La soddisfazione riguarda principalmente la qualità del prodotto e la cura del design, con molte testimonianze di apparecchi efficienti e di grande qualità, come piastre che permettono cotture rapide e risultati impeccabili. La consegna viene descritta come molto veloce, puntuale e ben imballata, con monitoraggio accurato e consegne tramite servizi pratici. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono punti di forza, con riferimenti a gestione ordini precisa, tempo di consegna rispettato e ordini ricevuti correttamente. In generale, i clienti apprezzano l’eleganza e la praticità degli apparecchi, la solidità del marchio francese e l’esperienza di acquisto fluida.
Tutte le recensioni
V
Virginie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Navigazione e ricerca facili.
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D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Consegnato nei tempi, ordine completo.
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G
Gilles S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Sito molto chiaro e pratico
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M
Marie-Christine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Molto soddisfatta del mio acquisto
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C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Consegna rapida e conforme
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S
Souha T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buongiorno, Sono molto soddisfatta e il servizio clienti è ottimo. Ho ordinato una macchina per waffle ma durante il periodo delle feste, il punto di ritiro era saturo e la posta ha lasciato il pacco lontano da casa mia per 3 giorni e non sono riuscita a recuperarlo. Ho inviato un messaggio al servizio clienti tramite il modulo online, e ho ricevuto una risposta nella giornata, con una rispedizione a casa, e gratuitamente. È eccezionale. La macchina per waffle sembra di buona qualità. Grazie.
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R
Remi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Per quanto riguarda il materiale: scelta, accessori, prezzo e qualità è impeccabile. Tuttavia, la consegna si è rivelata caotica, e il servizio clienti completamente fuori luogo. O non hanno preso il tempo di leggere bene i miei messaggi, o proviene da una piattaforma all'estero da cui le risposte incongrue. Senza questo punto negativo sulla consegna / servizio clienti, Lagrange merita 5 stelle. La macchina per waffle è di buona qualità, funziona molto bene e il prezzo (macchina + 2 set di piastre) è molto interessante, meglio che su altri siti di vendita.
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C
Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto buono, ben fatto, molta scelta, facile da navigare
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S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Il sito è molto chiaro e facile da usare. Il pacco è arrivato in tempo e in orario. Non è la prima volta che utilizzo il sito e ci tornerò....
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M
Muriel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Grazie per questa spedizione veloce... tutto esattamente ciò che aspettavo per continuare le nostre feste delle crêpes con i bambini.
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J
Jean-Rene C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito semplice e consegna senza problemi.
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L
Laurence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ordine molto facile, consegna rapida.
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P
Patrick S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Tutto è andato bene.
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C
Celine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Molto pratico.
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T
Thomas V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna rapida - prodotto conforme e molto efficace.
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B
Bernard Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
buon materiale.
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M
Marie Helene E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Perfetto, pacco solido tutto è ben protetto.
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A
Alain H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ottimo prodotto. Il precedente è durato più di 20 anni. È la presa del waffle che si è allentata.
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V
Veronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Materiale di qualità!! Puoi acquistare a occhi chiusi!!! Raccomando ++++++ Solo nota negativa: Peccato che non ci siano più possibilità per altre piastre. Limite croque monsieur, waffle, wafer e wafer a cuore.
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T
Thomas J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Quale fu la mia sorpresa nel restituire lo yogurtiera e vedere che era stata fabbricata in Cina. Avevo fatto una selezione made in France, e per me Lagrange, con la sua bandiera francese nel logo, aveva una produzione locale. Purtroppo non è così.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, mi dispiace sinceramente che tu sia deluso. Lagrange è davvero un'azienda francese, di Lione. La maggior parte dei nostri prodotti è fabbricata in Francia nel nostro laboratorio di produzione a Vourles (69). Tuttavia, alcuni articoli sono prodotti in Cina, e questi rispettano completamente il capitolato dei nostri ingegneri. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Marie
E
Emmanuelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Molto bene.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
S
Sebastien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Nessuna risposta alla mia richiesta di assistenza post-vendita.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Ci scusiamo per la nostra mancanza di risposta. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
C
Christian D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Sito fluido.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
S
Sylvie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Navigazione sul sito molto facile, consegna rapida e prodotto molto buono. Molto soddisfatta del mio acquisto e lo rifarò.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
Laurence T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Ordine perfetto e consegna rapida.
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M
Mariana W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Sito fluido e intuitivo.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Articoli trovati rapidamente.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
D
Delphine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Perfetto.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
F
Francoise A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Tutto è andato molto bene, i tempi sono stati rispettati, i prodotti di ottima qualità. Questo riferimento andava a completare un acquisto dell'anno scorso.
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E
Elisabeth P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
È la seconda volta che ordino una macchina per waffle Lagrange. La prima volta, modello Super2, la mia macchina per waffle è caduta di circa 5 cm, si è completamente rotta a livello della maniglia, avevo davvero un gusto amaro perché per il prezzo non pensavo che una piccola caduta potesse metterla in uno stato simile. Considerando che era colpa mia, ho riacquistato 2 anni dopo una macchina per waffle. Seconda macchina per waffle, modello Premium questa volta, ho voluto prendere ciò che consideravo di maggiore qualità. Il pacco è arrivato e come spiegare... La macchina per waffle era letteralmente e quasi un gioco da ragazzi in 100 pezzi all'interno. Il pacco era evidentemente stato maltrattato, ma ancora una volta, non capisco come possa finire in uno stato simile. Ho restituito il prodotto e mi sono fatto rimborsare. Mi rivolgerò a un'altra marca belga nota per la sua robustezza perché a più di 100€, ci si aspetta che il prodotto sia almeno un minimo robusto. Mettere piastre in ghisa pesanti su supporti in plastica fragili non è davvero saggio, soprattutto al prezzo che paghiamo.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno Signora, Grazie per il suo riscontro. Sappia che siamo particolarmente attenti all'imballaggio dei nostri apparecchi: studiamo il posizionamento e il modo migliore per collocare l'apparecchio nella scatola per proteggerlo al massimo, prestiamo anche grande attenzione all'imballaggio dei nostri pacchi. Purtroppo dipendiamo dai trasportatori che a volte maltrattano i pacchi... Mi dispiace che non abbia trovato soddisfazione con gli apparecchi Lagrange. Rimango a sua disposizione, Cordiali saluti, Marie
E
Emmanuelle J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Nessun problema sul servizio ma problema durante il pagamento, carta di credito hackerata. Dopo aver inserito le mie informazioni, la pagina è scomparsa ed è riapparsa. Qualche giorno dopo la banca mi ha bloccato un prelievo di una società strana con sede in Portogallo.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio. Siamo dispiaciuti di apprendere della tua disavventura. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcun avviso di sicurezza di questo tipo, i dati bancari sul nostro sito rispettano i protocolli di sicurezza in vigore grazie al nostro partner Payplug (Banque Populaire). Per precauzione, ti invitiamo a controllare anche il dispositivo (computer/telefono) utilizzato durante il tuo acquisto. Il team Lagrange.
C
Claude Agnes G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Tutto è perfetto
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
Lea L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Molto bene
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
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Daisy G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Spedizione rapida, molto soddisfatta
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
F
Fabienne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Ok conforme
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
N
Nadege C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Super prodotto!
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
N
Nicolas N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ordine trattato rapidamente e pacco ben imballato con pluriball. Sto aspettando il mio secondo ordine in questo momento...
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Perfetto
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J
Jocelyne R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
contenta della consegna rapida
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
B
Bernard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto soddisfatto. Il peso della macchina per waffle è molto meno pesante di quella che avevo 30 anni fa.
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