presto da Itsara!