Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 504 recensioni pubblicate
5 5 412 83% 4 567 9% 3 247 4% 2 117 2% 1 161 2%

Riepilogo delle recensioni

Le consegne sono rapide e affidabili, con imballaggi curati e protezione efficace che mantengono i prodotti in ottime condizioni durante il trasporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti, deliziosi e ben presentati, con particolare apprezzamento per la bontà dei cioccolatini, calendari dell’Avvento e vasetti di babà al rum. Il servizio clienti e la gestione dell’ordine risultano molto soddisfacenti, offrendo follow-up preciso e notifiche informative durante la spedizione, oltre a offerte fedeltà online apprezzate. In più, l’esperienza è descritta come veloce e affidabile, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi robusti che evitano rotture.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Prodotti di qualità, consegna velocissima, imballaggio impeccabile, lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Il mio ordine è stato imballato molto bene e non ha subito alcuna rottura. L'ordine è stato spedito molto rapidamente. Molto soddisfatto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Imballaggio pulito, consegna veloce, tutto perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Nessun problema di sorta. Il pacco è stato consegnato rapidamente ed era ben imballato per evitare che il cioccolato si rompesse.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Impeccabile! Consegna veloce e sicura, prodotti molto ben confezionati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
una pletora di deliziose specialità, offerte speciali regolari (black friday, chandeleur party,...) e un imballaggio accurato! in breve, una delizia :o)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Fine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Consegna molto veloce e ben confezionata. Prodotto molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Ordine evaso molto rapidamente, imballaggio più che protetto Mi congratulo con voi per la vostra efficienza e la qualità dei prodotti e per l'azienda che siete.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Adoro i vostri prodotti, ma dovete assolutamente ridurre le dimensioni dei pacchi di spedizione, che sono enormi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Veloce e preciso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Velocissimo, ben confezionato, niente da dire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Veloce e ben confezionato, come sempre
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Molto buono, lo consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Prodotto molto buono
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Commercialmente inutile!!! Un'offerta caduta il giorno della mia ricezione trovo scorretto non trarne profitto gli ordini di qualche giorno o avvertire che in qqls giorni ci saranno riduzioni quindi ordine di ritorno per può essere ma nulla è meno sicuro di fare un ordine di nuovo per trarre profitto dall'offerta, di una stupidità senza nome ....
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Rolandeau, possiamo comprendere la sua insoddisfazione, tuttavia questo meccanismo è usuale in tutti i negozi. Di tanto in tanto proponiamo delle offerte e siamo sinceramente dispiaciuti che non ne abbia potuto approfittare. Sperando che la degustazione delle nostre creme spalmabili le dia molto piacere, Buona giornata, Cordiali saluti, L'équipe del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
La chiusura del negozio di Vannes è ben compensata dalla reattività del sito del Comptoir de Mathilde, che è molto reattivo e i pacchi sono ben confezionati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
marmellate molto buone, ma le spese di spedizione sono troppo alte e quindi si può esitare a ordinare di nuovo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
È un peccato che avremmo voluto allegare un biglietto al pacco ma non ci è stato possibile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Ordine, consegna e prodotti consegnati: efficienti, veloci e senza problemi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Ottimo sito, da consigliare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
È arrivato senza problemi ed è molto buono.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
La qualità dei prodotti è buona, conosco bene il marchio. Ma la prima volta che ho ordinato sul sito: nei due lotti di cioccolata calda, c'erano parti rotte... è un peccato. Allo stesso modo, una barretta è arrivata incrinata. È un peccato che sia un regalo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Servizio perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
tutto ok
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Ras. Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Consegna velocissima e prodotti deliziosi! Grazie mille!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
ABBIAMO RICEVUTO UNA BOTTIGLIA DI ACETO ROTTA CHE È STATA IMMEDIATAMENTE SOSTITUITA
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Super negozio, consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Nessuna comunicazione chiara quando il pacco arriva al punto di smistamento. Non è grave ma è un peccato. Per il resto niente di cui lamentarsi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
consegna molto veloce, imballaggio molto ben confezionato, grazie mille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna molto veloce e accurata, e i prodotti sono semplicemente deliziosi! Lo adoro e lo consiglio al 100%.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
I prodotti sono stati ricevuti molto rapidamente! D'altra parte, i barattoli di vetro non rischiavano di rompersi data la quantità di imballaggi e protezioni che li circondavano! Forse è possibile ridurre un po' la quantità utilizzando una scatola di cartone più piccola per evitare che tutto l'imballaggio finisca nella spazzatura?
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Consegnato in tempo e il cibo è delizioso come sempre!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
prodotti molto buoni, ho già ordinato diverse volte, niente da dire, tutto è perfetto, i prodotti, l'imballaggio, la velocità di consegna. Raccomando Comptoir de Mathilde.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Consegna veloce
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Pessima gestione dell'ordine, pessimo follow-up del cliente e nessuna relazione commerciale, ancor meno compenso... molto delusi.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora CHARLET, Poiché il nostro servizio clienti è disponibile 5 giorni alla settimana, non siamo stati in grado di rispondere alla sua richiesta durante il fine settimana. Tuttavia, dopo aver verificato con il nostro reparto, ha ricevuto una risposta il lunedì successivo, indicando che il suo ordine era stato evaso e scusandosi per il ritardo nella risposta.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e ci auguriamo comunque che abbia potuto godere dei prodotti ordinati! Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Trovo che le spese di spedizione siano semplicemente esorbitanti... Volevo ordinarne di più ma quando ho visto che se avessi aggiunto solo qualche cucchiaio di cioccolato, l'importo sarebbe aumentato drammaticamente!!!! È una vergogna....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Servizio clienti impeccabile, consegna veloce
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