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basato su 4530 avviso pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Servizio molto buono. Consegna puntuale e buon servizio clienti pronto a rispondere a qualsiasi domanda.
Antoine P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2024
Recensione tradotta
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Dopo diversi ordini sul sito posso affermare che i prodotti e il servizio sono all'altezza, raccomando ++++.
Catherine M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
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Molto buono
Dominique D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Ho ordinato una piastra in acciaio inox (73 cm di diametro) dal sito web "John Steel" per 586,00 euro. Questa piastra è chiaramente non conforme a causa di una deformazione centrale formata da un incavo di 1,5 mm, perfettamente visibile nelle foto che ho inviato loro. Nonostante ciò, "John Steel" ha rifiutato di ritirare la piastra per la sostituzione - ecco la loro risposta: "La sua piastra è ancora conforme alle specifiche di fabbrica. La discrepanza che ha notato è minima e rientra negli standard. Sembrerebbe quindi che l'evidente deformazione, sotto forma di scodella che rende la piastra inutilizzabile, sia una normale conformità per John Steel! Il che, ovviamente, è assolutamente inaccettabile. Un applauso!
Antoine A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Il
Salve,
comprendiamo la sua delusione e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, vorremmo sottolineare che la targhetta da lei ordinata è conforme agli standard di fabbrica definiti nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, disponibili a questa pagina: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Come indicato nella nostra precedente corrispondenza, lo scostamento di 1,5 mm rientra nelle tolleranze tecniche accettabili per questo tipo di prodotti in acciaio inox, come stabilito dagli standard di produzione. È importante notare che per questo tipo di ordini su misura, a volte possono verificarsi lievi variazioni, che rimangono comunque all'interno delle tolleranze di produzione accettate.
Possiamo assicurarvi che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità e siamo sempre disponibili a discutere le possibili soluzioni. Non esitate a ricontattarci se desiderate ulteriori informazioni o per discutere di come possiamo aiutarvi.
I nostri migliori auguri,
Il team di John Steel
comprendiamo la sua delusione e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, vorremmo sottolineare che la targhetta da lei ordinata è conforme agli standard di fabbrica definiti nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, disponibili a questa pagina: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Come indicato nella nostra precedente corrispondenza, lo scostamento di 1,5 mm rientra nelle tolleranze tecniche accettabili per questo tipo di prodotti in acciaio inox, come stabilito dagli standard di produzione. È importante notare che per questo tipo di ordini su misura, a volte possono verificarsi lievi variazioni, che rimangono comunque all'interno delle tolleranze di produzione accettate.
Possiamo assicurarvi che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità e siamo sempre disponibili a discutere le possibili soluzioni. Non esitate a ricontattarci se desiderate ulteriori informazioni o per discutere di come possiamo aiutarvi.
I nostri migliori auguri,
Il team di John Steel
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Qualità, precisione e velocità. Servizio TOP!
Arnaud D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024
Recensione tradotta
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Molto buono. Sito web facile da usare, e-mail di conferma chiara, e-mail e sms del corriere con data e ora precise e un promemoria un'ora prima della consegna. Alla consegna, il pacco era confezionato in modo eccellente e la merce era conforme all'ordine. Ben fatto
Michel G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Salve, servizio di consulenza molto paziente, il prodotto corrisponde a quello che cercavo, unico problema, nessuna informazione da parte del fattorino (consegna annunciata per la mattina, ma posticipata dalle 11 al pomeriggio, nessun SMS due ore prima come annunciato, e il fattorino è stato scoperto davanti a casa mia senza essersi annunciato.
Claude L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
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★★★★★
Molto soddisfatto della qualità che ho trovato da John Steel. Un piccolo problema con la consegna, che riguarda solo il corriere. Raccomando questa azienda e la consiglierei di nuovo se ne avessi bisogno.
Alain C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
Recensione tradotta
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Molto professionale
Benoît M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2024
Recensione tradotta
5
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Siete stati velocissimi ed è perfetto! Grazie mille!
Marc C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2024
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5
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★★★★★
Molto buono
Eric D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
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5
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★★★★★
Consegna rapida, prodotto conforme. Perfetto per la nicchia del piano cottura a induzione, che era troppo grande per tutti i piani cottura.
Jérôme L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
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5
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★★★★★
Perfetto, niente di cui lamentarsi
Joseph H.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
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5
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Una bella prestazione da parte vostra
Rémi R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
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5
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In alto
Pavageau Julien S.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024
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Bonjour, tout bien et sans problèmes, bien recu et bien emballée.
Volker E.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2024
5
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Un contatto diretto (su un dettaglio dell'ordine) con una segretaria estremamente attenta e premurosa. Complimenti a lei e all'azienda, di cui trasmette un'immagine lusinghiera.
Claude L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
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5
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Molto soddisfatto, consegna velocissima e prodotto impeccabile
Pascal G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
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5
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L'ordine è andato molto bene, dall'ordine alla consegna. Molto soddisfatto
Albessard J.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2024
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5
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Prodotto eseguito in conformità al mio ordine.
Alain T.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
Recensione tradotta
5
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Molto bene.
Sylvain F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
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5
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Perfetto
Audrey D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
Recensione tradotta
5
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Ho trovato l'esperienza d'acquisto di prim'ordine: il sito per la selezione del prodotto era estremamente ben fatto, la comunicazione era molto chiara e i tempi di consegna sono stati più brevi del previsto. Lo consiglio vivamente!
Florent M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
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★★★★★
Conforme all'ordine, confezione ben progettata
Yannick H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Un'esperienza eccellente! Assistenza tecnica e commerciale di prim'ordine, produzione e spedizione ultraveloci. I pezzi ricevuti erano di buona qualità e conformi a tutte le specifiche. Vorremmo vedere questo livello di assistenza e professionalità in molte altre aziende francesi. Raccomando vivamente John Steel!
Stéphane B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2024
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★★★★★
Azienda molto seria. Consegna veloce. Apparecchiature come descritte. Le persone con cui ho parlato al telefono mi sono sembrate estremamente competenti, ognuna nel proprio campo.
Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
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5
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★★★★★
Un lavoro serio, ovviamente eseguito da "veri" professionisti. Ho già fatto degli ordini con John Steel => risultati sempre impeccabili!
Francis M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2024
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Sempre al top!
Christophe K.
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2024
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5
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Ottimo prodotto, lavoro pulito, confezione molto ben fatta. Consegna al top. Se tutte le aziende fossero uguali, ne sarei felice.
Henri C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo servizio clienti. Ho dovuto annullare un ordine a causa di un errore di misurazione che avevo commesso. Non c'è stato alcun problema. Così ho raccomandato il pezzo con le dimensioni corrette. Consegna veloce. Buona qualità. Consiglio questo sito.
Antonio G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
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