Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
5 6 674 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
Coralie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Prodotti molto buoni, consegna lunga
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L
Locilia H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Sono soddisfatto del prodotto, che corrisponde perfettamente al mio ordine. Tuttavia, l'ordine ha impiegato 2 settimane per essere spedito e non ho ricevuto alcun seguito o messaggio quando ho contattato l'azienda. È vero che era tra le feste e che suppongo ci fossero molti ordini da evadere, ma un messaggio di follow-up o informazioni sui tempi di consegna non avrebbero guastato per rassicurare il cliente.
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Y
Yvon L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Oltre al trasporto: RAS . Avete solo UPS?
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C
christian H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Buon prodotto, consegna veloce, imballaggio curato
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A
Alexandre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Tutto è arrivato bene. Solo mancava l'informazione sullo stato, forse per essere alla fine dell'anno ... Ho fatto domande al servizio clienti senza risposta fino a quando ho ricevuto il mio ordine 10 giorni dopo. in ogni caso penso che sia importante un servizio di contatto con i clienti più reattivo per darci informazioni quando necessario.
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G
Gilbert R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Non capisco perché l'indirizzo di consegna non venga rispettato.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Il pacco è stato consegnato al mio indirizzo di casa a Londra, ma devo ammettere che è stato un po' complicato riceverlo!
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N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Solo un po' lungo per la consegna.
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K
Klod B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
C'è stato un problema, il pacco non è stato registrato al punto di smistamento e quindi non ho ricevuto un messaggio che mi dicesse di andare a ritirarlo ....
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C
celine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
I biscotti all'acero sono eccellenti, ma i biscotti ai mirtilli contengono troppo cioccolato, il che ne rovina il gusto, ed è un peccato.
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C
Christelle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
i prodotti provengono davvero dal Canada
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S
Sabine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Vi ho inviato una mail per spiegare i problemi che ho riscontrato (scatola e conserve danneggiate e scatola di biscotti mancante).
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M
Marie Laure M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto veloce, peccato che la confezione regalo fosse danneggiata...
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J
Jörg F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
La sedia da giardino Adirondack e i biscotti sono un regalo di Natale. La persona ne è stata molto felice. Questa è la buona notizia! Ma la consegna del pacco è stata sotterranea. 1. il fornitore del servizio è stato cambiato più volte, anche se entrambi sono stati annunciati come UPS. I biscotti sono arrivati in un centro UPS con GLS. Il proprietario mi ha minacciato di intraprendere azioni legali quando sono andato a ritirare la merce. La sedia da giardino mi è stata consegnata con DHL. 2. Il pacco con la sedia da giardino ha dovuto essere reimballato perché la scatola originale era stata rotta. Nel complesso, non ordinerei più nulla da voi.
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S
Sylviane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
primo ordine sul sito e sono soddisfatta della qualità dei prodotti, dei tempi di consegna e dell'imballaggio, lo consiglio a tutti gli appassionati dei prodotti Quebec unico piccolo neo la consegna che si è rivelata problematica, ma alla fine il pacco è stato consegnato.
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C
Claire T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Uno dei 4 articoli del mio ordine (lo sciroppo d'acero, il principale) mancava all'arrivo. Sono stato rimborsato molto rapidamente dopo aver scritto loro, ma sono rimasto deluso dall'esperienza.
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B
Bietry F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Le spese di consegna UPS non erano indicate nell'ordine.
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E
Eeses J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Buon prodotto ma la tracciabilità dell'ordine non è il massimo Quando abbiamo aperto il pacco il prodotto mancava, anche se siamo stati rimborsati, ma avrei voluto essere informato via e-mail che mancava un articolo.
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M
Mélanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Nessun avviso di prodotti esauriti. Prodotti mancanti dal pacco. Nessuna notizia 1 settimana dopo, nonostante una telefonata
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E
Elizabeth S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Tutto consegnato in modo soddisfacente
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C
Clément G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Il pacco è arrivato sano e salvo, ma è un peccato che non abbia ricevuto alcun campione dal negozio.
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A
annie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Non ho capito perché i miei pacchi sono stati inviati a un punto di smistamento diverso da quello richiesto. Inoltre, sono stati spediti in due pacchi con un ritardo nella ricezione, quindi ho dovuto recarmi due volte al punto di smistamento, che era più lontano di quello richiesto.
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S
suzy Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho dimenticato di preparare il mio ordine, il che ha comportato 2 consegne dopo il mio reclamo.... La prima ha richiesto molto tempo ed è stata rinviata 3 volte da UPS, ma la seconda è stata puntuale!
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R
Riccomi A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
A JC è piaciuto. Prodotto molto buono!
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C
Charlotte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Veloce, ben confezionato, perfetto
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A
Anne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
I prodotti sono ancora eccellenti, ma la confezione regalo è arrivata molto, molto, molto danneggiata e inutilizzabile. Anche le scatole dei biscotti sono danneggiate. Che peccato!
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R
Ryan C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
È un prodotto molto buono e lo consiglio vivamente.
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P
Pascale A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ottimo sciroppo d'acero! .... Il tè verde, invece, è una delusione... La pasta frolla offerta è molto gustosa, ma la composizione non è il massimo 😉
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C
Christophe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Molto soddisfatto dei prodotti, che conosco da diversi anni. Non sono soddisfatto della consegna UPS.
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A
Alain D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, ho ordinato con una consegna presumibilmente gratuita e uno sconto del 10%, ma in realtà ho pagato il prezzo pieno e ho pagato la consegna.
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M
marie jose S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
La consegna è stata corretta, c'era ancora dello sciroppo d'acero in una scatola e sui barattoli.
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I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ordine arrivato in cattive condizioni
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D
DOMINIQUE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Super. Ordine impeccabile e puntuale. L'unico inconveniente è che, vivendo nelle vicinanze, sarebbe bello poter ritirare gli ordini direttamente. Sarebbe più pratico ed eviterebbe un trasporto inutile.
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P
Pascale C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Comprato come regalo, sarà apprezzato a Natale. La confezione regalo è arrivata danneggiata e scollata. Fortunatamente è stata offerta!
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K
karinne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ordine mal conservato e mal fissato nella scatola. Risultato: 2 pacchetti di torte schiacciate.
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L
Lavenu S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Tutto era ben confezionato.
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A
Alexia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Buono
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M
Marie Agathe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
5/5 per i prodotti ma 2/5 per la ricezione del pacco 1° pacco: mancava un articolo 2° pacco: arrivato danneggiato. Di conseguenza, le scatole dei biscotti erano schiacciate e i contenitori delle candele ammaccati. Peccato, la qualità dei prodotti è corretta.
Recensione tradotta
H
Hugues P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Aspettiamo il periodo natalizio per assaggiare i prodotti!
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V
Véronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
molto veloce ma le scatole di dolci erano coperte di polvere. Non molto buono.
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