Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Ho acquistato un powerbank all'ultimo minuto, specificandolo al momento dell'acquisto. Il team ha preparato il mio pacco e me lo ha spedito rapidamente in modo che lo avessi per la mia partenza.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per questa recensione, siamo felici di poterla infilare nello zaino per le vostre escursioni :) Grazie per la vostra fiducia! Il team di Lyophilise & Co
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Nicolas T.
Nota: 4 su 5
perfetto ma: cambiate il trasportatore! La scatola era distrutta e temevo addirittura che mancassero alcune cose...,..,
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Durante il trasporto, alcuni pacchi possono essere gestiti in modo errato, il che è fuori dal nostro controllo. Detto questo, trasmetteremo i suoi commenti ai nostri colleghi della logistica. Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione esaustiva. Grazie per la sua fiducia ;)
H
Hugo M.
Nota: 4 su 5
Super sito, i prodotti sono generalmente buoni ver eccellente, il DLC per EDC o BOD perfetto, ma alcuni bar di energia 4 mesi è solo. Il SAV e top risponde, ma un se giorni molti fuori stock su prodotti come Nadège.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Per quanto riguarda il DLUO delle barrette, un filtro permette di selezionare la durata di conservazione desiderata nella sezione barrette energetiche. Guardando il vostro ordine, la referenza che avete ricevuto ha una durata di conservazione di 5 mesi dalla produzione (di solito passano alcune settimane tra la produzione, il trasporto a Lorient e la rotazione delle scorte prima che la barretta vi raggiunga :) - Per i prodotti Nalgene, è possibile iscriversi agli avvisi per essere avvisati dei loro resi. Saremo lieti di aiutarvi in caso di domande. Il team Lyo
C
Charlotte L.
Nota: 4 su 5
Ben confezionato, ampia scelta e consegna veloce. Peccato solo per le spese di spedizione piuttosto elevate nonostante un ordine di oltre 100 euro.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato il suo tempo a scrivere questa recensione esaustiva ;) Offriamo la consegna gratuita in Francia per ordini pari o superiori a 70 presso un punto di consegna. Non siamo ancora in grado di offrirla in Belgio. Questo perché le spese di spedizione sono un costo significativo che non includiamo nel prezzo dei nostri prodotti. Lavoriamo costantemente per trovare la formula migliore e il servizio migliore per i nostri clienti, assicurandoci che il nostro contributo alle spese di trasporto rimanga ragionevole. Grazie per la vostra comprensione. Il team Lyo
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Lucas D.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e precisa
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
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Nicolas M.
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
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Camille D.
Nota: 4 su 5
Salve, ricevuto rapidamente, ma nessuna e-mail che indichi che l'ordine è stato effettuato. Cdlt
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao, grazie per il tuo consiglio. Ha controllato la posta indesiderata? Purtroppo alcune delle nostre e-mail finiscono lì, a seconda dell'indirizzo. Se non è questo il caso, ci scusiamo per il problema informatico. Non esiti a contattarci se il problema si ripresenta. A presto. Team Lyo
I
Isabella T.
Nota: 4 su 5
Elaborazione efficiente degli ordini
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 su 5
Risposta veloce e molto rapida alla domanda super seria
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo di trasmetterlo ai nostri super colleghi del servizio clienti :) Il team Lyo
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Henry B.
Nota: 3 su 5
C'è scritto consegna gratuita e al momento del pagamento c'è stato un addebito di 6 euro.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Le spese di consegna sono gratuite in Francia per gli ordini superiori a 70 in un "point relais". Non sono invece gratuite per la consegna a domicilio, il metodo di consegna che avete scelto. Ci auguriamo che questo chiarisca le cose. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci. Il team Lyo
Y
Youssef B.
Nota: 4 su 5
Le istruzioni in francese sarebbero state gradite
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. Il produttore non ne fornisce. La tradurremo e le invieremo al più presto le istruzioni in francese al suo indirizzo e-mail. Il team Lyo
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Elise M.
Nota: 4 su 5
Tutti i prodotti sono di buona qualità, ma alcuni possono essere mancanti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Non esiti a farci sapere quali referenze non ha trovato sul nostro sito e che vorrebbe trovare con noi. I nostri colleghi referenziati saranno felici di aiutarvi :) Nel caso di prodotti in fase di stoccaggio, gli avvisi di disponibilità vi permettono di ricevere un'e-mail quando arrivano nel nostro negozio. Se necessario, possiamo anche consigliarvi referenze alternative. Vi auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Non so se il prodotto che ho ordinato sia efficace.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Diverse persone hanno lasciato la loro opinione su questa referenza (singole unità, lotti), il che può darvi un'idea di come utilizzarla e in quali condizioni. Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda. Grazie per la fiducia riposta nei nostri prodotti. Il team Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, ma purtroppo un po' cari.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback :) Conosci la sezione Good Deals, dove puoi approfittare degli sconti attuali su una selezione di prodotti? Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. Il team Lyo
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Julie T.
Nota: 4 su 5
Su un ordine relativamente piccolo in termini di volume, 1 gel forato che è colato su tutto il resto. È un peccato
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per questo incidente. Il nostro team vi contatterà rapidamente via e-mail per trovare una soluzione. Il team Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 4 su 5
facile da ordinare sul sito web, veloce da inviare e ricevere. i prezzi sono alti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Vi ringraziamo per il vostro feedback, in particolare sui nostri prezzi. In tutta trasparenza, applichiamo i prezzi di vendita raccomandati dai nostri fornitori e ci troviamo in un contesto di aumento dei prezzi. Detto questo, la preghiamo di farci sapere quali sono i prodotti che ritiene più costosi. Abbiamo anche inserito un link alla nostra sezione dedicata alle offerte speciali, dove potrete trovare tutte le ultime occasioni. Se avete domande, non esitate a contattarci. Il team Lyo :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
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Hugo R.
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto più lunga del previsto, non mi è stato chiesto se volevo aspettare. Quindi sto ancora aspettando.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. I miei colleghi l'hanno contattata via e-mail il giorno successivo (2 marzo) a quello in cui ha effettuato l'ordine (1 marzo) per dirle che una zuppa era esaurita. Forse è finita nella cartella spam? Il nostro servizio clienti la contatterà telefonicamente per controllare il suo ordine. Grazie per la comprensione. Il team Lyo
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Pierre R.
Nota: 3 su 5
I piatti ordinati avevano una data di scadenza relativamente breve (NOV 2023). Troppo costoso per tornare! Sono deluso e ci ripenserò prima di ordinare. Per quanto riguarda la consegna, RAS.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci qualcosa di più sui piatti in questione? Se si tratta del marchio Tent Meals, si tratta di un marchio artigianale inglese "tutto fatto in casa" e i DLUO/DDM hanno una scadenza di 1 anno dalla produzione (possono essere consumati anche dopo). A seconda del lotto e quindi della data di produzione, della data dell'ordine e della consegna dall'Inghilterra, si può avere un ritardo di qualche mese. Se si tratta di un'altra marca, si prega di contattare il nostro ufficio vendite team(at)lyophilise.com. Speriamo di aver chiarito questo punto. Il team Lyo
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Omar M.
Nota: 4 su 5
Scelta e velocità di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
Imballaggio inadeguato per la fiaschetta, che potrebbe spostarsi all'interno della scatola (non c'è nulla che la tenga in posizione anche se la fiaschetta è attaccata a una scatola), ma prodotto eccellente per andare in India.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. I nostri colleghi della logistica di solito usano la carta per incastrare questo tipo di articoli. Faremo sapere loro cosa ne pensate. Le auguriamo una splendida giornata e una meravigliosa spedizione in India. Il team Lyo
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