Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
5 6 769 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.

Recensioni 3 e 4 stelle

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D
Denis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Niente da segnalare. Tra l'ordine e la consegna, tutto è andato molto bene.
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O
Osman A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Consegna veloce, sfortunatamente nonostante il fatto che ci fosse un adesivo fragile sulla scatola, i biscotti erano rotti, quindi la compagnia di consegna non ha fatto un buon lavoro. Ma i biscotti erano freschi e non erano scaduti. Proverò di nuovo a comprare 5 scatole di biscotti all'acero
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A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Consegna veloce Imballaggio molto serio Prodotti deliziosi
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G
Gregory M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Veloce. Prodotto molto buono. Tuttavia, molte rotture di stock o riferimenti scomparsi sugli sciroppi d'acero.
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F
Fabienne Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Problema di connessione al sito, il sito manca di fluidità, problema di indirizzo durante la preparazione del pacco, costretta a chiamare io stessa, prima chiamata rimasta senza risposta, consegna accelerata apprezzata per ricevere il pacco in tempo, pacco arrivato in uno stato lamentabile, il corriere ci ha detto che era stato schiacciato da un altro pacco, all'interno per fortuna nulla di rotto! Prezzo dei prodotti molto alti e non eccezionali, mi aspettavo di meglio.
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N
Nadège M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Gli ordini sono stati elaborati molto rapidamente mentre ci avvicinavamo alle festività. Ci sono stati degli errori su uno degli articoli che sono stati corretti con altrettanta rapidità. Sono completamente soddisfatta dell'acquisto e del servizio clienti!
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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
La giacca canadese è bella ma manca il foro per il bottone su una manica. Problema scoperto durante l'apertura e la prova del regalo... grande delusione.
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D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ricevuto tutto il mio ordine. Difficoltà ad avere risposte rapide dal servizio clienti...
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C
Céline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottimi prodotti che ho assaggiato durante il mio soggiorno in Quebec, mancano solo alcuni prodotti come biscotti alla melassa, formaggio per la poutine e pogos. Tutto è molto buono, lo consiglio vivamente.
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P
Pascale G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ricevuto in tempo. Piccolo problema: le scatole sono tutte ammaccate.
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N
Natacha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Articoli soddisfacenti e buoni. Manca la scatola regalo offerta, abbiamo dovuto arrangiarci senza, peccato.
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E
Etienne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine consegnato in un altro punto di ritiro. Invece di venire vicino a casa mia a ritirarlo, è stato lasciato a 15 minuti da casa mia...
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J
Jeffrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Non ho ancora ricevuto il mio sciroppo né informazioni sul tracciamento
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M
Mariehelene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
molto contento del pacco MA strappato su un lato come se si volesse vedere all'interno
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J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Ottimo prodotto a prezzo interessante ma il pacco non è stato consegnato al punto di ritiro previsto, circa 10 km di differenza
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M
Martine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Buongiorno Tutto era perfetto
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B
Béatrice E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Consiglio per la rapidità della spedizione, la scelta dei prodotti ma è un regalo di Natale per una persona che probabilmente partirà a studiare in Quebec quindi per ora non ho feedback sulla qualità delle merci ordinate
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A
Agnes B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
L'ordine (il mio primo) è arrivato molto rapidamente. Era ben imballato - tutto bene, tranne che mancavano due articoli. Ho scritto all'azienda e una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Prodotti eccellenti, consegna veloce, ma purtroppo scarsi nel rispondere ai problemi.
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J
Jerome C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Ottimi prodotti, gustosi e apprezzati da tutta la famiglia. Prezzi interessanti durante le offerte promozionali
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I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Bene ma estremamente delusa dalla qualità dei prodotti tessili
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
tutto è andato bene
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R
Renny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ben soddisfatto. Peccato che 1 prodotto non sia disponibile e se ne accorgano solo più tardi; ho ricevuto indietro i soldi.
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B
Bernd B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Le sedie sono davvero belle, la comunicazione è stata molto gentile. Ma la data di consegna è stata rinviata più volte e 1 su 2 sedie non è stata consegnata nel colore ordinato.
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J
Jean-Faniel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Niente da ridire, tutto era come concordato
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M
Martine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Sempre soddisfatta dei miei ordini, nulla da dire.
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C
Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
I prodotti ricevuti sono eccellenti. Tuttavia, sto ancora aspettando la giacca ordinata che non si trovava nel mio pacco (indicata come riassortita sulla fattura allegata al pacco). Da allora nessuna notizia... Eppure la stessa giacca è ancora proposta sul vostro sito!
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S
Sylviane H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Delusa dalla data di scadenza. I dolci all'acero non possono essere offerti (fine novembre 2025)!!!!
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A
Anne Sophie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Ordine incompleto e impreciso...
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M
Michelle É.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Pacco arrivato nei tempi previsti. Articoli ben protetti in una grande scatola. Quindi nessun problema con la logistica. Il voto mediocre è spiegato dai prezzi applicati: troppo cari per quello che sono: le caramelle vendute in piccole quantità, l'acqua d'acero che è stata semplicemente estratta dalla natura e poi confezionata in brick, questo non giustifica il prezzo dato che non è un prodotto trasformato. Infine, nessuna conferma via email dopo la convalida dell'ordine. Questo ordine potrebbe essere stato effettuato a seguito di un'offerta commerciale. Di norma non potrei effettuare acquisti su questo sito
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C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Purtroppo 2 lattine sono state ammaccate durante il trasporto.
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S
Sophie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Dovrebbe essere rinforzata la protezione delle bottiglie mettendo uno strato di polistirolo sul fondo della scatola per evitare rotture e altri danni.
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S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Manca un prodotto nel mio ordine Non ho ricevuto alcuna informazione in anticipo e l'ho scoperto all'apertura del pacco Sto ancora aspettando questo prodotto e non so quando lo riceverò
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O
Olivier R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
I prodotti erano quelli attesi. Ma il cartone e la scatola regalo sono arrivati in uno stato deplorevole. La scatola di metallo non è utilizzabile.
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J
Jacqueline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
buon rapporto qualità-prezzo, la terrina di bisonte è francese e contiene molto maiale. senza interesse
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V
Veronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine per intero, ho inviato diverse email senza risposta eppure tutto è pagato...
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C
Christian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Sfortunatamente, l'imballaggio della merce non era sufficiente, diversi pacchetti di biscotti erano danneggiati. Non sarà possibile offrirli per le feste di fine anno. Imballaggio da migliorare.
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B
Bailleul V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Sono soddisfatto del prodotto che conoscevo perché scoperto in Canada (Quebec) ma sono delusa dalla quantità anche se esistono confezioni più consistenti
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D
Damien M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Le bottiglie magnifiche, nulla da dire, mentre il pacco era rovinato, schiacciato a metà e aperto all'arrivo, ma altrimenti le bottiglie sono sublime, grazie.
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P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
I prodotti sono perfetti, peccato che le informazioni di tracciamento siano così catastrofiche ... Annunci di spedizioni mentre il corriere non ha i prodotti due mesi prima della data di arrivo, per due volte un annuncio di arrivo imminente e poi ... niente. E infine, quando ho chiesto se potevano comunicarmi un'informazione affidabile sulla consegna (dopo la data di consegna teorica e tre annunci di consegna falsi), ho ricevuto una risposta al limite della cortesia che poteva anche sembrare sarcastica. Insomma, i prodotti sono fantastici!
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M
Marianne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Prodotti belli, buona imballaggio, consegna veloce, grazie ancora per la consegna del prodotto mancante
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