Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Tutte le recensioni

A
amelie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Bella come sempre e, soprattutto, molto buona
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A
annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Prodotti molto buoni e originali
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C
CATHERINE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Molto buono
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N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Perfetto!
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S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
perfetto
Recensione tradotta
L
Laetitia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Qualità del prodotto al top
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M
Mme Isabelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Calendario consegnato con grande cura.
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M
Mathilde S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Sono sempre molto soddisfatta dei prodotti di comptoir de Mathilde.
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D
dominique G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Ordine ricevuto rapidamente. Prodotti molto ben confezionati. Azienda seria che ascolta i propri clienti.
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A
Amandine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Molto deluso dal rapporto qualità/prezzo. A questo prezzo ci si aspetta qualcosa di delizioso, di più raffinato, ma non è così. Ho comprato dei quadratini di cioccolato con speculos e caramello e non si sente il sapore, ma solo quello del cioccolato, che ricorda quello semplice ed economico. Ho comprato anche dei pacchetti di marshmallow, stessa cosa... insomma, non li ricomprerei. Si paga più per la confezione che per il prodotto che si mangia.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Amandine, ci dispiace che sia rimasta delusa dai nostri prodotti. Noi di Le Comptoir de Mathilde ci impegniamo a offrire prodotti di qualità a un prezzo equo. Terremo conto del suo feedback per migliorare e offrirle un'esperienza ancora più gustosa. Non esiti a tornare da noi per darci una seconda possibilità. Cordiali saluti, Le Comptoir de Mathilde.
M
marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Ottimi prodotti
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I
Isabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Ne siamo felici!
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Sempre soddisfatti online e/o in negozio. Grazie mille!
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A
Audrey K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Sono entusiasta della qualità dell'imballaggio e della velocità di consegna. Non resta che assaggiare i prodotti.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Regali di Natale
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B
Britta D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Molto bene! Ottimo
Recensione tradotta
E
Emy clean C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
grazie per questo prodotto di qualità
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M
Maelys B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Molto ben imballato. Tempo di preparazione + consegna più lungo di quello annunciato sul sito. Consegna non alla data annunciata dal corriere. 2 giorni di anticipo, un giorno di ferie per niente (anche se è colpa del corriere). Quando si contatta Comptoir de Mathilde per informarli, non c'è risposta. La sensazione è che, una volta effettuata la vendita, al servizio clienti non importi nulla della vostra esperienza. Buon cliente del negozio, primo e molto probabilmente ultimo ordine sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Grazie per il suo commento, Maelys. Ci dispiace che la sua esperienza di ordinazione sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare il nostro servizio di consegna e assistenza clienti per evitare questi problemi in futuro. Ci auguriamo che i prodotti ricevuti nel pacco siano stati di suo gradimento. Non vediamo l'ora di vederla in negozio!
P
Patricia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Perfetto! Consegna veloce e accurata, ora non resta che godersela!
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V
Valérie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
La piccola pentola di carne alla griglia nella scatola gourmet si è rotta nonostante le precauzioni prese!
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Valérie, grazie per la sua recensione sul nostro sito Le Comptoir de Mathilde. Ci dispiace sapere che il vasetto di carne alla griglia si sia rotto nella sua scatola. Prenderemo le misure necessarie per migliorare il nostro imballaggio ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Se non l'avete ancora fatto, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Speriamo che abbiate potuto gustare le altre delizie contenute nella nostra scatola. Buona giornata. Il team del Comptoir de Mathilde.
C
Chantal V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Calendario molto bello
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C
Celine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Nichel
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J
Juliette L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Confezionato in modo eccellente, perfetto!
Recensione tradotta
C
CORINE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Perfetto
Recensione tradotta
C
CAROLE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
non è ancora disponibile ma soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
A
Andréa C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
molto buono
Recensione tradotta
D
David K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
molto buono
Recensione tradotta
A
Anne-Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto buono
Recensione tradotta
E
Elisabeth B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Molto bene. Raccomando questo sito
Recensione tradotta
M
marie laure K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Un servizio post-vendita al top, una gentilezza rara e, naturalmente, prodotti eccellenti.
Recensione tradotta
C
Catheline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ottimo calendario e consegna veloce e sicura
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S
Sylvia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Prodotti gastronomici molto buoni, pacco ben protetto e consegna puntuale.
Recensione tradotta
E
Emilie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Prodotto arrivato rotto, rispedito dall'assistenza, perfetto.
Recensione tradotta
V
Valérie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Prodotti eccellenti
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Veloce ed efficiente!
Recensione tradotta
L
Laurence G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Nessun commento
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F
FRANCOISE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
SCELTA PREZZO RAGIONEVOLE DATA LA QUALITÀ CONSEGNA VELOCE
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M
Marina H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto ben confezionato
Recensione tradotta
M
Marie-Noĕlle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Tè molto buono
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F
Florian J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Inviata a un relè quando avevo indicato la consegna a domicilio.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Florian, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti che il suo pacco sia stato inviato a un ripetitore quando lei aveva indicato una consegna a domicilio. Faremo tutto il possibile per risolvere questo problema con il nostro corriere e migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per la fiducia e buona giornata.
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