La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
La qualità del prodotto. La velocità di consegna. Peccato solo che le spese di consegna siano un po' alte per un prodotto piccolo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Secondo il suo ordine, ha scelto la consegna tramite La Poste a 6,95. Le spese di spedizione sono di 4,95 per la consegna a un punto di smistamento in Francia, se desidera ordinare la prossima volta. Raggruppare gli ordini con i colleghi potrebbe anche essere un modo per condividere le spese di spedizione o per raggiungere la soglia di 70 acquisti, oltre la quale la consegna è gratuita presso un punto di smistamento in Francia. Cordiali saluti, il team Lyo.
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
Avete un'ampia scelta di prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo
A
Anais D.
Nota: 4 su 5
Ho messo 4 stelle per il semplice motivo che si può sempre migliorare. Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
J
Jean T.
Nota: 3 su 5
Salve L'attesa per il mio colissimo mi è sembrata troppo lunga. Dovevo aspettare 24 ore e abbiamo aspettato 48 ore prima di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Come indicato sul sito, il nostro tempo di preparazione è di 48 ore (se tutti i prodotti sono in stock) e la consegna con Chronopost dal nostro magazzino al vostro domicilio richiede altre 24 ore. Per un ordine effettuato il 21 e ricevuto il 23, siamo puntuali. La prossima volta non esitate a contattarci telefonicamente per comunicarci i vostri tempi di consegna, in modo da poter prendere gli accordi necessari. Buon viaggio. Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida entro date e imballaggi adeguati al volume dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per i vostri commenti in seguito al vostro ordine sul nostro sito :) Il team Lio
N
Nicolas P.
Nota: 4 su 5
prima esperienza: pensavo di essere su un sito con più prodotti biologici.... e poi ho scoperto, selezionando "senza glutine", una moltitudine di altre marche rivendute da voi. e poi, selezionando "senza glutine", ho scoperto una moltitudine di altre marche da voi rivendute. Per un attimo mi sono sentita persa. Vorrei maggiore chiarezza sui vostri prodotti e su quelli degli altri...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Offriamo un'ampia gamma di marchi relativi ad alimenti e attrezzature per l'outdoor. Abbiamo creato selezioni speciali come Biologico, Senza Glutine, Senza Lattosio e 100% Naturale per facilitare chi ha questi criteri e vuole accedere più rapidamente a questi prodotti. L'idea era di non perdervi :) Se avete domande o bisogno di consigli, non esitate a contattarci per telefono o via e-mail (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Nota: 4 su 5
Stavo cercando delle barrette alimentari per un lungo percorso. Il sito web di Lyophilise & Co offre una gamma molto ampia in questo settore. È un'ottima cosa, ma comporta un mal di testa quando si tratta di scegliere il prodotto più adatto. Infatti, non c'è nessuno strumento che aiuti nella scelta e si è costretti a passare molto tempo a leggere la descrizione di ogni prodotto... insomma, non è realistico, quindi la scelta è più simile a una partita a poker!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve e grazie per il suo feedback. Abbiamo appena lanciato il nostro nuovo sito e dobbiamo ancora regolare alcuni parametri per facilitare la ricerca in questa sezione. Nel frattempo, non esiti a contattarci se desidera un consiglio (per telefono, e-mail o finestra di chat). Il team Lyo
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Nicolas D.
Nota: 4 su 5
veloce gusto medio
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il feedback sul vostro ordine. Offriamo una vasta gamma di marche di liofilizzati e saremo lieti di aiutarvi a scegliere tra le nostre migliori referenze. Se desidera ordinare di nuovo, non esiti a contattarci :) Il team Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce Alcuni marchi non sono ben rappresentati sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo interessantissimo feedback! Può inviarci via e-mail i marchi in questione? team(at)lyophilise.com. Grazie mille in anticipo. Il team Lyo.
H
Hugo D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
J
Julie P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
T
Theo P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma uno dei sacchetti era stato tagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. La contatteremo per inviarle un'altra borsa. Ci scusiamo per il ritardo. Il team Lyo
M
Manon D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
M
Mehdi E.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
Per l'importo del mio ordine avrei apprezzato la consegna gratuita...
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. È possibile scegliere la consegna gratuita in un punto di smistamento in Francia prima di convalidare un ordine (a partire da 70 acquisti). Speriamo di rivederla sul nostro sito, quindi non esiti a contattarci se ha bisogno di informazioni per il suo prossimo ordine. I nostri migliori saluti. Il team Lyo.
K
Karim B.
Nota: 4 su 5
Ho trovato quello che mi serviva ma un po' costoso. Non vedo l'ora di fare un ordine visto che sabato andrò a fare un'escursione.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Cerchiamo di offrire un'ampia gamma di prodotti per tutte le tasche. Ho aggiunto un link alle nostre offerte speciali, che potrebbero essere di vostro interesse: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Buona uscita :) Il team Lyo
W
William B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio.
M
Mehdi B.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
M
Miguel G.
Nota: 4 su 5
Ottima scelta e ordine ricevuto molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team Lyo vi ringrazia per la vostra recensione ;)
E
Elise R.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e buon gusto
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
A
Antoine T.
Nota: 4 su 5
Team reattivo, risponde rapidamente alle e-mail. Tempi di consegna molto buoni.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
S
Sophie R.
Nota: 3 su 5
I piatti non sono particolarmente succulenti. Il dessert al limone è troppo dolce (anche se a me piace molto lo zucchero), mentre la mousse al cioccolato è buona ma dovrebbe essere chiamata dessert al cioccolato perché non è, a mio parere, una mousse. In conclusione, il rapporto qualità-prezzo non è del tutto soddisfacente.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve e grazie per la sua opinione. Il suo ordine comprende 4 ricette di 3 marche diverse, più entry-level. Non esiti a chiederci di guidarla attraverso il nostro catalogo di oltre 450 ricette liofilizzate/disidratate e il nostro centinaio di ricette sterilizzate. Saremo lieti di aiutarvi a scoprire le ricette preferite dal nostro team e dai nostri clienti :) Il team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
Il Buf Parmentier è buono.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la recensione di questo prodotto. Se desiderate valutare altri prodotti, andate direttamente sul sito :) Buon appetito a voi. Il team di Lyophilise & Co
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Freezedried & Co vi ringrazia per il vostro commento.
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Ma la confezione di cartone era aperta e anche la confezione del prodotto era aperta (come se qualcuno avesse voluto sapere cosa c'era dentro). Tuttavia, tutto il contenuto era presente, quindi alla fine non ci sono state conseguenze.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback, informeremo il nostro corriere. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di vedervi ancora sul nostro sito :) Il team Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
H
Hugo R.
Nota: 3 su 5
Attrezzatura di sopravvivenza e tempi di consegna impeccabili: niente da dire. D'altro canto, sono rimasto molto deluso dalla piccola radio di sopravvivenza a energia solare e a dinamo... la stessa radio costa 20 euro in meno su Pearl. Per quanto riguarda la qualità dell'articolo, è mediocre (l'antenna ha un raggio d'azione troppo corto, non capta quasi nessuna stazione, l'audio è piuttosto mediocre, per non parlare del fatto che non c'è la ricerca automatica delle stazioni... tutto è manuale e i joystick/ruote di ricerca sono estremamente sensibili... francamente deluso da questo articolo, che valuterei 2/5. Devono migliorare l'antenna, la qualità del suono, aggiungere un'opzione di ricerca automatica e, idealmente, almeno una porta USB. Troppo deluso da questo articolo visto il prezzo elevato (50 da Lyophilise e 30 da Pearl) e soprattutto la scarsa qualità del funzionamento.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Per quanto riguarda i prezzi dei prodotti, applichiamo il prezzo del rivenditore. Una piccola organizzazione come la nostra non può permettersi di applicare prezzi inferiori. Ci auguriamo che comprendiate. Ora, se non è soddisfatto dell'articolo, può restituircelo se è in perfette condizioni e riavere il suo denaro, dato che il suo ordine è stato effettuato di recente. Vi invito a contattare il nostro team il prima possibile per richiedere l'etichetta di reso via e-mail tramite team(at)lyophilise.com. Il team Lyo
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Buona esperienza con Lyophilise. Continuerò a fidarmi di loro per il momento....
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per i vostri commenti. Il team di Freeze Dried & Co
C
Claire D.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce e completa. Do 4 stelle solo perché 2 sacchi di razioni sono arrivati scoperti e sto aspettando una risposta alla mia e-mail in merito. Per il resto, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Nel frattempo, il mio collega ha elaborato la sua richiesta in base ai vostri scambi di e-mail. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di vedervi ancora sul nostro sito :) Il team Lyo
A
Amina R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Il team di Lyophilise & Co vi ringrazia per la vostra nota.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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