La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Il mio ordine è stato consegnato con un giorno di ritardo, ma si è trattato solo di un problema del corriere. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Ho assaggiato il prodotto: è davvero buono... Molto pratico, si mette la bustina di cibo in un'altra bustina con un po' d'acqua, si chiude, si stende e si riscalda da solo. In 10 minuti è pronto, caldo e gustoso. Consiglio questo sito.
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C
Claire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Veloce
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J
Julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Non gli do un 5 perché c'è sempre un margine di miglioramento, ma nel complesso è molto buono.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
TOT OK
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J
Jean D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Un'email per dire che il pacco era arrivato al relè. ..... Si può fare? Per educazione, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, inviamo un'e-mail di conferma con il numero del pacco in modo che possiate seguire la consegna. Il corriere invia anche un SMS e, se necessario, un'e-mail non appena il pacco è disponibile presso il punto di consegna. Abbiamo controllato e non abbiamo il suo cellulare. Forse l'e-mail si trova nella cartella spam? Ci scusiamo per l'inconveniente, cordiali saluti. Elodie Team Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Un'e-mail per dire che il pacco era arrivato al relè. ..... Si può fare? Per educazione, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, inviamo un'e-mail di conferma con il numero del pacco in modo che possiate seguire la consegna. Il corriere invia anche un SMS e, se necessario, un'e-mail non appena il pacco è disponibile presso il punto di consegna. Abbiamo controllato e non abbiamo il suo cellulare. Forse l'e-mail si trova nella cartella spam? Ci scusiamo per l'inconveniente, cordiali saluti. Elodie Team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Tutto sommato molto buono, come al solito. Ma una bevanda auto-riscaldante, questo è il problema delle lattine che si comprano in rete, non le sceglieresti sullo scaffale, dato il loro aspetto...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente. Trasmetteremo questa informazione al reparto logistico, ma facciamo molta attenzione a garantire che i prodotti siano intatti prima della spedizione. La preghiamo di contattarci al prossimo ordine e aggiungeremo una bevanda al suo ordine. Cordiali saluti, Elodie di Lyophilise
M
Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Tutto sommato molto buono, come al solito. Ma una bevanda auto-riscaldante, questo è il problema delle lattine che si comprano su internet, non le sceglieresti sullo scaffale, dato il loro aspetto...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Trasmetteremo questa informazione al reparto logistico, ma facciamo molta attenzione a garantire che i prodotti siano intatti prima della spedizione. La preghiamo di contattarci al prossimo ordine e aggiungeremo una bevanda al suo ordine. Cordiali saluti, Elodie di Lyophilise
J
Julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Veloce, affidabile, economico
Recensione tradotta
K
Karim E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Veloce, affidabile, economico
Recensione tradotta
S
Samir M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto buono
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M
Marie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto buono
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Tutto è perfetto
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M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2019
Fine
Recensione tradotta
T
Theo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2019
Fine
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
Consigliato
Recensione tradotta
J
Jean T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Ordine ricevuto il prima possibile, conforme, e la piccola nota del preparatore è molto carina. Grazie
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J
Jean R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Ordine ricevuto il prima possibile, conforme, e la piccola nota del preparatore è molto carina. Grazie
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
per quanto riguarda la tracciabilità del pacco, non avevo il numero di colissimo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo avuto un problema temporaneo nell'invio delle e-mail di conferma. Ora tutto funziona di nuovo. Grazie per la vostra comprensione. Elodie di Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
per quanto riguarda la tracciabilità del pacco, non avevo il numero di colissimo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo avuto un problema temporaneo nell'invio delle e-mail di conferma. Ora tutto funziona di nuovo. Grazie per la vostra comprensione. Elodie di Lyophilise & Co
A
Anais R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Perfetto
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T
Theo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Perfetto
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A
Antoine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
sedile un po' piccolo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni sono indicate nella descrizione (40 x 40 x 40 cm). Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo.
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
sedile un po' piccolo
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni sono indicate nella descrizione (40 x 40 x 40 cm). Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo.
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
La consegna è stata troppo lunga
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E
Elise T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
La consegna è stata troppo lunga
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T
Theo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo aspetto. Il caffè è caldo ma rimane tiepido.
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G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo aspetto. Il caffè è caldo ma rimane tiepido.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Buoni prodotti, ma una questione di gusti
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Buoni prodotti, ma una questione di gusti
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T
Theo L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Questo sedile non è affatto all'altezza della descrizione, troppo stretto, troppo duro e totalmente instabile. È inutilizzabile. Molto insoddisfatto e deluso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni della sedia sono riportate nella descrizione dell'articolo. Ci rendiamo conto che può essere difficile avere una visione chiara. Se la sedia non è di suo gradimento, la preghiamo di restituircela e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo
M
Michel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Questo sedile non è affatto all'altezza della descrizione, troppo stretto, troppo duro e totalmente instabile. È inutilizzabile. Molto insoddisfatto e deluso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le dimensioni della sedia sono riportate nella descrizione dell'articolo. Ci rendiamo conto che può essere difficile avere una visione chiara. Se la sedia non è di suo gradimento, ce la restituisca e la rimborseremo entro 48 ore (a meno che non ci sia un difetto). Grazie per la vostra comprensione, Elodie del Team Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
sedersi comodamente sulla sedia da picnic su una superficie piana, altrimenti si rischia di cadere su un fianco
Recensione tradotta
H
Hugo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
sedersi comodamente sulla sedia da picnic su una superficie piana, altrimenti si rischia di cadere su un fianco
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L
Lucie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
come previsto e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
E
Elise R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
buon prodotto conforme alla consegna. Da quello che ho assaggiato finora, non mi piace molto.
Recensione tradotta
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
buon prodotto conforme alla consegna. Da quello che ho assaggiato finora, non mi piace molto.
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Molto soddisfatto del prodotto grazie e al prossimo ordine con i miei migliori saluti.
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