Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 504 recensioni pubblicate
5 5 412 83% 4 567 9% 3 247 4% 2 117 2% 1 161 2%

Riepilogo delle recensioni

Le consegne sono rapide e affidabili, con imballaggi curati e protezione efficace che mantengono i prodotti in ottime condizioni durante il trasporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti, deliziosi e ben presentati, con particolare apprezzamento per la bontà dei cioccolatini, calendari dell’Avvento e vasetti di babà al rum. Il servizio clienti e la gestione dell’ordine risultano molto soddisfacenti, offrendo follow-up preciso e notifiche informative durante la spedizione, oltre a offerte fedeltà online apprezzate. In più, l’esperienza è descritta come veloce e affidabile, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi robusti che evitano rotture.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Impeccabile!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Consegna rapida e accurata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
è un sito ben progettato, facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Prodotti di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
È un sito attraente che fa venire voglia di acquistare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Sito e prodotti perfetti D'altra parte 9 euro di spese di spedizione per 2 foglietti sono esorbitanti Da rivedere
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
il pacco arriva sempre molto velocemente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
Il sito è ben presentato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Buoni prodotti. Molto ben confezionati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
È delizioso e le loro creme sono eccellenti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Sono entusiasta del mio ordine! Una grande scoperta :)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Molto soddisfatto del mio acquisto. Il pacco è arrivato molto rapidamente ed era estremamente ben protetto. Ho avuto solo un cucchiaio rotto, che non ha rappresentato un problema per il consumo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Perfetto, consegnato molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Cioccolato molto buono, ottimo valore.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Molto bene, come al solito!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Primo prodotto acquistato in un negozio di Strasburgo. Sono stato felice di trovare il sito online per la consegna. Prodotto impeccabile e di ottima qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Nulla di cui lamentarsi. Pacchetto consegnato in tempo e perfettamente imballato. Lo consiglio senza esitazione!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
Consegna troppo costosa! Non c'è nemmeno una fascia per la consegna gratuita. E peggio ancora, più pesante è il prodotto, più alto è il prezzo della consegna. Fate qualcosa perché non vi fa venire voglia di ordinare.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Baessa, Grazie per il suo commento, capiamo cosa intende.
Esiste una soglia per la quale la consegna è gratuita. A partire da un acquisto di 60 euro, la consegna è gratuita. Offriamo anche dolci a partire da 90 e 150 euro. Il nostro sistema di consegna è conforme a quello previsto dal nostro partner La Poste. Poiché i nostri prodotti sono ingombranti e pesanti, applichiamo una tariffa in base al loro peso, in quanto si tratta di una stima legale e standard per il tipo di prodotti che vendiamo.
Speriamo di aver risposto alla sua domanda e le auguriamo una buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Ho ordinato un prodotto destinato ad essere regalato. Ho chiesto un pacchetto regalo (o di allegare una confezione regalo al mio ordine) ma mi è stato rifiutato perché non era loro abitudine. Non mi sembra una cosa molto decorosa e ancor meno commerciale. Inoltre, la consegna non è stata molto veloce, anche se abito a 30 km di distanza!
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Trilhe, quando effettua un ordine, le offriamo di inviarle dei sacchetti regalo in modo che possa incartare i prodotti che desidera regalare. Quando ci ha contattato, l'abbiamo informata che i prodotti non potevano essere incartati con la carta regalo perché vengono tutti spediti con la carta protettiva. Per questo motivo il nostro servizio clienti si è offerto di allegare un pacchetto regalo all'interno del pacco. Tutte le richieste di questo tipo sono accettate. Siamo sinceramente dispiaciuti di aver dimenticato di inviare la carta regalo con il vostro ordine e faremo tutto il possibile per rendere il vostro prossimo ordine sul nostro sito il più piacevole possibile per voi.
Buona giornata a tutti, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Prodotti molto buoni, ben confezionati e protetti, pasta spalmabile amato da tutta la famiglia (grandi e piccini) olio al limone un killer, lo amo, buoni prodotti un po 'costoso, ma la qualità qui è un indirizzo molto buono.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
SODDISFA LE MIE ASPETTATIVE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2019
I prodotti sono molto buoni Consegna un po 'difficile sapere quando viene consegnato ...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
A quanto pare!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
consegnato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Prodotto molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Nessun reclamo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Le creme spalmabili sono davvero deliziose e, in più, non contengono olio di palma.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Ottimo sito, prodotti di ottima qualità.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
In attesa di un ulteriore sviluppo, poiché non tutto è ancora presente sul sito.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Margeot, Cosa le piacerebbe trovare sul nostro sito web che può trovare nella nostra boutique? Grazie per il suo commento, Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
molto ben progettato, pratico e consegnato in tempo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Prodotti di qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Una mia amica mi ha fatto assaggiare i vostri prodotti e nel giro di un'ora abbiamo fatto entrambe degli ordini... Prodotti di un altro mondo. Abbiamo parlato di voi anche questo fine settimana e abbiamo fatto assaggiare a tutti le vostre creme spalmabili, che sono piaciute molto.
Prodotti molto gustosi, si sentono davvero i sapori... Vi consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Ordine ricevuto molto rapidamente, imballaggio pulito, niente di cui lamentarsi ^^.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Buona qualità, consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Ordine rispettato e scadenza rispettata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Amichevole, ma è un peccato non avere un campione per assaggiare prodotti che non conosciamo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Sito funzionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
molto chiaro
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