Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Veloce, ben confezionato e a prezzi competitivi..... Evviva!!!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
M
Michel T.
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna in giornata sono semplicemente ridicoli, se l'ordine viene effettuato dopo le 13:00 bisogna aspettare fino al giorno successivo o addirittura il giorno dopo in pieno pomeriggio. Francamente, non ha senso avere fretta, tanto vale cercare altrove.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, il suo pacco è stato preparato il giorno successivo all'ordine (ordinato il 02/08, ritirato dal corriere il 03/08). Ha poi scelto una consegna in 48 ore con Colissimo. Purtroppo la consegna ha subito un ritardo e il pacco è stato consegnato il 06/08. Ci scusiamo per il ritardo. Per tutti gli ordini urgenti, la preghiamo di scegliere una consegna in 24 ore o di contattarci in anticipo. Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
Nessuno degli ordini effettuati è arrivato il giorno proposto, anzi uno è arrivato 3 giorni dopo. Per quanto riguarda i prodotti, sono molto buoni sia per qualità che per gusto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Vi ringraziamo molto per la vostra fedeltà e il vostro feedback sui nostri servizi. I vostri ordini sono stati spediti rapidamente dal nostro reparto logistico. Purtroppo, i tempi di consegna possono variare da vettore a vettore - per la Spagna i tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi. Se il vostro ordine è urgente, potete contattarci per passare a un corriere più veloce. Grazie per la vostra comprensione, cordiali saluti. Il team Lio
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
Non rispondono ai messaggi o alle domande. Ils n'ont pas répondent aux demandes envoyées. Soddisfatti del prodotto e della spedizione rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Bonjour et merci de votre avis. In effetti, noi non abbiamo mai visto la vostra richiesta e siamo soddisfatti. Ma collègue procède à un remboursement équivalent à la remise que vous auriez dû percevoir suite au problème de code que vous avez rencontré. Grazie per la vostra comprensione per questo errore umano. Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Tempo di attesa più breve o conferma della data tipo Amazon
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, La ringrazio molto per la sua opinione e il suo commento. Trasmetteremo la sua idea al nostro reparto web per migliorare il follow-up. Cordiali saluti, il team di Lio
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Tempo di attesa più breve o conferma della data tipo Amazon
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, La ringrazio molto per la sua opinione e il suo commento. Trasmetteremo la sua idea al nostro reparto web per migliorare il follow-up. Cordiali saluti, il team di Lio
L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
Sito web molto pratico e facile da usare. Mi dispiace che non siano disponibili alcuni piatti liofilizzati.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo una piccola azienda, quindi ci teniamo a fare bene. Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo commento :) Per quanto riguarda il rifornimento, alcuni produttori hanno allungato i tempi di produzione e di consegna. Non esitate a iscrivervi agli avvisi di disponibilità o a contattarci per essere avvisati dei nuovi arrivi o per conoscere le alternative. Vi auguriamo un'ottima giornata. Il team Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
Niente, è veloce ed efficiente
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
L'ordine richiede molto tempo
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo commento. Gli ordini richiedono 48 ore per essere preparati e non spediamo nei fine settimana perché non c'è un corriere. Il suo ordine è stato effettuato domenica, il pacco ha lasciato il nostro negozio martedì per essere consegnato venerdì. La consegna in Spagna richiede 3-5 giorni lavorativi. Per ordini urgenti, non esiti a contattarci prima. Il team di Lio
T
Theo M.
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato e conforme, ma quasi 1 settimana solo per spedirlo, è troppo! A questo devo aggiungere i tempi di consegna, per fortuna non avevo particolare fretta!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 vengono elaborati entro 48 ore, questo è il cosiddetto tempo di preparazione dell'ordine. Un ordine effettuato lunedì sera sarà quindi preparato al più tardi mercoledì. Il vostro pacco ha lasciato la nostra sede mercoledì, quindi è stato consegnato in tempo. Se a questo si aggiunge il tempo di consegna di 48 ore di Colissimo, il vostro pacco era disponibile venerdì :) Per una consegna più rapida, non esiti a scegliere la consegna Chrono o a contattarci se necessario. Il team Lyo
S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
La rapidità di evasione dell'ordine e la qualità dei prodotti
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
L
Lucie M.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato elaborato e spedito rapidamente. Non ho ancora assaggiato i piatti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
O
Olivia S.
Nota: 4 su 5
La velocità con cui il pacco è stato spedito è stata incredibile, grazie mille ????
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
A
Anais B.
Nota: 3 su 5
Il pacco doveva essere consegnato (come di consueto) al punto di ritiro a 2 minuti a piedi da casa mia, ma è stato consegnato nella città successiva, costringendomi a prendere la macchina. Mi sono trovato di fronte al fatto compiuto (è stato dichiarato che il punto di consegna iniziale non era disponibile, ma sul pacco è indicato che il cambiamento è avvenuto su mia richiesta, il che non è vero).
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Un pacco può essere reindirizzato a un altro punto di smistamento se quest'ultimo è chiuso o saturo di pacchi. Il motivo di questo reindirizzamento è probabilmente un errore umano da parte del corriere. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il team Lyo
C
Claire D.
Nota: 4 su 5
Scelta e servizio clienti eccellenti! Un articolo non era più disponibile per il mio ordine e qualcuno mi ha immediatamente contattato telefonicamente per sostituirlo con un articolo più costoso senza costi aggiuntivi! Tolgo una stella solo per un motivo: nonostante un ordine di quasi 300 pezzi, non offrono nemmeno le spese di spedizione... Che peccato!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Per quanto riguarda la consegna gratuita, offriamo la consegna gratuita a un punto di smistamento da 70, forse non l'ha vista? Non esiti a contattarci la prossima volta, i miei colleghi sapranno indirizzarla verso il corriere giusto. Le auguriamo una buona consegna. Il team Lyo
H
Hugo R.
Nota: 4 su 5
C'era una parte di quello che stavo cercando, è un bene.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
J
Jean D.
Nota: 4 su 5
L'invio del mio pacco è stato estremamente veloce, ordine effettuato la sera alle 21, pacco spedito la mattina successiva alle 9! È dopo che è complicato, la posta ha impiegato 7 giorni per ricevere il mio pacco che non poteva essere consegnato al relè per un motivo sconosciuto, poi finalmente due giorni dopo era lì, ma il relè era chiuso. La prossima volta pagherei una consegna espressa per essere sicuro di ricevere il mio pacco in tempo e per rendere giustizia al lavoro svolto dal sito.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Mi dispiace per l'inconveniente. Possiamo effettivamente indirizzarvi ad altri vettori se necessario, ma a volte capita che ci siano incidenti di consegna e che la consegna rimanga puntuale. Le auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
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Guillaume D.
Nota: 4 su 5
La velocità di consegna è eccellente. Per quanto riguarda i prodotti, dovrebbero esserci più scelte biologiche.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Siamo sempre alla ricerca di nuove ricette da parte dei nostri produttori. È vero che al momento i prodotti biologici sono ancora una minoranza. Detto questo, negli ultimi anni l'accento è stato posto sulle ricette 100% naturali, senza conservanti o additivi. Ecco i link alle ricette biologiche e naturali al 100%. https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f808=oui https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f798=oui
M
Manon R.
Nota: 4 su 5
Salve, Vi ringraziamo per averci comunicato in modo chiaro e tempestivo i file "incompleti". Buona giornata.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] o al numero di telefono 02 97 87 23 73. Vi auguriamo una splendida giornata. Il team Lyo
C
Carlos M.
Nota: 4 su 5
L'ergonomia del sito è molto buona e facile da usare. I pacchetti sono davvero ben progettati. Forse sarebbe ancora meglio poter modificare i pacchi o utilizzarli come base per un ordine. L'unico vero punto negativo è la mancanza di scelta di corrieri seri: abbiamo solo Colissimo e Chronopost, i peggiori sul mercato in termini di rispetto delle scadenze.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti costruttivi. Li trasmetteremo ai nostri colleghi del reparto web. Il team Lyo
J
Jean D.
Nota: 4 su 5
È il problema attuale della mancanza di scelta, ma è ovunque con la situazione attuale.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua comprensione. Non esiti a contattarci, forse possiamo consigliarle soluzioni alternative. Vi auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
J
Julie B.
Nota: 3 su 5
Tante referenze Tanti avanzi
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Non esiti a iscriversi agli avvisi di disponibilità dei prodotti che desidera per essere avvisato del loro ritorno. Se desidera scoprire alternative ai nostri prodotti, possiamo senza dubbio indicarle altri riferimenti. In questo caso, siamo raggiungibili tramite il nostro modulo, la chat o il telefono 02 97 87 23 73 Il team Lyo >>> https://www.lyophilise.fr/contact
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Elise D.
Nota: 4 su 5
Prima di acquistare il prodotto, ho telefonato al negozio per chiedere se avevano le istruzioni per l'uso dell'apparecchio. La risposta è stata affermativa. In effetti ci sono, ma solo in inglese! Molto problematico! Sono soddisfatta della velocità di consegna e dell'apparecchio in linea di massima, ma non ho abbastanza esperienza per dare un giudizio...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Sì, il mio collega se n'è accorto e le ha inviato un'e-mail con le istruzioni in francese. Non ci resta che augurarvi un buon test. Il team Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 su 5
PRODOTTO VELOCE E CORRISPONDENTE
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
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Karim R.
Nota: 3 su 5
Pacchetto aperto e merce strappata in buone condizioni.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Mi dispiace per questo incidente, ma sono sollevato se le bustine non sono state forate. Durante il trasporto, questi pasti, che sono più pesanti dei liofilizzati, possono essere urtati dai trasportatori. Se avete domande, non esitate a contattarci. Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Non avevano il prodotto che avevo ordinato, quindi non gli attribuisco 5 stelle, ma la risposta è stata rapida e il reso veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Vi ringraziamo per il vostro feedback e ci scusiamo ancora per gli inconvenienti causati. A presto, il team di Lio
C
Charlotte D.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida Non l'ho ancora provato. Dovrebbe arrivare il prossimo fine settimana
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback! Ci auguriamo che i test siano di vostro gradimento :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Alcuni piatti li ho trovati troppo salati, i dolci potrebbero essere più vari. Nel complesso sono molto soddisfatto dell'acquisto. Grazie mille
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti. Abbiamo un filtro che trattiene solo i piatti a basso contenuto di sale. Le invierò il link dell'esempio. Grazie per la fiducia. Il team di Lio https://www.liofilizado.es/platos-liofilizados-con-carne-c-457?f801=si
A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
Perfetto sotto ogni punto di vista: un'ampia gamma di prodotti, in piccole o grandi quantità, prezzi bassi, pagamento sicuro e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
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Pierre L.
Nota: 3 su 5
Ho riscontrato problemi al momento dell'ordine (messaggio di errore) ma il servizio clienti è stato reattivo. La varietà dei prodotti potrebbe essere migliorata, soprattutto perché diversi prodotti sono esauriti. Ho trovato poca concorrenza. Probabilmente mi sarei rivolto a Decat, ma i prodotti erano esauriti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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