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★★★★★
basato su 1374 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
1
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★☆☆☆☆
Ancora non ho ricevuto il mio ordine, ho contattato telefonicamente due volte e mi hanno detto che avrebbero visto dove fosse il problema, ma non ho ancora ricevuto risposta. per il mio primo ordine, bravo.
Pierre F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Abbiamo fatto tutto il possibile per risolvere il problema legato al vostro ordine, contattando il corriere più volte e seguendo l'evoluzione. Sfortunatamente, nonostante i nostri sforzi, sembra che circostanze al di fuori del nostro controllo abbiano ritardato la vostra consegna. Vi assicuriamo che questo non è rappresentativo del nostro servizio abituale. Rimaniamo a vostra disposizione per trovare una soluzione adeguata e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
5
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★★★★★
Ho ordinato i vostri formaggi diverse volte e li ricevo sempre con immenso piacere, li consumo e li raccomando
Sylvain C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto soddisfatta del mio ordine e un ottimo monitoraggio della consegna!
Frania K.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti di eccellente qualità che non si trovano ovunque. Bravo
Annie D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Pacco perso, non ricevuto!
Marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che non avete ricevuto il vostro pacco. Contatteremo immediatamente il corriere per ottenere ulteriori informazioni sulla sua posizione. Vi contatteremo non appena avremo notizie. Grazie per la vostra pazienza e ci scusiamo per questo disagio. Maison Agour.
5
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★★★★★
Ottima comunicazione e prodotti eccellenti
Trung-nghia N.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Buon sito venditore per prodotti piuttosto gustosi. Attenzione alla presentazione dei prodotti a volte molto ingannevole.
Alexis L.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Grazie per il vostro feedback sui nostri prodotti, siamo felici che vi siano piaciuti. Tuttavia, menzionate una presentazione dei prodotti "molto ingannevole". Potreste specificarci di quali prodotti si tratta e cosa vi ha deluso? Vogliamo offrire la migliore esperienza possibile e i vostri feedback ci aiuteranno a migliorare. Maison Agour.
5
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★★★★★
È la prima volta che ordino su Agour e francamente non sono deluso. Il sito è facile da usare, la consegna impeccabile, insomma tutto è perfetto.
David L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Completamente soddisfatto, il formaggio che ho acquistato è delizioso e sicuramente ne acquisterò di più. Ho scelto Ossau-Iraty AOP 6 mesi ed è delizioso! La consegna è stata molto veloce, anche se vivo in Italia, e l'intero processo di acquisto è stato semplice e preciso. Fortemente raccomandato.
Antonio C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimi prodotti. Spedizione rapida. Da rinnovare
Evelyne B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottima qualità
Jean Marc P.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine consegnato rapidamente, e prodotti perfettamente imballati a freddo
Jean-louis G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine del 5 dicembre è stato "messo in preparazione" solo dopo la mia lamentela del 10 dicembre. L'ho ricevuto l'11 e abito solo a 40 km da Hélette. In precedenti ordini, ho già fatto notare ritardi anomali nella consegna
Christian M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Grazie per il vostro feedback. Comprendiamo la vostra frustrazione e desideriamo fornirvi alcune precisazioni. Non siamo Amazon, ma una piccola azienda artigianale, e facciamo del nostro meglio per elaborare ogni ordine rapidamente. Il vostro ordine è stato effettuato un giovedì pomeriggio, dopo il passaggio quotidiano dei corrieri alle 14:00. Poiché non lavoriamo nel fine settimana, è stato spedito martedì mattina e consegnato mercoledì mattina. Questo rappresenta un tempo di 3 giorni lavorativi, in rispetto dei nostri tempi di consegna annunciati di 3-5 giorni lavorativi. Comprendiamo tuttavia che l'attesa possa sembrarvi lunga e ci scusiamo sinceramente per questo. Ci teniamo anche a sottolineare che questo periodo di fine anno è particolarmente impegnativo per noi, ma rimaniamo impegnati a garantire la migliore qualità di servizio possibile.
4
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★★★★☆
Formaggi perfetti, imballaggio per niente cronofresh!!! pacco di cartone, punto!!
Muriel G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
ORDINE RICEVUTO NEI TEMPI, PROSCIUTTO INTERO DISOSSATO BAYONNE 9 MESI DI QUALITÀ, POSSO FINALMENTE UTILIZZARE LA MIA AFFETTATRICE PER PROSCIUTTO E EVITARE TUTTI GLI IMBALLAGGI PLASTICI CHE SI TROVANO NEI GRANDI NEGOZI, È BUONO PER IL PIANETA! ASPETTO DI SCOPRIRE PROSCIUTTI DI ALTA GAMMA PER CAPIRE SE LA DIFFERENZA DI PREZZO È IN RAPPORTO CON LA QUALITÀ DEI PRODOTTI. BUONA CONTINUAZIONE E BUONE FESTE
Pierre Yves F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
5 stelle che dire di più!
Claude G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Troppo buono, terribilmente addictivo!!!
Jean-pierre B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il mio pacco è arrivato in ottime condizioni, splendidamente imballato. Sfortunatamente non ho ancora assaggiato. Il Natale non è ancora arrivato. Ma avendo vissuto 12 anni a Pau, conosco i prodotti e non sono mai stata delusa dai prodotti locali. Dopo le feste sono sicuro dei complimenti.
Martine H.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Facile, efficace, conforme
Naulet Y.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Difficile parlare del servizio clienti. Questo non risponde alle richieste formulate via email o per telefono. Eppure, mi è stato indicato ogni volta "trasmettiamo la vostra richiesta al nostro servizio clienti".
Henri T.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Ci dispiace leggere che avete incontrato difficoltà nel ricevere una risposta. Sembra che le vostre richieste non siano state prese in considerazione e vi preghiamo di scusarci per questo. Vi confermiamo che abbiamo ricevuto il vostro messaggio ora e che i formaggi mancanti saranno inviati immediatamente. Per evitare malintesi in futuro, vi consigliamo di contattarci direttamente per telefono per garantire una gestione rapida ed efficace delle vostre richieste. Grazie per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato più volte su questo sito
Lucienne M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Molto insoddisfatta del mio ultimo ordine di prosciutto
5
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★★★★★
Grazie per il vostro messaggio e per la vostra fedeltà al nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ultimo ordine di prosciutto non vi ha soddisfatto. Potreste darci maggiori dettagli su cosa non andava? Questo ci permetterà di capire meglio e trovare una soluzione. Per qualsiasi commento o problema, non esitate a contattarci telefonicamente o via email direttamente. Questo ci consente di reagire più rapidamente per soddisfarvi.
Veronique C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto ok, anche i souvenir
Dominique F.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna rapida, prodotti eccellenti. Esperienza da ripetere senza indugi
Bruno S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Sito affidabile. Buona qualità del prodotto. Niente da dire. Grazie
Lucrèce S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito serio e buoni prodotti!
Laurent D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Efficace e chiaro
Marie Thérèse R.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito facile da usare. I prodotti sono molto buoni. Il servizio clienti è efficace e molto gentile. Consegna puntuale, pacco in ottime condizioni. Grazie
Martine S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sempre molto soddisfatta sotto ogni punto di vista della Maison Agour.
Annie B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente, mi piace il suo profumo. Tornerò da voi con piacere e riprenderò dell'Osseau-Iraty Grand affinage e soprattutto un imballaggio top: carta, sottovuoto e pluriball. Davvero protetto. Grazie e a presto
Nicole V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta