9.5/10
★★★★★
basato su 4896 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

La gelatiera è di facile utilizzo e dà un ottimo risultato. Il mio sorbetto ai lamponi è stato molto apprezzato. Mi è piaciuto un modo di consegna rapido e gratuito.

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Lepretre C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
1 /5
★☆☆☆☆

Una stella perché non possiamo mettere meno... È un secondo acquisto per noi, Lagrange era per noi sinonimo di qualità e durabilità, che delusione!!! Alla ricezione del nostro ordine (che doveva essere un regalo di Natale), abbiamo avuto la brutta sorpresa di scoprire un servizio di raclette in uno stato deplorevole, da chiedersi se ci hanno davvero inviato un apparecchio nuovo?! L'imballaggio e le protezioni erano intatti, quindi non è un problema di consegna. La piastra di cottura è graffiata, la pietra di cottura è danneggiata in 2 punti, piccoli pezzi di plastica rotti che si aggirano sul fondo della scatola, la piastra riscaldante è deformata e tocca la base di plastica (super pericoloso!), tutti questi difetti erano sicuramente presenti prima della spedizione... Insomma, inaccettabile e irrispettoso nei confronti dei clienti, soprattutto visto il prezzo!! Ovviamente abbiamo inviato un'email al servizio clienti non appena abbiamo ricevuto l'ordine per richiedere un reso e un rimborso, ma stiamo ancora aspettando una loro risposta da 2 settimane... Ad oggi, nessuna soluzione!! Questo conferma la scarsa considerazione riguardo alla soddisfazione del cliente, insomma scappate!

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Pauline D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza che hai vissuto con il tuo ordine. Ciò che descrivi non riflette assolutamente gli standard di qualità e di servizio a cui teniamo in Lagrange da quasi 70 anni. Il tuo feedback ci segnala diversi punti che necessitano di attenzione immediata. Per risolvere rapidamente questa situazione, ti invitiamo a contattare Ingrid tramite il nostro indirizzo dedicato alla soddisfazione del cliente: [email protected], o telefonicamente al 04 78 86 40 40. Faremo tutto il possibile per trattare la tua richiesta con priorità. Speriamo che ci darai l'opportunità di riconquistare la tua fiducia. Ancora tutte le nostre scuse per questa situazione e grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi feedback. Il team di Lagrange
5 /5
★★★★★

Molto bene perché possiamo trovare pezzi di ricambio.

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Sophie D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Cecile D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Azienda seria che produce oggetti semplici ma di qualità!

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Alexis R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Apparecchio per raclette molto originale e di ottima qualità. Design innovativo e molto elegante. Lo consiglio

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Patrick M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
3 /5
★★★☆☆

Il giunto inviato non corrisponde al mio frullatore mentre la base sì.

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Emmanuel D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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Jean Paul J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto bene.

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Marie-paule V.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Consegnato rapidamente, prodotto ben imballato, nulla da dire. Nessun problema.

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Loic P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme alle mie aspettative e in più fabbricato in Francia

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Florence N.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Sito pratico e ben illustrato

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Christine L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
4 /5
★★★★☆

Waffle maker top, è perfetto.

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Edith N.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine non ricevuto. Nessuna risposta al messaggio lasciato sul loro contatto. Da evitare.

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Jean-pierre D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti, c'è stato un problema durante il trasporto. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Spedizione rapida e affidabile. Prezzo corretto.

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Edita U.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto molto buono

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Martine L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Sito chiaro per la ricerca di prodotto

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Michel J.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
4 /5
★★★★☆

Vorrei cambiare il mio acquisto, le piastre non sono adatte. A parte questo sono soddisfatta. Cordiali saluti.

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Laetitia P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Ti invito a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché ti possa informare. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
4 /5
★★★★☆

Un utensile Lagrange in più nella mia cucina e funziona a meraviglia. Un piccolo neo, le piastre supplementari sono relativamente costose, da qui il mio voto di 4.

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Richard D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Pratico e completo

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Christelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Il sito è molto serio e i prodotti di ottima qualità. Da raccomandare senza esitazione.

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Monique S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Facile e chiaro

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Cyril V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Prodotti che corrispondono alle nostre aspettative, sembrano di ottima qualità

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Nathalie B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
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Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!

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Francoise S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
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5 /5
★★★★★

Sito chiaro e navigazione facile. Prodotto di qualità. Consegna nei tempi previsti.

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Joelle D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Risponde alle mie aspettative

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Michel M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Data di consegna rispettata in un imballaggio molto curato per evitare rotture

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Anne Marie G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato una guarnizione e sono stata costretta a passare per un pacco che è stato consegnato in un punto di ritiro: oltre al costo e al viaggio, la dimensione del pacco è assurda ed è uno spreco totale, non capisco questa scelta piuttosto che inviare questa guarnizione per posta.

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Valerie K.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback. Prendiamo in considerazione ogni opinione per migliorare continuamente. Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Eccellente macchina per waffle, molto pratica e di qualità

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Johann R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Bene, tutto a posto.

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Nelson M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Dispositivo arrivato in perfette condizioni, tempi di consegna rispettati, siamo soddisfatti grazie

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Renaud H.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Consegna rapida, in tempo per Natale nonostante l'ordine tardivo. Grazie.

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Marie Christine J.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto semplice da usare

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Laurence P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Niente da segnalare.

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Sylvie V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Dispositivo perfetto conforme all'imballaggio

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Franck R.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Niente da segnalare

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Elodie M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
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5 /5
★★★★★

Molto accessibile. Prodotto richiesto facile da trovare. Possibilità di pagare in più rate... ma non senza costi tramite Oney bank. Pacco ricevuto molto ben protetto. Stato impeccabile. Regalo apprezzato.

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Bruno M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Evelyne V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
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Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Conforme all'ordine, spedizione ok.

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Bruno D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
5 /5
★★★★★

Ricambi conformi, a un prezzo ragionevole e inviati rapidamente

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Armel J.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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Risposta di LAGRANGE
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie