Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate
5 5 446 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Sito molto facile da capire. I prodotti che volevo erano facili da trovare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Niente da dire, come al solito.
Sono anni che ordino i miei fermenti sul sito. Prodotti quasi sempre disponibili. Spedizione rapida, completa e senza brutte sorprese.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Ho ordinato un Grill' Pierre® Deluxe per la festa della mamma. Ho ricevuto il prodotto nei tempi previsti. Sfortunatamente, la pietra, mal protetta nel pacco, è arrivata con gli angoli rotti. Il prodotto presentava anche un difetto estetico che non avrebbe dovuto passare se fosse stato controllato correttamente prima della spedizione. È un peccato da parte di un marchio che si vanta di produrre in Francia. Il servizio post-vendita non è all'altezza: nessuna risposta alla mia richiesta dopo tre giorni. Ho dovuto sollecitare prima di poter restituire il mio prodotto. Il mio ordine risale al 24 maggio, la mia richiesta al 29 maggio e oggi è 10 giugno e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Soddisfare il cliente non è la priorità di Lagrange.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto. Facciamo del nostro meglio per proteggere i nostri prodotti, ma un danno durante il trasporto è sempre possibile. Le porgiamo le nostre sincere scuse per questo incidente. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'etichetta prepagata per restituire il suo prodotto il 1° giugno. Una volta ricevuto, procederemo alla riparazione o alla sostituzione a seconda della gravità dei danni. Inoltre, sappia che siamo una PMI e che il nostro servizio clienti è composto da una sola persona, motivo per cui il tempo di elaborazione delle richieste può talvolta richiedere diversi giorni. Tuttavia, la soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre priorità e facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata a ogni problematica. Il team Lagrange.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
molto bene, mancava un pezzo al momento dello scarto, il servizio clienti è stato super reattivo, pezzo ricevuto in 3 giorni, bravo
il frullatore è fantastico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Molto bene,
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Perfetto, navigazione facile sul sito, spedizione curata in un imballaggio di dimensioni adeguate (cosa rara al giorno d'oggi), consegna rapida e gratuita.
È il mio primo acquisto da Lagrange ma sicuramente non sarà l'ultimo!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Il barbecue funziona molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
molto soddisfatto, sito leggibile, tempi di consegna rapidi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Buon prodotto, spedizione rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
tutto ok.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
ordinato per un regalo, ricevuto molto rapidamente dagli interessati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Tutto è perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Rapido molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
niente da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Soddisfatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Soddisfatto dei prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
facile trovare il prodotto ricercato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
è semplice e piacevole da visitare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Scelta super, sito pratico, leggibile, piacevole e servizio telefonico molto professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
imballaggio solido, consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
consegna rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
per il bollitore che ho acquistato, mancano informazioni importanti sul sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Il sito è molto ben fatto e molto pratico ma la consegna non è stata super. Una scatola di aromi aperta e rovesciata completamente nella scatola....!
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna del suo ordine non si sia svolta come previsto. Faremo il necessario per trovare una soluzione. Il team Lagrange.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Rapidità della consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Descrizione incompleta
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, abbiamo preso nota del suo commento e aggiungeremo le precisazioni necessarie sulla scheda prodotto in questione. Allo stesso modo, il pezzo di ricambio che stava cercando sarà presto disponibile sul nostro sito. Il team Lagrange.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Sito chiaro e pratico da usare. Ordine e pagamento facili. Informazioni precise
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Facile da usare, piacevole
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Veloce e facile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Molto chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2022
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Semplice e comprensibile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
molto facile da navigare, e l'unico neo è che mancano ricette con diversi latte vegetali (100%) da sviluppare
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Prendiamo nota del tuo feedback e lavoreremo su questo argomento. Il team Lagrange
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Pratico da accedere
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Molto chiaro e preciso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Consegna conforme e veloce, un servizio post-vendita al top e molto professionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2022
Davvero felice, ho già provato diversi aromi professionali ma sono rimasta delusa, ma con gli aromi Lagrange è una vera gioia fare yogurt fatti in casa, la famiglia è conquistata.
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