Recensione LAGRANGE

Perché non indicare sul prodotto che si tratta di mezze cialde e che per i croque è la stessa cosa. Bisogna ordinare 2 piastre croque monsieur, le piastre neutre non servono a nulla, le abbiamo nel prodotto di partenza.

Un po' caro e nessun avviso per segnalare che il pacco è arrivato al punto di ritiro

Molto delusa dai servizi, articolo arrivato danneggiato, nemmeno una piccola scusa da parte del servizio clienti, mi segnalano semplicemente che il supporto per la spatola che era esploso in briciole sulla crepiera all'apertura della scatola mi sarà inviato sperando che questa volta non ci siano problemi. La sostituzione è una cosa, ma penso che almeno ci si aspetti delle scuse in questi casi, e non solo 'buongiorno, qual è il vostro indirizzo?'... Questo non mi invoglia affatto a fare un nuovo ordine.

Tanto sono stato molto soddisfatto del prodotto (tostapane), tanto il servizio clienti lascia a desiderare... Una settimana dopo il mio ordine (pagato), nulla, nessuna spedizione, nessun contatto, nulla... Invia un'email, e una signora mi risponde così: 'Una parte del personale era in vacanza, perché, sei di fretta, è un'urgenza?' Risposta: No, non particolarmente, ma quando i miei soldi sono stati addebitati (istantaneamente), apprezzo ricevere rapidamente, o in mancanza, essere tenuto informato. La signora sembrava sorpresa...

Delusa dal mio ordine

Consegna in ritardo. Non ho ricevuto il mio ordine alla data prevista. Considerando lo stato del pacco ricevuto, avete delle lacune nel confezionamento. Scambio con il vostro servizio clienti totalmente inappropriato, insegnate loro a fare frasi e a rispondere alle domande/richieste dei vostri clienti.

Il frullatore sembra fantastico e conforme alla descrizione... ma poiché, nonostante la nostra scelta di una "consegna espressa", lo abbiamo ricevuto con 3 giorni di ritardo, non siamo riusciti a regalarlo al destinatario... è impossibile dare un parere tecnico su di esso prima di settembre ora... e siamo comunque molto delusi dalle prestazioni della consegna!

Non funziona su iPad

Nessuna difficoltà ma un'informazione sembra poco visibile e ho fatto un acquisto supplementare che avrei potuto evitare. L'impressione di essere stato un po' ingannato.

Tutto ok 1

Corretto

Risposta non carina

Sito semplice da usare, sobrio. Spedizione rapida. Tuttavia, la scatola dell'apparecchio non era bloccata nella scatola di spedizione. Visto il peso dell'apparecchio per raclette, la scatola di spedizione era molto danneggiata al ricevimento. Grande problema con l'imballaggio...

Prodotto ricondizionato a un prezzo molto attraente, ma la pietra è danneggiata

Sembra che abbia ricevuto una piastra ricondizionata. L'acciaio inox è macchiato e la borsa degli utensili è tagliata, ha preso un grosso colpo di cutter mentre il cartone era ben chiuso e non tagliato. Sono molto deluso, era un regalo per il compleanno di mio marito. Non ordinerò più da loro. Troppo deluso

Le spese di spedizione sono esorbitanti, soprattutto per riprendere solo tappi o altri contenitori

Come tutti i siti commerciali assolutamente non informativo

Il pacco era aperto e mal chiuso, e 2 utensili della valigetta erano ammaccati

Acquistato per sostituire il precedente che avevamo rotto, siamo sempre soddisfatti. È però un peccato che Lagrange abbia rifiutato di sostituirci la piastra per waffle di base, costringendoci ad acquisire un duplicato totalmente inutilizzabile (poiché abbiamo ancora le prime) e che non possiamo né rivendere né dare (poiché è quella fornita di base sistematicamente). In un contesto ecologico di riduzione dei rifiuti e di migliore utilizzo delle risorse è davvero un peccato

Consegna molto rapida. Prodotti molto buoni. L'unico punto negativo è che dopo diversi ordini da loro, nessun coupon sconto è stato concesso. Peccato.

Sito molto chiaro.

L'articolo mi va bene, ma non sono soddisfatta del servizio clienti, ordine ricevuto ma incompleto manca il mestolo, email inviata nessuna risposta

Non consegnato l'articolo ordinato...

Buongiorno coperchio yogurtiera troppo fragile tempi di consegna troppo lunghi

Imballaggio molto danneggiato, cartone sovradimensionato, quindi anche il cartone e il manuale dell'apparecchio sono danneggiati. Il cavo di alimentazione non è l'originale (in rosso) ma un cavo di ricambio.

Il sito è corretto - L'ordine è andato bene, ma la data di consegna rispetto alle vostre informazioni non è stata rispettata, il che significa che ho pagato un cronopost per niente e non è economico.

Qualità del servizio molto, molto mediocre. Ordine effettuato il 26/12, spedito solo il 3/01 mentre il prodotto è in stock. Così, ho chiesto di cambiare indirizzo di consegna prima della spedizione, mi hanno risposto 2 giorni dopo che era troppo tardi! L'ordine era partito nel frattempo. Insomma, non all'altezza della qualità dei prodotti, è un peccato.

Il servizio di consegna deve essere migliorato. Nonostante il supplemento pagato per una consegna in meno di 5 giorni, il pacco è arrivato in 7 giorni e quindi non nel posto giusto.

Consegna molto lunga

Lunga attesa per la consegna ottenuta dopo reclamo

L'ordine dello yogurtiera è arrivato in cattivo stato, probabilmente a causa di un problema di trasporto. Il servizio clienti è molto reattivo, aspetto il pezzo di ricambio. Da qui solo 3 stelle

Consegna molto lunga e in più il mio pacco era aperto, cartone strappato. Non buona esperienza.

Ho ordinato un apparecchio per raclette Lagrange tramite il sito del mio CE. La pietra è arrivata rotta. Ho quindi ordinato una nuova pietra ma è arrivata con una macchia curiosa su tutta la larghezza della pietra, sembra un difetto di fabbricazione.

Navigazione OK

Pagamento per una consegna a domicilio, il corriere non si è nemmeno degnato di venire e ha direttamente depositato il pacco alla posta. Voglio segnalare che il giorno della mia presunta consegna mi trovavo a casa e il mio citofono suona direttamente sul mio telefono cellulare. Non c'è da stupirsi che la posta continui a declinare con un servizio di così scarsa qualità

Non si trovano tutti gli accessori

Buongiorno, siamo rimasti sorpresi che il prezzo proposto sul sito Lagrange sia molto più elevato rispetto allo stesso prodotto trovato in negozio. Inoltre, il sito indica trasporto gratuito mentre fattura un forfait di 2€??? Reclamo fatto e risposta poco incoraggiante. Trovo un peccato che il produttore non proponga gli stessi prezzi dei suoi distributori. Peccato!

Prodotto ricevuto con oltre 2 settimane di ritardo....

Contenta della mia gelatiera, che corrisponde alle mie aspettative. Tuttavia, ho ordinato un secondo contenitore, che mi è stato consegnato, ma senza coperchio per chiuderlo. Trovo un po' meschino non prevedere il contenitore con il suo coperchio incluso. Se faccio 2 gelati, 1 in ogni contenitore, posso chiudere solo un contenitore con un coperchio. È davvero un peccato...

Non è facile trovare i riferimenti delle padelle corrispondenti all'apparecchio per raclette.