Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Consegna veloce

La scatola per preparare i pancake era aperta.

Pessimo imballaggio del pacco. Biscotti completamente frantumati

Sono in dubbio sulla mia esperienza con Trésors d'érable. Il sito web mostra solo un tipo di sciroppo, il prodotto del Quebec nelle tradizionali lattine del Quebec. Credevo che questo fosse il prodotto che stavo ordinando e che avrei ricevuto. Tuttavia, le lattine che ho ricevuto riportano la dicitura "Made in Canada", ma non assomigliano a quelle mostrate sul sito web (cioè le tradizionali lattine di sciroppo d'acero del Quebec) e non riconosco affatto la confezione - e io sono canadese, e per giunta quebecchese. Quando ho chiesto di sostituire le lattine sconosciute con quelle mostrate sul sito web, mi è stato detto che avevo ricevuto ciò che avevo ordinato, cioè lo sciroppo Made in Canada, solo che la confezione era diversa. Se è così, mi chiedo perché questo sciroppo d'acero in questa confezione non sia affatto presente sul loro sito web. Questo porta sicuramente a malintesi e delusioni.

Ordine ricevuto tempestivamente, ben confezionato, unico piccolo inconveniente: fortunatamente mancava l'articolo più economico.

a parte l'incidente con il pallet su un prodotto, siamo soddisfatti dei prodotti ricevuti.

Prodotto molto buono

Molto bene,

Consegna molto buona e veloce.

Imballaggio pulito e consegna veloce 👍

La qualità dei prodotti è eccellente :) Grazie a Céline per aver risolto il mio problema di consegna con UPS.

Sono un po' delusa non dalla qualità dei prodotti ma dal fatto che mancava un lotto di 5 confezioni di biscotti, che ho ricevuto su richiesta ma senza una parola di scuse! Penso che se non l'avessi richiesto, sarebbe stato dimenticato! Peccato

lo sciroppo è molto buono, ma delle 6 brocche che abbiamo ricevuto, una era mal sigillata e lo sciroppo fuoriusciva ovunque. Le caraffe erano piene di zucchero semolato e dovevano essere lavate. È la prima volta che uso le brocche... Di solito uso le lattine di ferro.....

Velocità nella consegna

Ordine ben ricevuto

Il pacco è arrivato ma mancava un prodotto.

Ottimo sito, molti prodotti da scoprire, consegna veloce. D'altra parte, una stella in meno per una delle scelte del corriere, UPS, che ha posticipato la consegna per diversi giorni di seguito e alla fine non ha consegnato dove avevo richiesto. E non ho avuto una buona accoglienza da parte dell'ufficio postale, che non ha voluto consegnarmi il pacco fino al giorno successivo. Esistono altri corrieri, ma sono più costosi e non utilizzerei mai più UPS.

Prodotti buoni, ma i biscotti all'acero erano rotti all'arrivo.

Buon prezzo ma c'è voluto un po' di tempo per spedire il pacco .... Una settimana. E confezionato in modo da non rompere le bottiglie ma due pacchetti di biscotti all'acero piuttosto danneggiati.... Un vero peccato.

non cambiare nulla

L'ordine è arrivato molto rapidamente... paté di bisonte prodotto in Haute Saône, Francia... venduto come prodotto tipicamente canadese .... deluso da questo prodotto...

Il lato negativo è che ho ricevuto un pacchetto di biscotti al cioccolato che si erano sciolti, mescolati al caramello, e tutto si è attaccato ai biscotti. In compenso, la crema all'acero è deliziosa...

Consegna veloce, buoni prodotti

I prodotti sono perfetti, identici a quelli che si possono trovare in Canada. Tuttavia, il servizio clienti non è all'altezza.

Il pacco è stato ricevuto in buone condizioni, le istruzioni di montaggio erano chiare e i componenti sono stati facili da assemblare. Quando le ho montate, ho scoperto che le sedie erano di plastica e non di legno, cosa che non era chiara al momento dell'ordine.

Ottimo! Il mio ordine è arrivato incompleto, esaurito. Il pagamento in eccesso mi è stato restituito altrettanto rapidamente. Ci vediamo presto per un altro ordine.

1 stella di detrazione - l'ho già detto con il mio ordine, ma l'avete lasciato senza risposta: 5 € di spese di elaborazione per un lavoro che si vuole fare è inappropriato per un importo di ordine di 100.- € ( 5 % ! ) - tutto il resto molto buono - grazie

Sono molto soddisfatto del mio acquisto, anche se mi sembra che la consegna sia gratuita per acquisti superiori a 50€.

Prodotti popolari da molti anni...

Sono contento di aver avuto problemi a ordinare dal vostro sito, ma ora vi ricorderete di me.

👍Au top

Buoni prodotti

I brik di cartone con l'acqua mapl3 si sono appiattiti sotto il peso della bottiglia di mapl syroup da 1 litro e della crema mapl. Si prega di tenerne conto.

Ho avuto un problema con la consegna, il mio pacco era vuoto (colpa del fattorino o della mia residenza). Non posso quindi valutare la qualità del prodotto. Tuttavia, Céline è stata molto comprensiva e ha rimborsato il mio ordine dopo diversi solleciti. Grazie per questo, Céline! Un servizio che fa del suo meglio per soddisfare i propri clienti.

Sedia molto bella, ma la finitura lascia a desiderare, ed è un peccato... Ho delle foto ma non riesco a caricarle.

Ottimo servizio, ottimi prodotti, arrivati rapidamente! L'unico problema è che parte dell'imballaggio era danneggiato perché la scatola era troppo grande.

Non ho assaggiato tutto, ma gli infusi sono già molto buoni, così come lo zucchero.

Per quanto riguarda il mio ordine, tutto è andato molto bene. Ho messo 4 stelle e non 5 per quanto riguarda la consegna. Ho pagato per la consegna con DHL, ho scelto un punto di raccolta e questo non è stato rispettato nonostante fosse aperto e accessibile. Inoltre, il fattorino non mi ha detto in quale punto di ritiro aveva finalmente consegnato il mio pacco... ho avuto solo la notifica "CONSEGNA" al punto di ritiro che avevo scelto per posta, e non il nuovo indirizzo... dopo aver chiamato DHL mi è stato detto che mi avrebbero tenuto informato, sto ancora aspettando oggi. Sono stata io a recarmi nei punti di smistamento circostanti per vedere se avevano il mio pacco, fortunatamente con buoni risultati.

Tutto è filato liscio ed è stato imballato molto bene.

Qualità e disponibilità