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Ultime recensioni dei clienti
Mi rendo conto 3 giorni dopo aver acquistato sul vostro sito che nel vostro negozio Amazon l'apparecchio completo, cioè con le piastre per waffle, croque-monsieur e panini, costa meno del modello che ho acquistato sul vostro sito e che non sono riuscito a contattare il servizio clienti! È davvero l'ultima volta che acquisto da Lagrange.
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo perfettamente la vostra delusione. I prezzi e le offerte possono effettivamente variare a seconda dei canali di distribuzione, in particolare tra il nostro sito e alcune piattaforme come Amazon.
Ci dispiace anche che non siate riusciti a contattare il nostro servizio clienti. Vi invitiamo a ripetere la vostra richiesta affinché possiamo esaminare la vostra situazione e vedere cosa è possibile fare.
Grazie per la vostra comprensione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
Cartone arrivato danneggiato, il barattolo di aroma limone rotto, ho perso metà del barattolo
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro pacco è arrivato danneggiato e che il barattolo di aroma limone è stato danneggiato. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo fornirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
Monitoraggio dell'ordine molto soddisfacente. Molto ben imballato e per fortuna, perché il pacco era stato aperto dalla Posta
Sono completamente soddisfatto del mio GAUFRIER LAGRANGE ! Ottima qualità di fabbricazione e le piastre, si vede che sono fatte per durare. Il prezzo corrisponde bene alla qualità.
Ottima esperienza
Prodotti di ottima qualità. Sono sempre soddisfatta dei prodotti che ho ordinato.
Durante l'ordine mi è stata data la scelta tra due punti di consegna per il mio pacco, ma era specificato nell'email di Colissimo che il ritiro avveniva contro firma e che il punto di consegna che avevo scelto era momentaneamente non disponibile, Colissimo stava cercando un nuovo punto di consegna. Questo ha preso più tempo del previsto (normalmente secondo Colissimo tra 3 e 5 giorni) tutto ciò per finire in un ufficio postale dopo 12 giorni contro firma.
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo dispiaciuti per questa esperienza di consegna e comprendiamo il vostro malcontento di fronte a questi ritardi prolungati. Questo tipo di situazione non è di nostra volontà e rimane purtroppo legato al corriere, in particolare La Poste, che gestisce l'orientamento dei pacchi, i punti di ritiro e le condizioni di consegna.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
I vasi perfetti, così come la consegna molto veloce.
Ottimo. Sito ben fatto e ordine facile. Consegna nei tempi. Super prodotto.
Dispositivo soddisfacente e pratico da riporre.
Bene, grazie
Impeccabile
Impeccabile e veloce.
Molto bene, il prodotto come la consegna
Consegna rapida e apparecchio di buona qualità
Veloce e pratico Super poter beneficiare di prodotti ricondizionati !!!
Sono molto soddisfatto del mio acquisto e la prima utilizzo per i croque monsieur è riuscita. Ho solo un dubbio su una resistenza che si muove mentre l'altra è ben fissata...
Prodotto di qualità, manca una funzione quella di poter mantenere il waffler in posizione verticale per ottimizzare il suo stoccaggio. Acquisto fluido ma siate vigili sul confezionamento o sul corriere: il mio waffler è senza alcun danno, né estetico, né funzionale nonostante una scatola di imballaggio ben rovinata 😉
Servizio perfetto
Prima servizio, ora dobbiamo ancora organizzare la registrazione del dispositivo.
Perfetto
Eccellente piastra per waffle ma è necessario conservare le piastre in alluminio senza rivestimento antiaderente
Super servizio
Questo waffle è fantastico e finalmente assomiglia a quelli che avevamo quando eravamo piccoli!
Consegna conforme
Super apparecchio, lo adoro
Apparecchio di qualità, siamo soddisfatti del nostro acquisto.
Pezzi di ricambio che ci hanno permesso di mantenere il nostro apparecchio.
Eccellente
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Tutto è andato bene, è un piacere trovare pezzi di ricambio per il proprio dispositivo
Perfetto
Prodotto al top, affidabile ed estetico!! Che dire di più?
Nessun problema per ora, solo sorpreso dalla leggerezza del prodotto, quando lo confrontiamo con il nostro vecchio modello, ovvero "Sapori e giardino" Saluti.
TB
Ottimo prodotto, buona qualità
La cottura delle cialde è perfetta.
Bellissimo tavolo facile da montare... di tutta bellezza
Molto reattivo competente molto bei prodotti
Soddisfatto dell'acquisto ma trovo la consegna pietosa. a un certo prezzo. la consegna senza firma ti costringe a ritirare il pacco in un punto di ritiro. e se ordini un forno per pizza... come dire, è piuttosto ingombrante a piedi in centro città... trovo che sia vergognoso da parte di un marchio del genere. Proporre in questo caso i punti di ritiro mondial relais o shop by chronopost perché almeno, possiamo scegliere un punto di ritiro dove possiamo parcheggiare in auto
Grazie per il vostro messaggio e per il vostro feedback sul prodotto, siamo felici che il vostro acquisto vi soddisfi.
Siamo invece dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la consegna. Questo metodo di distribuzione e l'orientamento verso un punto di ritiro o ufficio postale dipendono dal corriere e dalle regole di consegna (come la consegna senza firma), e non direttamente dal nostro marchio... Comprendiamo tuttavia perfettamente il vincolo che ciò può rappresentare, in particolare per i pacchi voluminosi.
Il vostro commento è molto pertinente riguardo alla scelta dei punti di ritiro e all'accessibilità: lo trasmettiamo ai nostri team e al nostro fornitore logistico per migliorare l'esperienza di consegna.
Grazie per la vostra fiducia.
Buona giornata,
Il team Lagrange.