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★★★★★
basato su 1374 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Niente da dire sui prodotti. Ma consegna con 1 giorno di ritardo. Unico neo.
Alain D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Niente da ridire sui prodotti ordinati, visto che ho rinnovato il mio ordine.
Elvire R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Niente da aggiungere
Didier L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
I prodotti sono deliziosi ma la consegna gratuita rimane un grosso problema: più di una settimana per percorrere 220 km.
5
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★★★★★
Grazie per il vostro feedback, e siamo felici che i nostri prodotti vi piacciano! Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere che la consegna ha impiegato così tanto tempo. Questo ritardo è effettivamente anormale, poiché il vostro pacco avrebbe dovuto arrivare al massimo 48 ore dopo la spedizione. Per il vostro prossimo ordine, vi consigliamo di optare per la consegna Chronofresh. Questo servizio garantisce una consegna rapida in trasporto refrigerato, ideale per preservare la freschezza dei nostri prodotti, è un'opzione premium con cui abbiamo pochissimi problemi.
Dominique C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Adoriamo, un piacere di freschezza e gusto! 🤗
Arnaud R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
È facile trovare ciò che si cerca
Sylvie R.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Molto soddisfatta del mio ordine, tuttavia mi permetto di darvi un parere personale: avrei voluto che il formaggio fosse un po' più secco! Ma rimane un ottimo prodotto top
5
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★★★★★
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Se preferite un formaggio un po' più secco, vi consigliamo di provare il nostro Ossau-Iraty Vieille Réserve, che è stagionato per 17 mesi. Questo potrebbe corrispondere perfettamente alle vostre aspettative!
Karine B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Il formaggio è eccellente, l'imballaggio molto buono, ottima comunicazione con la persona commerciale, l'unico problema è DPD che non rispetta mai il giorno di consegna!!!
Josiane V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Buoni prodotti e servizio rapido ed efficace.
Peter R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Foie gras orribile e formaggio che non si conserva
Christian A.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Grazie per il vostro feedback. Potete specificare cosa non vi è piaciuto nel foie gras? Questo ci permetterà di trasmettere le vostre osservazioni al nostro fornitore. Per quanto riguarda la tommette di latte crudo, è un formaggio che si conserva bene. La crosta può continuare a svilupparsi naturalmente, il che è normale per questo tipo di prodotto, basta strofinare leggermente con un panno o rimuovere la pellicola di fiori superficiali. Questo non altera in alcun modo la sua qualità, al contrario, i suoi aromi continuano a svilupparsi. Rimaniamo a vostra disposizione se avete bisogno di consigli sulla conservazione.
5
/5
★★★★★
Nessun problema per la consegna, l'imballaggio era perfetto e le conserve erano particolarmente ben protette.
Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
AGOUR: ok, ma il trasportatore no! Dovevo ricevere il pacco a 300 passi da casa mia, l'ho ricevuto a 10 minuti, in auto, da casa mia! In un punto di ritiro chiuso il sabato e la domenica! Per del cibo è inammissibile!
Yann B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Consegnato molto rapidamente, formaggio molto buono, imballaggio sottovuoto.
Pascale A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ho ricevuto il pacco e le istruzioni che ho dato sono state rispettate. Grazie,
Yamina B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Rispetto dell'ordine..... del seguito ....e dei tempi previsti.........grazie cordialmente
Patrick C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ho ordinato sul sito e ricevuto secondo le regole dell'arte, per quanto riguarda il prodotto che dire, l'eccellenza stessa, più che soddisfatto si può solo raccomandare questa azienda per i vostri ordini
Serge C.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotto molto buono ricevuto rapidamente, non ho ancora iniziato questo formaggio ma lo conosco da prima, pluripremiato è una garanzia nonostante il piccolo aumento di 1 €, ma ottimo acquisto!
Marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto, qualità dell'imballaggio, formaggio finito, una Delizia. Pot lenticchie Salsiccia deliziosa.... Secondo ordine in corso!!!
Patrick B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Molto caro, è un peccato perché troviamo formaggi baschi di qualità artigianale dal nostro fromager. Qual è l'interesse di acquistare per corrispondenza?
Marie-christine H.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Grazie per il tuo feedback. I nostri prezzi riflettono la lavorazione artigianale, i costi di imballaggio e consegna, così come la giusta remunerazione dei pastori. L'acquisto online consente a coloro che sono lontani dai produttori locali di accedere a questi prodotti. Speriamo che la qualità ti abbia soddisfatto nonostante tutto!
5
/5
★★★★★
Ottimi prodotti, ottimo servizio clienti. Sarò sempre un acquirente attivo dei prodotti Agour.
Frank J.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Super buono!! Una delizia! Davvero!
Stéphane P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Partiamo nell'oceano indiano il 10 dicembre quindi non abbiamo disimballato.
Fabienne C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Troppo imballaggio a bolle per il pacco.
Olivier M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento riguardo all'imballaggio con bolle d'aria. Utilizziamo questo tipo di protezione per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni, soprattutto quando si tratta di prodotti fragili o che richiedono un mantenimento ottimale della loro qualità. Detto ciò, stiamo lavorando costantemente per ridurre il nostro impatto ambientale ed esploriamo soluzioni di imballaggio più ecologiche. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci in questo processo. Grazie per la tua comprensione e a presto!
5
/5
★★★★★
Consegna rapida e prodotti sempre eccellenti. Qualità garantita.
Samuel C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene
Olivier M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Niente da dire, tutto è perfetto!
Elvire R.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Spedizione rapida prodotto di qualità
Jean Marc P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
I formaggi odorano molto male. Seguendo le istruzioni date li abbiamo messi fuori per diversi giorni ma odorano ancora male. In compenso ci offrono il rimborso del prezzo di un formaggio. Riteniamo che dovrebbero inviarci 4 nuovi formaggi e restituire questi. Speriamo che si tenga conto della nostra petizione.
Ramón G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Ci scusiamo per questa situazione. Anche se i formaggi hanno un odore forte, ciò non significa che non siano commestibili. Si tratta di un fenomeno naturale legato all'umidità, e basta rimuovere la crosta per ritrovare un formaggio perfettamente buono. Comprendiamo comunque la vostra delusione e abbiamo effettuato un rimborso di uno dei formaggi interessati (cioè il 25% di rimborso) per compensare questo inconveniente. Non procederemo all'invio di nuovi prodotti, ma sappiate che la qualità dei nostri formaggi è garantita e possono essere consumati senza alcun problema dopo aver rimosso la crosta.
4
/5
★★★★☆
Bel sito che provoca desiderio. I prodotti sono ben valorizzati.
Fabienne V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Sono rimasto deluso dal gâteau basque alla crema che non era molto fresco
Patrick C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2024
Recensione tradotta