Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

La confezione di preparato per pancake aveva un buco e quindi si è rovesciata nel pacco. Inoltre mi hanno rimborsato un articolo senza dirmi di cosa si trattava prima di ricevere il pacco, il che è stata una sorpresa. Una volta che il pacco è arrivato all'ufficio postale, non c'è stato alcun messaggio da parte del negozio ..... Ho ricevuto un'e-mail da DPD 4 giorni prima che il pacco venisse restituito!

L'ordine non era completo

Dopo una consegna molto laboriosa (via UPS), il pacco è arrivato con le scatole danneggiate all'interno. Ho contattato nuovamente il servizio post-vendita con delle foto, ma da più di una settimana non mi è stato restituito nulla. I prodotti sono buoni, ma non ordinerò più da Trésors d'Érable... Peccato

Per quanto apprezzi i prodotti di Trésors d'érable. Peccato che la consegna non sia stata rispettata secondo il mio ordine. Questo causa problemi inutili.

A JC è piaciuto. Prodotto molto buono!

bonjour, non sono molto soddisfatto: ho ordinato un lotto di 5 bouteilles e alla spedizione solo 4 bouteilles, nel colis il cadeau del coffret è abimé, dons réclamation aussi. donc un deuxième colis pour le manque d'uns bouteille et le coffret, a l'arrivée il cadeau del coffret è abimé, et pas d'excuse ; et je ne pas des pots de caramel sur le site au moment de la commande, payé et plus en stock. cordialement très très déçu. cordialement

Il pacco è arrivato sano e salvo, ma un piccolo faggio che reggeva l'acero era rotto.

Veloce, ben confezionato, perfetto

È un prodotto molto buono e lo consiglio vivamente.

Non sono stato avvisato dell'arrivo del mio pacco al punto di smistamento.

Ottimo sciroppo d'acero! .... Il tè verde, invece, è una delusione... La pasta frolla offerta è molto gustosa, ma la composizione non è il massimo 😉

Ho ordinato 2 barattoli di crema all'acero e uno di essi era aperto... era appiccicato su tutto il pluriball...

Il corriere UPS ha smarrito il mio pacco.

Ho inviato un messaggio e un SMS ma non ho ricevuto risposta.

Super. Ordine impeccabile e puntuale. L'unico inconveniente è che, vivendo nelle vicinanze, sarebbe bello poter ritirare gli ordini direttamente. Sarebbe più pratico ed eviterebbe un trasporto inutile.

Ordine ricevuto ma non la confezione regalo inclusa nell'ordine. Messaggio inviato al servizio clienti e nessuna risposta!

Tutto era ben confezionato.

Buono

Per l'acquisto zero problemi, quando si segna (scatola regalo offerta dadi 60€); si fattura 5,58€ e uno sconto di 5,02€ per => scatola regalo offerta dadi 60€ Io direi non offerta A UPS, cambio di luogo di consegna (il primo avrebbe rifiutato) e spostamento della data di consegna

Aspettiamo il periodo natalizio per assaggiare i prodotti!

La scatola è arrivata strappata alla giuntura del coperchio e quindi inutilizzabile.

molto veloce ma le scatole di dolci erano coperte di polvere. Non molto buono.

"Salve, è la seconda volta che ordino e non sono rimasta delusa. Tuttavia, questa volta ho ritirato una stella perché in una delle scatole, alcune delle torte erano rotte. È ancora un piccolo problema, ma nel complesso sono soddisfatta.

Molto buono

Fin qui tutto bene. Tuttavia, la birra non ha il 5% di alcol (secondo la descrizione su Internet) ma solo il 4%.

Normalmente c'era un regalo con, un sacchetto tuttavia assente dal pacchetto ho lasciato un messaggio al numero di telefono indicato sulla fattura: non ho mai avuto un ritorno!

I prezzi erano corretti, la consegna è stata puntuale, tutto è arrivato come doveva, ma UPS è stato un incubo per ricevere il mio ordine, come al solito il pacco era in ritardo, ho ricevuto troppe e-mail, il pacco non poteva essere consegnato al mio indirizzo inizialmente richiesto. A meno che la spedizione non venga effettuata con un'altra compagnia, la prossima volta probabilmente ordinerò altrove per evitare il dolore.

Deluso dalle dimensioni di alcuni prodotti e dalla mancanza di personalizzazione del pacco. Per il resto, l'esperienza è stata soddisfacente.

Ricevuto rapidamente ma una scatola era strappata.

Felicissima di aver ricevuto i prodotti dal Quebec... sembra di essere in vacanza a casa. Solo una scatola di torte, la data di scadenza era passata ;-(... sono stata immediatamente rimborsata.

Non l'ho ancora assaggiato xD Il pacco è arrivato in anticipo... all'ufficio postale previsto. Peccato che nella mia zona non ci siano uffici postali.

Solo che la data dei biscotti al mirtillo termina nel 2024, a differenza delle altre torte, ma non preoccupatevi, 2 pacchetti sono già stati mangiati...

Tempi di consegna soddisfacenti

Il processo di ordinazione e la consegna si sono svolti rapidamente. Purtroppo ci sono stati degli errori nella quantità dell'ordine. È stato consegnato solo 1 mix di salsa poutine invece di 10 come ordinato e la confezione regalo è stata danneggiata a causa di un caricamento errato nella scatola. Spero in un miglioramento e continuerò a ordinare. Cordiali saluti, Harald Horbas

Ordinato l'08 novembre 2024: 2 succhi di clamato da 1,89 l 2 fagioli cotti all'antica 2 fagioli cotti allo sciroppo d'acero 10 mix di salsa pouting in polvere 4 cagliate di formaggio poutine da 500 g Abbiamo pagato 18,18 € per la consegna cronofresh. Poiché ci siamo qualificati per la consegna gratuita in 1-3 giorni, siamo stati abbastanza contenti. Ci aspettavamo una consegna il 13 novembre, ma abbiamo ricevuto la notifica che una consegna da parte di DPD sarebbe arrivata il 14 novembre, e così è stato. La consegna conteneva: 2 clamati 4 fagioli al forno Nessun mix di salsa poutine e nessuna cagliata di formaggio. Dopo aver contattato il servizio clienti di Les Trésors d'Èrable, ci è stato detto che gli articoli mancanti sarebbero arrivati il 15 novembre. Ma non è stato così. Abbiamo quindi chiamato di nuovo e ci è stato detto che gli articoli sarebbero stati consegnati sicuramente sabato 16 novembre, prima di mezzogiorno. Non è stato così. Abbiamo chiamato Chronofresh solo per scoprire che non consegnano il sabato. Gli articoli "congelati" sono arrivati alle 15:00 circa del 18 novembre. Stranamente, la scatola conteneva 4 cagliate di formaggio da 500 g (scongelate) 10 mix di poutine in polvere (inzuppate e inutilizzabili) Gli articoli utilizzabili erano ottimi. Il resto non molto. Chi morde una volta, morde due volte, come si suol dire. Purtroppo per noi, mai più.

Prodotti di qualità, ma l'imballaggio per il trasporto deve essere rivisto per i cartoni dell'acqua d'acero, in quanto 3 di essi hanno i coperchi di versamento incrinati, con conseguente leggera perdita di liquido nel cartone e prodotti danneggiati.

Pacco ben fatto prodotti ben protetti Mancano due prodotti dopo la verifica e sull'ordine di consegna segnato come messo e non mancante.telephoné e che sarà organizzato.ma che mette in pacco due prodotti non disponibili consegnati più tardi. Per evitare inconvenienti telefonare

Prodotto molto buono. Consegna veloce

Ricevuto tutto in ottime condizioni le spedizioni con DHL sono una garanzia.

In seguito a un problema di ricezione del pacco, Céline è stata molto reattiva e ha risolto rapidamente la situazione. Il pacco era un po' danneggiato, ma la merce era apparentemente intatta. I frollini non erano ancora stati aperti, quindi il regalo non era molto presentabile.