Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Buoni prodotti

Ho avuto un problema con la consegna, il mio pacco era vuoto (colpa del fattorino o della mia residenza). Non posso quindi valutare la qualità del prodotto. Tuttavia, Céline è stata molto comprensiva e ha rimborsato il mio ordine dopo diversi solleciti. Grazie per questo, Céline! Un servizio che fa del suo meglio per soddisfare i propri clienti.

Sedia molto bella, ma la finitura lascia a desiderare, ed è un peccato... Ho delle foto ma non riesco a caricarle.

Ottimo servizio, ottimi prodotti, arrivati rapidamente! L'unico problema è che parte dell'imballaggio era danneggiato perché la scatola era troppo grande.

Non ho assaggiato tutto, ma gli infusi sono già molto buoni, così come lo zucchero.

Per quanto riguarda il mio ordine, tutto è andato molto bene. Ho messo 4 stelle e non 5 per quanto riguarda la consegna. Ho pagato per la consegna con DHL, ho scelto un punto di raccolta e questo non è stato rispettato nonostante fosse aperto e accessibile. Inoltre, il fattorino non mi ha detto in quale punto di ritiro aveva finalmente consegnato il mio pacco... ho avuto solo la notifica "CONSEGNA" al punto di ritiro che avevo scelto per posta, e non il nuovo indirizzo... dopo aver chiamato DHL mi è stato detto che mi avrebbero tenuto informato, sto ancora aspettando oggi. Sono stata io a recarmi nei punti di smistamento circostanti per vedere se avevano il mio pacco, fortunatamente con buoni risultati.

Tutto è filato liscio ed è stato imballato molto bene.

Ho pagato per una confezione regalo che non ho nemmeno ricevuto, deluso il mio ordine è stato offerto senza nemmeno regalo .. e nessun rimborso o gesto per quello che ho pagato e non ricevuto delusione dopo i prodotti ordinati nulla da dire molto buono

Qualità e disponibilità

Ho ricevuto il mio pacco rapidamente, il che è fantastico! Non l'ho ancora assaggiato, ma dovrò controllare... è un po' caro, ma se è molto buono, andrà bene.

Gentile, ho ricevuto i miei barattoli di acero sirop tutti e 5 danneggiati. Questo perché non erano imballati separatamente nella scatola. Vi ho informato di questo. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna risposta. Peccato! Saluti Sabine

Il mio ordine non è ancora stato consegnato per intero

Consegna veloce e precisa - solo un po' complicata la formula di consegna... ma non importa!

Salve, l'autista della DPD non si è preso la briga di consegnare il pacco a casa mia come previsto, ma lo ha lasciato in un punto di smistamento (a sua scelta). Ho inviato un'e-mail a Les Trésors d'Érable per segnalare il problema e mi hanno risposto che avrebbero trasmesso l'informazione a DPD. Considerando l'importo speso per il loro sito, un gesto commerciale sarebbe stato apprezzato.

Una caraffa da un litro di sciroppo d'acero è fuoriuscita dal pacco, ma il resto è a posto.

1 articolo mancante al momento della consegna del pacco ma inviato prontamente dopo il reclamo

Molto bene, come sempre

Prodotti di qualità, spedizione veloce, consegna un po' più lenta a causa dei relè di ritiro DPD.

Sono molto soddisfatta, ma credo sia un peccato che l'acqua d'acero non sia più disponibile nel formato da 330 ml.

Perfetto

Arrivare molto rapidamente

OK

mi avete inviato un buono che non ha funzionato quando ho pagato... È un po' fuorviante.

Il pacco era ben confezionato e la merce era molto gustosa e fresca. Una stella in meno perché il barattolo contenente il burro d'acero non aveva più il vuoto nel coperchio e quindi non era chiuso ermeticamente. Lo mangio comunque e per il sapore 100 punti.

I prodotti sono in ordine, ma il fattorino non ha consegnato il pacco al mio indirizzo di casa. Ho dovuto ritirarlo in un punto di smistamento a 10 km da casa mia!

Prodotto molto buono da consigliare

Salve, servizio perfetto come sempre: articoli imballati con cura, pacco ben sigillato, l'unico inconveniente è stata la consegna: alcuni relè non erano aperti al momento del passaggio del fattorino, fortunatamente il corriere mi ha avvertito in tempo e ho potuto cambiare i relè: "Les Trésors...." deve davvero aggiornare la lista dei relè.

Nulla è perfetto! I prodotti che ho acquistato sono eccellenti. grazie

L'offerta è buona, è anche l'unico negozio web che conosco che ha così tante prelibatezze canadesi. Inoltre è perfettamente conveniente! L'unico punto da migliorare è la spedizione. Nonostante le scorte, a volte ci vuole molto tempo prima che vengano effettivamente spedite, di solito dopo un mio sollecito.

Buon prodotto

I prodotti sono buoni, ma avevo ordinato 3 barattoli di sciroppo d'acero e il pacco conteneva 2 barattoli. Ho inviato un'e-mail di reclamo e a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. È un peccato, ma non effettuerò più ordini.

Molto buono, piacevole al palato

L'affrancatura è un po' cara...

Buonasera Richiesta di consegna del pacco a casa mia lasciata al punto di consegna. Il fattorino non ha nemmeno aspettato il mio arrivo, nonostante fossi nel mio cortile. Cordiali saluti

Prodotto non molto qualitativo, referenze (es. poutine...) peccato che generi spese di spedizione per un potenziale altro ordine.

Cambio di indirizzo di consegna senza avvisarmi, ho contattato Les trésors d'érable, la persona avrebbe dovuto vedere cosa poteva fare, ma non mi ha mai ricontattato, poco serio, quindi sono stato costretto a recarmi all'altro indirizzo per prendere il mio pacco.

Ottimo succo di mirtillo selvatico,tolgo una stellina perché non riesco ad entrare in contatto con lo staff tramite mail. Scritto più di una volta senza alcuna risposta

Perfetto, tranne che per la consegna di cronofresh

Nessuna lunga attesa per la consegna e prodotti molto buoni

Consegna veloce