Recensioni dei clienti di LAGRANGE

9,6 /10

Basata su 6 228 recensioni pubblicate

5 5 446 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Tutte le recensioni

HELENE G.

Pubblicato il 18/12/2023 à 12h42 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Molto bene!

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Michel S.

Pubblicato il 18/12/2023 à 12h36 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Perfetto

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STÉPHANIE T.

Pubblicato il 18/12/2023 à 12h31 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Buona navigazione

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FRANCOIS J.

Pubblicato il 18/12/2023 à 12h20 a seguito di un acquisto di 01/12/2023

Facile da usare, buoni consigli e soprattutto ricette facili da realizzare e fare

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ROLAND K.

Pubblicato il 18/12/2023 à 00h55 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Ottimo!

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 18/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Buona giornata a voi e a presto da LAGRANGE Marie

LORENZO V.

Pubblicato il 17/12/2023 à 21h59 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Ho ordinato una macchina per waffle, il prodotto è arrivato con una parte rotta (probabilmente un problema durante il trasporto). Ho contattato il servizio clienti che ha risposto nella giornata. Macchina per waffle restituita a spese di Lagrange e scambiata in tempo record, in meno di una settimana la nuova macchina per waffle era a casa mia. Non ho mai incontrato un servizio clienti così reattivo ed efficiente, Lagrange è sicuramente un'azienda top. E il prodotto è semplicemente perfetto.

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 18/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo, siamo sinceramente felici del vostro riscontro. Siamo una PMI e la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! Vi auguriamo una bella giornata e a presto da LAGRANGE Marie

HERVE V.

Pubblicato il 17/12/2023 à 18h07 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Ottima transazione. )

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BERTRAND L.

Pubblicato il 17/12/2023 à 16h21 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Perfetto

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ISABELLE D.

Pubblicato il 17/12/2023 à 16h13 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Sito super ben fatto, il pacco è tracciato e la consegna molto rapida. Consiglio

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 18/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo una PMI e la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! Buona giornata a voi e a presto da LAGRANGE Marie

PASCAL M.

Pubblicato il 17/12/2023 à 15h41 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Efficacia. Conformità. Rapidità

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OLIVIER M.

Pubblicato il 17/12/2023 à 14h55 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

sito buono

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HUBERT L.

Pubblicato il 17/12/2023 à 13h35 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Sito web semplice, fluido e chiaro. Si ottiene rapidamente l'essenziale delle informazioni.

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YVONNE R.

Pubblicato il 17/12/2023 à 13h20 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

niente da segnalare

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JACKY P.

Pubblicato il 17/12/2023 à 12h47 a seguito di un acquisto di 28/11/2023

Non si trovano tutti gli accessori

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CHRISTOPHE P.

Pubblicato il 17/12/2023 à 12h29 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Veloce, ben imballato, servizio clienti al top. Bravo!

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MARIE-ODILE D.

Pubblicato il 16/12/2023 à 14h24 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Molto bene

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MARTIN B.

Pubblicato il 16/12/2023 à 13h38 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Facile da usare. I yogurt sono riusciti. Uso 1 L di latte (invece dei 1,5 L raccomandati) perché è più semplice da dosare e la dimensione degli yogurt è più vicina a quelli del commercio. Non ho ancora provato la modalità formaggio.

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 18/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguro una bella giornata e a presto da LAGRANGE Marie

EMMANUEL L.

Pubblicato il 16/12/2023 à 12h39 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Niente da dire.

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CHAKER B.

Pubblicato il 16/12/2023 à 11h41 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Il servizio clienti è semplicemente catastrofico e offensivo. Ho ricevuto una macchina difettosa per la quale ho richiesto un sostituto e Lagrange mi ha semplicemente inviato una macchina la cui pietra era ancora sporca dei precedenti proprietari, con la presenza di un film protettivo in acciaio che si è fuso con il supporto quindi impossibile da rimuovere e uno scambio delle pentole e del cavo di alimentazione con delle volgari copie cinesi in plastica e quindi meno costose. Di chi ci si sta prendendo gioco? Si può trattare i propri clienti in questo modo nel 2023? È un marchio da evitare.

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JEAN-MARC G.

Pubblicato il 15/12/2023 à 21h18 a seguito di un acquisto di 13/11/2023

Sito ergonomico, consegna efficace. Il Lagrange super 2 waffle tradizionale funziona molto bene. Si prende rapidamente la mano e l'uso è semplicissimo. Le piastre in ghisa di alluminio non si attaccano: è bastato ungere una volta per fare 20 waffle. Al top! A mia conoscenza, è l'unico waffle del mercato che offre piastre senza rivestimento antiaderente quindi senza PFAS (ptfe, pfoa, ecc.), inquinanti eterni e ultratossici. Vedi l'inchiesta del Monde a riguardo: «Inquinanti eterni: mappa d'Europa della contaminazione da PFAS». Il link: https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 18/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo anche felici che il nostro storico waffle maker Super 2 vi piaccia! Buona giornata a voi e a presto da LAGRANGE Marie

ANNE MARIE G.

Pubblicato il 15/12/2023 à 09h10 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

tutto è andato bene, consegna pacco netta

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ISABELLE D.

Pubblicato il 15/12/2023 à 08h00 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

seguimento dei pezzi di ricambio efficace

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Didier A.

Pubblicato il 14/12/2023 à 20h28 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

facile trovare ciò che ci corrisponde

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ANITA B.

Pubblicato il 14/12/2023 à 19h15 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Ottimo sito

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BERNARD G.

Pubblicato il 14/12/2023 à 15h12 a seguito di un acquisto di 21/11/2023

Il prodotto risponde alle aspettative ma ho richiamato il servizio clienti per avere notizie dell'ordine, quindi soddisfazione a metà

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JEAN-ROCH S.

Pubblicato il 14/12/2023 à 14h13 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Sito facile da usare con una bella promozione per effettuare l'ordine

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CHRISTELLE B.

Pubblicato il 14/12/2023 à 13h34 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Perfetto

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JUMAIRE P.

Pubblicato il 14/12/2023 à 13h08 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

facile da usare per scegliere il prodotto e gli accessori

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JEROME D.

Pubblicato il 14/12/2023 à 13h08 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Qualità e servizio al top

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JACQUES G.

Pubblicato il 14/12/2023 à 11h22 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Tempi di spedizione molto lunghi, la prossima volta farò il mio ordine su AMAZON

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 14/12/2023

Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Come precisato sul nostro sito negli ultimi giorni, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il periodo del Black Friday. Sappi che tutto il personale della nostra PMI era mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile, ma nonostante questi sforzi, ci sono stati effettivamente dei ritardi nelle consegne. Speriamo, nonostante questo contrattempo, che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Il team Lagrange.

ALAIN M.

Pubblicato il 14/12/2023 à 11h20 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Sito facile da accedere, consegna in 10 giorni invece dei 5 giorni menzionati sul sito.

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FRANCOISE L.

Pubblicato il 14/12/2023 à 10h29 a seguito di un acquisto di 19/11/2023

Buongiorno, siamo rimasti sorpresi che il prezzo proposto sul sito Lagrange sia molto più elevato rispetto allo stesso prodotto trovato in negozio. Inoltre, il sito indica trasporto gratuito mentre fattura un forfait di 2€??? Reclamo fatto e risposta poco incoraggiante. Trovo un peccato che il produttore non proponga gli stessi prezzi dei suoi distributori. Peccato!

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 14/12/2023

Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio. I prezzi visualizzati sul nostro sito al di fuori del periodo promozionale sono i prezzi che consigliamo ai nostri distributori, tuttavia non abbiamo il controllo sulla loro politica dei prezzi e sulle offerte che applicano occasionalmente. Per quanto riguarda le spese di spedizione, la consegna presso un punto di ritiro Colissimo è gratuita per acquisti superiori a 50€ ma la consegna a domicilio è effettivamente addebitata 2€, lo stesso vale per la consegna espressa Chronopost presso un punto di ritiro. Nonostante questa delusione, speriamo che tu sia pienamente soddisfatta dei nostri prodotti. Il team Lagrange.

ANNE-JOSE B.

Pubblicato il 14/12/2023 à 00h26 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Tutto è andato bene dalla commissione fino alla ricezione.

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 14/12/2023

Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie

SYLVIANE L.

Pubblicato il 13/12/2023 à 21h22 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Consegna rapida e conforme. Nessun problema

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 14/12/2023

Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie

MUSTAPHA R.

Pubblicato il 13/12/2023 à 15h48 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Contento del prodotto e del servizio!!!!

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 14/12/2023

Ciao, Siamo felici che la tua esperienza con LAGRANGE sia stata positiva per te! Grazie mille, Marie

PHILIPPE A.

Pubblicato il 13/12/2023 à 15h31 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

A volte ci sono bug con le vecchie versioni di Safari (Apple): finestra in primo piano impossibile da chiudere

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 13/12/2023

Ciao, Grazie per il tuo commento. Stiamo effettivamente riscontrando alcuni problemi di visualizzazione con Safari, i nostri team sono mobilitati per trovare la soluzione adeguata. Ancora grazie per il tuo ordine. Il team Lagrange.

AMÉLIE F.

Pubblicato il 13/12/2023 à 15h18 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

prodotto ricevuto con oltre 2 settimane di ritardo....

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Risposta di LAGRANGE Pubblicata il 13/12/2023

Buongiorno, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il Black Friday, motivo per cui i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito. Sappiate che tutto il personale della nostra PMI è stato mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente e speriamo che sarete pienamente soddisfatta del vostro ordine. Il team Lagrange.

Francoise V.

Pubblicato il 13/12/2023 à 14h21 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Contenta della mia gelatiera, che corrisponde alle mie aspettative. Tuttavia, ho ordinato un secondo contenitore, che mi è stato consegnato, ma senza coperchio per chiuderlo. Trovo un po' meschino non prevedere il contenitore con il suo coperchio incluso. Se faccio 2 gelati, 1 in ogni contenitore, posso chiudere solo un contenitore con un coperchio. È davvero un peccato...

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JEAN MICHEL D.

Pubblicato il 13/12/2023 à 14h20 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Ottimo, servizio clienti attento, pacco ricevuto in tempo secondo la mia richiesta. Raccomando.

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BÉATRICE B.

Pubblicato il 13/12/2023 à 13h59 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Non è facile trovare i riferimenti delle padelle corrispondenti all'apparecchio per raclette.

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