Itsara emerge come un punto vendita di gioielli artigianali molto belli e di qualità, con consegne rapide e imballaggi curati che valorizzano l’esperienza di apertura della confezione. I clienti apprezzano un servizio clienti reattivo e premuroso, consigli pratici come il misuratore di anelli gratuito prima della spedizione, e la possibilità di modifiche rapide durante l’ordine, oltre alla coerenza tra foto e prodotto e al rispetto delle misure. La proposta di valore include attenzione etica e storia del marchio, attenzione al dettaglio e confezione accurata che accompagnano gioielli eleganti e durevoli. Molti clienti esprimono fiducia e soddisfazione costante, raccomandando il sito con entusiasmo.
Tutte le recensioni
C
Corinne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Gioielli in argento di eccellente qualità (sia per la lavorazione che per la loro originalità e il loro PVP). Il seguito (e la serietà del servizio clienti) è molto ben garantito. Consiglierò molto presto altri gioielli. Grazie ancora per il vostro catalogo.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Corinne,
La ringraziamo per questi bei complimenti che vanno direttamente agli artigiani Karen.
Grazie per aver dedicato del tempo a valutare la sua esperienza
A presto.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
P
Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Servizio clienti al top. Spedizione rapida. Semplicemente perfetto.
Recensione tradotta
A
Anne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
I gioielli sono incredibili
Recensione tradotta
B
Bechtet A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Prodotto di gioielleria in argento stupendo
Recensione tradotta
C
Cathericatherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Gioiello simile alla descrizione ma imballaggio deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine,
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione riguardo all'imballaggio dei nostri gioielli.
Le scatole di imballaggio sono realizzate in carta naturale e sono anche prodotte in Thailandia proprio come i nostri gioielli.
Rimaniamo a sua disposizione.
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
M
Marine I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Adoro i gioielli ricevuti, conformi alla descrizione di ogni prodotto. Grazie mille :)
Recensione tradotta
V
Viviane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Niente da dire, tutto è perfetto.
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D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Assolutamente perfetto. Consegna nei tempi e ciliegina sulla torta, una chiamata dal servizio clienti per regolare la misura del bracciale perché l'avevo ordinato troppo piccolo. Insomma, molto professionale, consiglio vivamente!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno David,
Grazie per il tuo commento e anche per aver preso il tempo di valutare la tua esperienza.
Infatti, ci assicuriamo delle misure ordinate chiamando i nostri clienti, perché la piccola particolarità da Itsara è di indicare la misura del polso e ci occupiamo di inviare la misura corretta in base alla misura fornita.
Siamo felici di averti soddisfatto con questo ordine.
A presto.
ITSARA Vanessa
P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Semplicemente perfetto! Una persona molto simpatica e comprensiva al telefono per correggere un errore che era mio! Gioiello di grande qualità. Tornerò.
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J
Jeanne-Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
I gioielli acquistati mi piacciono molto.
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N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Molto professionale, molto competente, spedizione rapida, attento ai bisogni dei clienti.
Recensione tradotta
S
Simone B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ottimo sito
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P
Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Gioielli molto belli, super qualità. Servizio clienti al top. Spedizione rapida e curata. Andateci a occhi chiusi.
Recensione tradotta
D
Dgino B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Spedizione rapida e monitoraggio dell'ordine al top, i gioielli sono di qualità.
Recensione tradotta
S
Serge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Gioielli magnifici. Molto competenti. Grazie a voi. Consiglio vivamente.
Recensione tradotta
H
Halima A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Molto professionale. Gli anelli sono così magnifici. Consiglio!
Recensione tradotta
S
Sylvie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Sempre molto soddisfatta
Recensione tradotta
D
Danielle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
M
Marjorie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Bellissimi orecchini destinati a un regalo di Natale che saranno sicuramente molto apprezzati.
Recensione tradotta
S
Sylvie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto contenta
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A
Annette Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Buongiorno, sono sempre stata molto soddisfatta dei gioielli Itsara. Qualità eccellente e tempi di consegna davvero eccezionali. Grazie a tutto il team.
Recensione tradotta
M
Maryline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Bellissimi orecchini!
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J
Johanna N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Eccellente negozio, servizio clienti attento. Consiglio!
Recensione tradotta
J
Jerome M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consiglio senza esitazioni questo sito. I gioielli sono di grande finezza e qualità. Spedizione rapida e curata fino alla scatola del gioiello. Farò nuovi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Jérôme,
Grazie per il tuo bel commento.
I complimenti vanno direttamente a Karen che ci fabbrica gioielli magnifici.
La piccola scatola è anch'essa fabbricata in Thailandia, con carta naturale.
Siamo felici che i nostri gioielli e imballaggi ti piacciano.
A presto.
ITSARA Vanessa
C
Celine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Anello stupendo! Servizio clienti impeccabile e molto piacevole. Tempi di consegna rapidi. Ordinerò di nuovo. Grazie Itsara!
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K
Karine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Sono molto soddisfatta del mio ordine e del servizio.
Recensione tradotta
R
Roselyne T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Gioielli magnifici e un servizio post-vendita eccellente e attento! Sono più di 4 anni che ordino ogni anno da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Roselyne,
Siamo felici di averti tra i nostri clienti fedeli, grazie per questo bel commento.
A presto
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
M
Myriam L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Oggetti molto carini
Recensione tradotta
G
Gael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Magnifico
Recensione tradotta
I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Gioielli molto belli, bella qualità. Consegna rapida, follow-up dell'ordine e consigli perfetti. Molto soddisfatta.
Recensione tradotta
M
Manon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Felice del bracciale in argento acquistato, mi hanno anche chiamato per confermare la taglia che avevo selezionato e hanno fatto bene perché non avevo notato che richiedeva la misura del polso e non la taglia desiderata. Quindi perfetto, raccomando!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Manon,
Ti ringraziamo per il tuo commento e anche per aver dedicato del tempo a valutare la tua esperienza.
Infatti, grazie per sottolinearlo, è importante ordinare la misura del polso senza margine per i bracciali Itsara.
Buona giornata e forse a presto.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
F
Francoise N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Perfetto, molto commerciale e molto veloce, raccomando
Recensione tradotta
I
Isabelle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Gioielli molto belli di qualità e prezzo accessibile. In aggiunta, un servizio clienti eccezionale che mi ha evitato di ordinare un anello troppo piccolo per il Natale di mio figlio. Ancora grazie alla persona adorabile che mi ha chiamato per verificare.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Isabelle,
Grazie per questo bel commento e per i complimenti.
Siamo felici di averti aiutato con questo regalo e speriamo che l'anello sia piaciuto a tuo figlio.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
D
Daniele R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto felice del mio acquisto, non ancora regalato a mio nipote
Recensione tradotta
M
Maryline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Bel bracciale, rapidità di consegna e ho apprezzato la telefonata per verificare il diametro del mio polso
Recensione tradotta
C
Celine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Magnifico
Recensione tradotta
A
Astrid A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Secondo acquisto, gioielli di qualità! Spedizione rapida e curata! Ci sarà un terzo acquisto in arrivo GRAZIE A VOI! **** :)
Recensione tradotta
V
Veronique V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Qualità molto bella, conforme alla descrizione del prodotto sul sito. Imballaggio curato. Efficacia nel follow-up e nella spedizione
Recensione tradotta
C
Corinne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non sono riuscita a inserire il luogo di consegna durante l'ordine, ma la risposta via email è stata rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Corinne,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è molto preziosa per noi per migliorare il nostro sistema.
Certo, siamo sempre a tua disposizione e possiamo correggere i luoghi di ricezione o il mezzo di consegna prima della spedizione. Non esitare a contattarci anche per consigli o manutenzione dei gioielli.
Ti auguro delle bellissime feste di fine anno.
Spero di rivederti presto.
Cordiali saluti
Isabelle
H
Hedwige W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Probabilmente non c'era più la taglia dei bracciali che desideravo e invece di segnalarmelo, me ne hanno spediti di troppo grandi... che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Hedwige,
Se non abbiamo più disponibilità nella taglia ordinata, contattiamo i nostri clienti per trovare un accordo (scelta di un altro gioiello o rimborso). Se non hai ricevuto la taglia giusta, probabilmente si tratta di un errore avvenuto durante la preparazione del tuo ordine, e ce ne scusiamo sinceramente.
Il termine per il reso (1 mese) è scaduto, ma puoi contattarci via email: [email protected], e lo faremo manualmente per te se necessario.
In attesa di una tua risposta.
Buona giornata.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
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