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★★★★★
basato su 3559 recensioni pubblicate
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basato su 3559 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Imballaggio insufficiente, scatola interna danneggiata. Non è grave perché non è per un regalo, ma avrebbe potuto...
Francois B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questo disagio. Speriamo sinceramente che il prodotto vi piaccia. Buona giornata a voi!
3
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★★★☆☆
Prodotto molto bello. Non ho avuto fortuna su due apparecchi ordinati, uno era rotto e l'altro aveva una ciotola danneggiata. Molto buona reattività del servizio clienti, ma sarebbe bene che i prodotti fossero ben verificati prima della spedizione e l'imballaggio manca di protezioni.
Nolwenn G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Il prodotto non è ancora stato provato.
Carole H.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Grazie per il tuo ordine. Speriamo che il prodotto ti piaccia, buona giornata a te!
2
/5
★★☆☆☆
Prodotto mal imballato: pacco danneggiato alla ricezione... l'apparecchio non sembra danneggiato: ne sapremo di più sul suo funzionamento a Natale poiché è un regalo...
NoËlle C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2023
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Siamo molto sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Può inviare un'email con delle foto a Ingrid che si occupa del servizio consumatori [email protected] Lei cercherà di risponderle nel più breve tempo possibile per trovare la migliore soluzione per lei. Le auguriamo una bella giornata! Il team LAGRANGE
3
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★★★☆☆
Buongiorno, nonostante l'olio messo sulle piastre, la pasta per le cialde si attacca? Cordiali saluti.
Nicole F.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Problema riscontrato su un prodotto la cui scatola era vuota e su un pacco di cartone (invio di un prodotto di sostituzione) la cui parte posteriore era completamente strappata ed è stata rinforzata dalla posta. Incidente meccanico o apertura dolosa? attenzione alla logistica.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Spedizione rapida, ma la scatola era aperta (???). Apparentemente il nastro utilizzato dal servizio di spedizione non era abbastanza largo o c'è stato un problema con il corriere. Tutto è arrivato bene, ma è piuttosto disorientante, un argomento da verificare con Lagrange.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Accessorio troppo costoso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Molto soddisfatta del prodotto ma non del confezionamento per la consegna. Il cartone era squarciato su un lato ed è stato consolidato dalla posta. apparecchi pesanti che necessitano di essere bloccati per la spedizione. fortunatamente la macchina per waffle non è stata danneggiata.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti se il cartone ricevuto era danneggiato, trasmetteremo questa informazione al nostro servizio clienti. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team LAGRANGE
3
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★★★☆☆
Ordine su internet facile
Ritiro consegna facile
Prodotto di qualità media
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La posta colissimo mi ha informato il 7/9 che a causa di un errore di codice postale, il mio pacco n°6A30895043950 riguardante il mio ordine HYUQWRGAV del 03/09/2023 vi è stato restituito. Vi ho informato via email al vostro Servizio Clienti di Lagrange l'8/9. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta da parte vostra né il pacco. È molto preoccupante, quando posso sperare di riceverlo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie per il tuo feedback. A presto! Il team Lagrange
3
/5
★★★☆☆
Tempi di invio troppo lunghi...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie per il suo commento. In effetti, la nostra azienda è stata chiusa dal 28/07 al 21/08 e il trattamento degli ordini effettuati durante questo periodo ha richiesto diversi giorni ai nostri team. Speriamo comunque che sarà pienamente soddisfatto del suo prodotto. Il team Lagrange.
2
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★★☆☆☆
Prodotto restituito all'inizio di agosto perché consegnato in ritardo. Li ho informati di aver acquistato un altro articolo da loro più completo. Rimborso ricevuto in questo giorno!!!! Vergognoso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La nostra azienda è stata completamente chiusa dal 30 luglio al 20 agosto 2023, quindi abbiamo ricevuto il suo articolo in ritardo, motivo per cui anche il rimborso è stato avviato in ritardo. Il team Lagrange.
3
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★★★☆☆
Piastra "pro"
Non molto ben studiata.
-nessun interruttore on/off; costretto a togliere la spina ogni volta; se non è molto accessibile, non è facile
-Spia di funzionamento miniatura, non visibile all'esterno.
-regolazione dei piedi pericolosa; se si cerca di posizionare un po' troppo in alto, il pulsante con la sua vite esce dal suo alloggiamento; problema se la piastra è calda.
Conclusione: cottura molto buona, ma da migliorare dal punto di vista funzionale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Ci occupiamo di condividerlo con il nostro ufficio studi per identificare le soluzioni che potremmo apportare. Speriamo comunque che la nostra piastra ti soddisfi. Il team Lagrange.
3
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★★★☆☆
Consegna molto rapida ma non corrispondente all'ordine, piastra accesa e non le piastre non adesive, errore sul sito il prezzo pagato corrisponde alle piastre non adesive. Eccellente rapporto con il servizio clienti, buono di reso immediato, rinvio in pacco postale il 24 o 25 luglio, ben prima della chiusura menzionata, nessuna notizia da allora.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La scelta del punteggio deriva dal fatto che il prodotto presentato non è infine conforme. vedere recensione qui sotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Navigazione facile e chiara, ma non molto soddisfatto del prodotto, ovvero la piastra.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Alla mia consegna i prodotti erano danneggiati all'apertura. Un po' complicato contattare il servizio clienti per telefono. Il reso dei prodotti è andato bene, ma nella ricezione dei nuovi prodotti mancavano degli accessori e erano danneggiati. Ho contattato di nuovo il servizio clienti e hanno rispedito il prodotto che ho ricevuto in buone condizioni. Avevo scelto l'opzione di consegna veloce e tutto sommato ci sono volute 2 settimane per ricevere i prodotti in buone condizioni, quindi sono molto deluso.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Non acquistare prodotti ricondizionati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2023
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che sei rimasto deluso dal tuo ordine. Sappi che la nostra offerta di prodotti ricondizionati è idonea, come tutti i nostri dispositivi, alla garanzia 2+1 e al termine di recesso legale di 14 giorni. Non esitare a contattare il nostro servizio consumatori all'indirizzo [email protected] per fornirci ulteriori informazioni sul problema riscontrato. Il team Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Bug del sito durante l'ordine, il prodotto è stato ordinato due volte per errore a causa di questo bug imputabile a Lagrange.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sforzo da fare sull'imballaggio: grande scatola, i due piccoli filtri imballati alla rinfusa in un enorme pluriball. È mediocre.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2023
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ci occuperemo di far pervenire l'informazione per migliorare la qualità dei nostri imballaggi. Il team Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Sito mal progettato, è difficile trovare i prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2023
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3
/5
★★★☆☆
Perché 3 stelle? Perché oltre al prodotto, la presentazione e la descrizione portano a errore. Bisogna aggiungere questo, quello, tale piatto o ancora tale altro
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato delle padelle per raclette, le mie erano danneggiate. C'è solo un riferimento e ho dovuto contattare il servizio clienti per uno scambio di taglia.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2023
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che il nostro sito vi abbia indotto in errore. Procederemo con le necessarie correzioni. Il team Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Peccato che la consegna non possa avvenire in un punto di ritiro, da cui l'aumento dei costi e l'obbligo di tenere una persona a casa per un'intera giornata, poiché l'ora di consegna non è nota
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. La consegna Colissimo presso il punto di ritiro è effettivamente proposta sul nostro sito, ed è anche il metodo di consegna più conveniente. Per quanto riguarda l'orario di consegna, purtroppo non siamo in grado di indicarlo poiché dipende interamente dal nostro corriere. Il team Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Migliorare l'imballaggio per evitare l'arrivo di scatole ammaccate
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Lo trasmettiamo ai team interessati affinché venga fatto il necessario. Il team Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Ho avuto un po' di difficoltà a trovare la griglia che corrispondeva all'apparecchio che avevo appena acquistato in negozio
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2023
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Sul sito vengono proposte 2 piastre nel video ma riceviamo solo quella grande quindi ho restituito l'articolo!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2023
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Non ricordo l'importo esatto ma una dozzina di euro per 2 barattoli di vetro e un coperchio più la spedizione, è comunque molto caro.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2023
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