Jardin Affaires offre prodotti che spesso corrispondono perfettamente alla descrizione, con consegne rapide e tempi affidabili che permettono di utilizzare subito gli articoli ricevuti. I clienti apprezzano la facilità d'uso e la robustezza del materiale, nonché l’assistenza clienti reattiva e disponibile, capace di gestire sostituzioni rapide e comunicazioni chiare. Molti elencano prezzi competitivi, imballaggi curati e tracking preciso, insieme a consegne puntuali e attenzione al cliente durante l’acquisto e la ricezione. In generale, l’esperienza di ordine, ricezione e supporto viene descritta come professionale, affidabile e molto soddisfacente.
Il prodotto sembra molto buono, ma il corriere era terribile. Anche se un'ora di consegna era stata confermata (per telefono tre giorni prima), non si sono presentati, nonostante le nostre ripetute chiamate durante le quali ci avevano promesso di consegnare il giorno previsto. E quando alla fine hanno consegnato, il camion non era dotato di un pianale elevatore e l'autista ha semplicemente lasciato cadere il pallet dal retro del camion – una caduta di circa 1,5 m – fortunatamente, nulla era fragile! Ha poi trascinato il pallet (senza carrello) lungo il nostro vialetto, danneggiando così il rivestimento. Apprezzo l'azienda, ma non farò più ordini a causa di questa consegna catastrofica.
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Daniel E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
La recensione del negozio doveva essere di 5 stelle perché tutti i contatti con il venditore sono stati perfetti! Ma a causa del fornitore che doveva effettuare la consegna finale ho diminuito le stelle: eseguito da un corriere (le messaggerie toulousaines) che ha fatto il passo falso per 2 giorni consecutivi sotto falsi pretesti, ho dovuto io stesso andare a ritirare il mio pacco presso il deposito di questo corriere. Molto soddisfatto del venditore, molto insoddisfatto del fornitore scelto per la consegna.
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Daniel L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Ho ordinato questo pezzo che mi sembrava non costoso rispetto al prezzo abituale, ho capito perché quando l'ho disimballato, presenta difetti di vernice in vari punti e anche un elemento piegato che, a causa dell'imballaggio, non può essere attribuito al trasporto. In questo caso, sarebbe più onesto specificare "scontato per difetti", non saremmo sorpresi.
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Unai U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
L'imballaggio non mi è sembrato adeguato. La scatola di cartone è arrivata schiacciata
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Vincenzo F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Ho scritto più di una volta per avere notizie sul mio ordine senza ricevere mai risposta. Comunque alla fine l'articolo è arrivato.
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Pierre-Alexandre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
3 mesi per ricevere l'ordine non ci credevo più. Nessuna risposta alle mie richieste via email
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Roberto R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Pacco ricevuto troppo tardi e incompatibile. Dovreste mettere le dimensioni in modo che possiamo confrontarle con l'originale, per me ho perso più di 18 Euro. Cordiali saluti
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Sergi R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Non era esattamente la stessa referenza, c'è un errore nell'immaginazione.
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Violle A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Molto difficile avere una risposta riguardo alla consegna del materiale ordinato (annunciato 5 giorni sul sito ma non rispettato => più di 2 settimane dopo l'ordine). Tuttavia, il materiale consegnato è conforme alle aspettative.
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Henrik B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Gli articoli sono arrivati e funzionano bene, ma la comunicazione non è stata buona. Gli articoli non sono stati spediti fino a 2 settimane dopo averli acquistati, e ho contattato la chat e inviato email senza ricevere alcuna risposta.
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K
Klaas V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'ho ricevuto, non ha soddisfatto le mie aspettative. Ti ho inviato un messaggio ma non ho ricevuto risposta da te. Sabato 13-09-2025 restituito. Ancora nessun messaggio che tu l'abbia ricevuto. Spero che mi restituisca l'importo. Cordiali saluti, Klaas van Goudswaard
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Jf Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
La realtà delle proposte e la relazione commerciale è da rivedere.
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Elke L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
descrizione scadente non spedita come mostrato nessuna risposta alla richiesta non ordinerò mai più da voi
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J
J-J H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Il pacco è stato lanciato oltre il cancello, i miei cani ci hanno giocato. Servizio di consegna pietoso!
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Olivier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
il pacco che ho ricevuto non era affatto come in foto, cioè un solo parquet con tutti i prodotti, qui tutti i prodotti erano sfusi.
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Stephane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Il caricatore non funziona
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Duclovel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Prodotto conforme all'ordine ma consegna con oltre 72 ore di ritardo e rinvii successivi da parte del corriere GLS
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Vincent J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
servizio di spedizione veloce, ma richiesta di rimborso molto meno... ho inviato un messaggio per un reso di prodotti a causa di un errore di ordinazione da parte mia, mai ricevuto risposta !!!
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Florian K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ho cercato di avviare un reso, il vostro link non funziona. Non avete risposto ai miei tentativi di contatto avviati in 3 modi.
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Sanner L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Il cartone era bucato della dimensione di un pugno. Ho accettato la consegna perché avevo bisogno del prodotto, ma ero frustrato di doverlo riporre in un cartone danneggiato.
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Andre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
il mio ordine di 2 assi non è ancora arrivato da un po' di tempo
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Philippe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
una parte dell'ordine non corrisponde e il venditore non risponde.
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Dieter U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Comunicazione mancante riguardo alla consegna ritardata. Alcune informazioni in francese - Ho ordinato sul sito tedesco.
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Paul P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
buongiorno a questo giorno ancora non consegnato...
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Olivier M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Nessuna comunicazione sui ritardi di consegna e se non si chiama il servizio clienti, nessuna informazione
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Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Ordine perfetto, ma consegna con due giorni di ritardo e soprattutto non nel luogo che avevo scelto!! È davvero un peccato!!! Cordiali saluti
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Patrick F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ottima esperienza
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Frédéric D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il pezzo non è conforme all'originale. Altrimenti, l'ordine è stato consegnato rapidamente.
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Nadege M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Nessun problema con il piano di taglio, ma le ruote!! Ho ordinato 2 mezzi per fare una ruota e ho ricevuto 2 femmine!!
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Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Materiale conforme ma punto di consegna non rispettato
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José G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
Il potatore è stato consegnato in 24 ore. Non soddisfacendo le condizioni di sicurezza per l'utilizzo, l'ho rispedito chiuso lo stesso giorno per posta. Sto aspettando il rimborso ?????
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Risposta di Jardin Affaires
Ciao José, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro sito. Ci dispiace che non abbia potuto utilizzare il nostro potatore a causa delle condizioni di sicurezza. Apprezziamo la tua diligenza nel restituirlo prontamente e ci assicureremo che tu venga rimborsato il prima possibile. Ascoltiamo sempre i nostri clienti e lavoriamo continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi per garantire un'esperienza positiva ai clienti. Grazie per aver riposto la vostra fiducia in Jardin Affaires.
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Robert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
La consegna doveva essere gratuita, ma al momento del check-out era di 50 euro e incredibilmente lenta (UPS). L'esperienza non è stata delle migliori, ma il tosaerba è ottimo.
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Mireille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Non sono contento perché quando ho ordinato i miei 2 articoli erano in stock e poi ne mancava uno. Quindi ho aspettato 2 mesi. Ho inviato un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine. Ancora allo stesso punto! Ho rifiutato l'articolo mancante e ho ricevuto un articolo su due. Il servizio clienti ha capito subito il mio problema e mi ha dato una soluzione. Non so se consiglierei questo sito.
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Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Sto ancora aspettando notizie sulle batterie sostitutive, che sono quelle sbagliate e sono state pagate.
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Xavier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna possibilità di consegna in un Relay Point
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Thomas S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Non ho ancora ricevuto la merce! Ho fatto un'offerta? Oppure?
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Jean Yves A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
consegna pessima, nessun contatto
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Christian T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
materiale come ordinato di pessima qualità tempi di consegna non rispettati
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Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Mi serviva solo l'anello di sicurezza, ma non era venduto separatamente, anche se ce n'erano diversi.
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Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Salve, prima di esprimere il mio parere vorrei ricevere il totale del mio ordine, grazie.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ho provato a contattarla ma non riusciamo a capire la sua richiesta perché non abbiamo ricevuto un suo messaggio di insoddisfazione nella nostra casella di posta elettronica. Può lasciarci un ticket a questo indirizzo. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Cordiali saluti
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